首页 >> 行业新闻 >> IT

• 美格“EPS全球服务专递”成为首家成功注册的显示器品牌

  2005-11-23 00:00
  全球视讯产品领导品牌美格先人一步，在中国工商总局）成功注册“EPS全球服务专递”，成为显示器行业首家注册服务品牌的企业。此次注册服务品牌，是美格在九月启动“MAGFORYOU”品牌策略后的又一重大举措...
  

• 爱普生荣膺05年IT服务用户满意度调查金奖

  2005-11-21 00:00
  近日，爱普生（中国）有限公司荣获2004年中国IT服务用户满意度调查"打印机服务用户满意金奖"。此项调查是由中国电子信息产业发展研究院（CCID）、中国信息产业商会数字化（3C产品）产业联盟和中国信息...
  

• Avaya携手中科软为阿里巴巴构建大型呼叫中心

  2005-11-07 00:00
  北京，全球领先的通信网络和企业服务提供商Avaya公司（纽约证券交易所上市代码：AV）今天宣布，Avaya和中科软科技股份有限公司携手为阿里巴巴构建了大型呼叫中心。阿里巴巴采用了以AvayaS8700...
  

• 微软刺激客服员工兴奋度 神秘调查并用监听

  2005-09-30 00:00
  微软每一个客户服务代表在不经过任何经理审核情况下，只要在电话上就有这个权利为客户提供破例的技术支持。如有客户在晚间遇到紧急情况时，微软的客户代表可以给任何一个微软的技术经理打手机，他们不会有任何抱怨。...
  

• 英立讯ZingSwitch® CVNET中标联想电话营销中心

  2005-09-30 00:00
  众所周知，联想（Lenovo）是中国乃至全球的个人电脑市场的领导企业，是一家极富创新性的国际化的科技公司。在中国，联想个人电脑产品的市场份额达近三分之一，并已连续8年保持排名第一。联想在线是联想公司个...
  

• 方正科技PC大打本土牌 设电话中心拒仿戴尔

  2005-09-27 00:00
  外界面前一直低调而谨慎的方正科技，突然果敢地向两大强劲的竞争对手发起挑战。“我们会进行很大媒体范围的宣传，包括中央电视台在内的上百家电视台都会播出我们的广告。”日前，在与媒体对话中，方正科技副总裁曾文...
  

• 融天科技精心打造Novell中国技术支持中心客服系统

  2005-09-22 00:00
  Novell公司日前在深圳投资建立"Novell中国技术支持中心"，该中心旨在针对Linux产品为用户提供全天候的技术支持，为更多的中国用户提供更好的本地化服务。Novell中国技术支持中心的成立，是...
  

• 北京奥特通公司电视互动游戏在山西省电视台成功上线

  2005-09-08 00:00
  北京奥特通科技有限公司研制开发的《我为钓鱼狂》电视互动游戏在山西省电视台公共频道成功上线运营。该游戏上线之初即支持中国移动、中国联通、小灵通短信参与，同时还支持固话语音。上线当天，40多分钟的节目时间...
  

• 友邻通讯与中软赛博携手为某外企呼叫中心提供服务

  2005-08-30 00:00
  近日，业界领先的呼叫中心质量管理方案提供商友邻通讯在深圳宣布，与著名软件外包服务商中软赛博资源软件技术有限公司（简称中软赛博）共同为某著名外企呼叫中心提供质量管理解决方案。中软赛博资源软件技术有限公司...
  

• 合力金桥软件助力首信全面升级首都信息96102呼叫中心

  2005-08-20 00:00
  近日，在CallCenter（呼叫中心）与CRM(客户关系管理)领域居业界领先地位的HOLLYCRM(合力金桥软件)公司为首都发展股份有限公司（以下简称首信）运营的首都信息呼叫中心进行了全面升级扩容。...
  

• 奥迪坚打造17Game网络游戏客户服务中心

  2005-08-02 00:00
  与盛大，九城等国内著名的游戏运营商齐名的一起玩游戏网（以下简称17GAME），是中国网络游戏市场上的资深网络游戏代理商、运营商和发行商之一。其代理和发行的《决战-冰风传奇》、《英雄王座》、《热血江湖》...
  

• 九五太维中标中华英才网呼叫中心项目

  2005-07-27 00:00
  近日，致力于引领中国呼叫中心发展的按照国际标准运营，建立的中国一流的客户关系服务管理供应商九五太维公司宣布：中标中华英才网六百坐席呼叫中心项目。新建成的呼叫中心系统可提供电话、传真、IVR、等多媒体联...
  

• HOLLYCRM（合力金桥软件）中标神州数码商城呼叫中心项目

  2005-07-15 00:00
  近日，在CallCenter（呼叫中心）与CRM(客户关系管理)领域居业界领先地位的HOLLYCRM(合力金桥软件)公司宣布：中标神州数码商城呼叫中心项目。新建成的呼叫中心系统可提供电话、传真、电子邮...
  

• 全球最大的中文网上商城当当网采用华为-3Com IP呼叫中心

  2005-07-10 00:00
  互联网提供了可以无限伸展的展示空间，在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受时间和地域的任何限制。在消费者享受"鼠标轻轻一点，好书尽在眼前"的背后，是当当网耗时多年修建的"水泥支持"-庞大的物流体系...