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英立讯力助掌上通实施9588电子订票业务平台
2005-07-08 00:00
人们把经常乘坐飞机出差喻为"打飞的","的"是"的士"的意思,意为像乘出租车一样频繁。然而,乘飞机却不像乘出租车那样可以招手即上、下车付款。曾几何时,人们必须要事先查好航班,然后到固定的订票点取票,或...
强讯科技打造互动时空欲成为sp行业旗舰
2005-04-27 00:00
北京互动时空通讯技术有限公司是新兴的高新技术企业,专注于互联网和移动通讯技术的开发和应用。随着公司的不断努力与前进,到目前为止,已经取得了跨地区增值电信业务经营许可证、ICP业务许可证等多项电信增值服...
盛大网络客服中心近日在上海获得三项桂冠
2005-04-16 00:00
4月13日,盛大在上海举办的“2005中国国际呼叫中心与客户关系管理大会(ICCCHINA2005)”上,获得“2005中国最佳呼叫中心”、“2005中国最佳呼叫中心管理人奖”与“2005中国最佳呼叫...
惠普全球呼叫中心在大连软件园正式开通
2005-03-08 00:00
3月2日,HP全球呼叫中心(大连)在大连软件园正式开通,大连市市长夏德仁等大连市政府领导、HP公司全球及亚太区的高层人员、HP中国区总裁孙振耀及HP的客户、合作伙伴代表应邀出席了这一隆重的开通仪式。该...
CallThink呼叫中心系统再次应用于用友总部
2005-02-28 00:00
用友公司是中国最大的管理软件、ERP软件和财务软件供应商,成立于1988年,长期致力于提供具有自主知识产权的企业应用软件、电子政务管理软件的产品、服务与解决方案,并在金融信息化和软件外包等领域占据市场...
东进产品助力掌上灵通上线大规模IVR业务
2005-02-26 00:00
日前,东进语音板卡被大规模应用在掌上灵通移动IVR业务上,第一期大规模应用已经于年前开始上线使用,同时上线的还有120个座席的客服系统。中国已经超过美国成为世界上最大的移动电话市场。中国信息产业部发布...
维音数码携手亚讯时代打造一流网游客服平台
2005-01-19 00:00
近日,维音数码(中国)与著名的网络游戏运营商亚讯时代签约,由维音数码为亚讯时代打造一流网络游戏客服平台。亚讯时代是国内著名网络游戏运营商。据悉,于2003年创建之前,亚讯时代曾历经一年之久的专业市场调...
掌上灵通选用HollyC6为其建造客服系统
2005-01-02 00:00
2005年1月5日,在CallCenter(呼叫中心)与CRM(客户关系管理)领域居业界领先地位的HOLLYCRM(合力金桥软件)宣布:其专门针对政府及企业的呼叫中心解决方案HollyC6将被上海掌上...
联想开通8008200260耗材电话防伪系统
2004-12-29 00:00
为了保护消费者的合法利益,加强打击假货的力度,防止一些不法分子用弄虚作假的手段蒙骗消费者,近日,联想宣布在全国范围内建立起800电话防伪系统,给每个联想打印机、多功能一体机的耗材如硒鼓、墨盒、墨粉等产...
戴尔在印度设立第三个客服中心 明年3月营运
2004-11-09 00:00
11月11日港台媒体消息,戴尔宣布将在印度成立其在当地的第三个客户服务中心,预定雇用300名员工。根据在新德里发布的公司声明,该新客服中心将设在印度北部的Chandigarh,预定自明年3月开始营运,...
宇高通讯VCLog录音系统服务方正客服
2004-10-25 00:00
随着方正科技集团在商用和家用计算机市场的不断发展,2003年,方正科技的这两大类产品直接挑战联想的霸主地位,市场占有率达到11.8%以上,笔记本产品销量增长迅速,2004年有了更快增长。方正电脑已连续...
亿美集团短信助惠普提升售后服务
2004-10-02 00:00
亿美软通专注于为行业和企业用户提供完整的移动商务解决方案以及运营服务支持,其“企信通”短信引擎(SDK)以及“满意通™”系列产品及服务以其快捷、批量、便于管理的优势,目前已经被千余家企业用...
三力网络为光通通信提供呼叫中心
2004-09-23 00:00
日前,三力网络与光通通信发展公司签定合约,由三力网络为光通公司提供呼叫中心,更好地开展光通公司的网游业务。此次提供的呼叫中心核心为北电网络先进的Meridian1交换系统,包括45个座席,主要配合《传...
在地经营、在线服务―专访台湾大众集团
2004-08-03 00:00
图为:上海腾翔超软件科技负责人庄世贤先生在信息技术革命和经济全球化的推动下,世界电信业从二十世纪八十年代以来发生了巨大变化,成为增长最快、市场潜力最大的一个产业。最近两年来,世界电信业急剧动荡,中国政...
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