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红帽启动RHCE年度精英活动
2006-04-27 00:00
今天,企业级开放源代码解决方案供应商红帽公司宣布启动“RHCE(红帽认证工程师)年度精英”活动,优胜者将被邀请参加于今年6月在美国田纳西州Nashville举办的“红帽全球峰会(RedHatSummi...
戴尔欲变营销模式联想还学吗?
2006-04-27 00:00
戴尔的直销模式曾经誉满全球,但是在其后的发展道路上却发生了异化,出现了以下几个问题:1.网上直销的模式是否适合中国国情,而且它面对的人群非常有限,对于潜力巨大的农村市场来说推广难度巨大。显然,如果戴尔...
光通联手恒聚开创在线客服模式
2006-04-26 00:00
近日,在光通的《水浒Q传》论坛上某忠实玩家发表了这样一篇帖子:我是支持国内网游的,对于光通和水浒Q,抱了很大的希望......让玩家等待,所谓的在线客服没事做是不对的,好歹要听听玩家的声音,你们看过帖...
ITIL走进用友,软件业驶入蓝海
2006-04-26 00:00
比尔·盖茨曾设想:将来的软件将免费供提供给用户,而微软只靠软件服务的收费而获益。用友客户服务指挥调度系统的上线运营,似乎正用自己的脚步印证了比尔?盖茨的预言。用友服务能赚钱?据业内人士透露,用友客服系...
光通服务新举措玩家可直接对话客服
2006-04-25 00:00
近日,在光通的《水浒Q传》论坛上某忠实玩家发表了这样一篇帖子:我是支持国内网游的,对于光通和水浒Q,抱了很大的希望……让玩家等待,所谓的在线客服没事做是不对的,好歹要听听玩家的声音,你们看过帖后,留下...
HollyC6呼叫中心解决方案服务于用友软件
2006-04-19 00:00
项目类型:IT软件行业呼叫中心关键词:外拨应用、统一服务窗口、系统整合能力、CRM数据基础建设背景用友软件股份有限公司(以下简称:用友)成立于1998年,是中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件供应...
CDC加强在华研发力量扩大上海研发中心规模
2006-04-17 00:00
摘要:近日CDC软件宣布,CDC软件上海软件研发中心将进行人员扩充。实现研发团队全球化统一管理。随着全球各大软件厂商在华研发力量的扩充战日益激烈,近日CDC软件宣布,CDC软件上海软件研发中心将进行人...
FrontRangeHEAT解决方案被独立研究机构ForresterResearch评为市场领袖
2006-04-14 00:00
(2006年4月17日,北京)世界领先的综合客户关系管理解决方案软件厂商—美国福瑞杰软件有限公司(FrontRangeSolutions)最近参加了由独立研究机构ForresterResearch公司...
饮品大派送金泰克成立北京客服中心
2006-04-14 00:00
为了庆祝金泰克(KINGTIGER)北京技术售后服务中心成立及答谢广大消费者对金泰克(KINGTIGER)内存的大力支持,金泰克(KINGTIGER)北京技术售后服务中心——华鑫电子特别举办了主题为“...
友邻通讯顺利实施中国万网呼叫中心扩容项目
2006-04-14 00:00
2006年4月13日,深圳市友邻通讯设备有限公司(以下简称"友邻通讯")宣布,已经顺利完成了中国万网呼叫中心的扩容工程。这是继2004年8月友邻通讯完成中国万网呼叫中心电话录音系统改造工程后的又一次合...
Think服务再提速新800热线巧选315
2006-04-13 00:00
联想中国区Think业务部近日宣布,自2006年1月1日起,正式启用新的免费服务热线:800-810-3315(未开通800免费电话的地区可以拨打直线电话010-82879421),这是联想集团整合工...
VoIP冲击电信网间结算体系
2006-04-13 00:00
近年来,VoIP凭借其低廉的价格优势以及对传统电话网络的“旁路”发展迅猛,严重地分流了传统长话甚至本地市话业务,给传统电信运营商尤其是主导固网运营商带来了极大的冲击。由于目前我国VoIP监管体系并不完...
VoIP已经具备叫板企业通信的实力系
2006-04-13 00:00
2006年3月,在美国的奥兰多和圣约瑟分别召开了VoiceCon和VON两个大型的全球IP语音和通信展会。参加这两个展会的厂商差不多都是来自网络界和通信业界的顶尖厂商。他们在一起聚集,目的就是要探讨未...
MSN用户满意度逐步攀升营销力度仍需加强
2006-04-12 00:00
MSNMessenger借助于强大的技术和品牌优势,依托于强大的操作系统捆绑销售和MSN后台资源,成功地增加了固定用户数量。MSN的市场定位是白领用户,是用户细分市场中最具消费潜力的用户群。MSN通过...
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