17317241681
(微信同号)
首 页
驻站专家
供应商名录
案例研究
培训与会议
呼叫中心管理
系统与建设
服务外包
客户关系
展会活动
下载专区
年度大会
最佳呼叫中心年度颁奖
金融峰会
电话营销
客户服务
数据营销
统一通信与VOIP
大数据与云计算
2019年大型会议与培训公开课安排
行业新闻分类
呼叫中心外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
IT
企业
其他
BPO
首页
>>
行业新闻
>> IT
FOCUSTAR CallCenter助东莞正欣打造优质客服中心
2006-06-26 00:00
广州市聚星源科技有限公司多年来一直专业为广大客户提供callcenter呼叫中心系统,尤其是通过国、地税部门的12366系统建设,积累了丰富的具有税务专业知识的行业经验,凭借着对税务行业的深厚的造旨,...
惠普中国扩编1000余员工 意在软件外包市场
2006-06-26 00:00
日前,惠普中国公司发布“聚英1000计划”,在未来的7个月内,将招聘1000多名新员工,扩大惠普中国公司原有5000多人的团队。有消息表明,此次招聘计划中10%的职位将服务全球业务,另90%则针对中国...
笔记本客服热线重装系统与送修成标准答案
2006-06-23 00:00
王小姐于今年4月份购回某品牌笔记本电脑,后该机出现开机后立即死机、连接上网后死机、键盘错误等问题,向客服报修,虽然购买时对方承诺该机型可享受上门服务,但实际联系中,对方工作人员不断以各种理由拒绝上门。...
使出浑身解数 罗林斯欲带领戴尔走出逆境
2006-06-23 00:00
戴尔的首席执行官罗林斯不愿意详细谈论在过去的一年中公司出了什么问题。他称之为“暂时的起伏”。在被问到为什么销售收入增长速度放慢、利润滑坡时,罗林斯的解释非常简短,我们在利润率目标方面太过超前,这使得竞...
软交会投融资论坛名家灼见亮出四个热门话题
2006-06-22 00:00
6月21日,来自日本、美国等国家的金融投资家、IT企业家与国内软件企业的精英参与了“中国国际软件和信息服务投融资论坛”总裁热点对话,他们就国际资本投资、软件外包企业的市场开拓等业界普遍关注问题,进行了...
外企开始撤回印度外包服务
2006-06-22 00:00
跨国公司设在印度班加罗尔的一家电话客户服务中心几天前,家住伦敦的内德先生的信用卡丢了,他立即给客服中心打去电话挂失,但每次听到的都是带有浓重印度口音的英语,让他很费解。原来,为了节约人员成本,银行已经...
华南首次eSOONCOLA6月14日在广州举行
2006-06-22 00:00
eSOONCOLA(CRMOpinionLeaderAlliance)Club亿迅客户关系管理意见领袖俱乐部,是亿迅(中国)软件有限公司创立的,旨在建立一个与客户之间沟通、共同探讨市场趋势及分享经验的...
SaaS软件即是服务已经开始在垂直行业渗透
2006-06-22 00:00
SaaS软件即是服务(Softwareasaservice),其概念就是将传统的应用软件搬到网上以使用许可的形式销售给客户。跟传统软件不一样,客户可以灵活的根据需要选择性的以月租的方式购买软件的使用。...
eBay美国业务整合Skype方便买卖双方沟通
2006-06-15 00:00
CNET科技资讯网6月15日国际报道本周二,eBay宣布将在美国拍卖业务中整合Skype,为新的在线客户服务奠定基础。eBay负责北美拍卖业务的副总裁科伯说,eBay将在美国站点启动一项试验计划,对如...
戴尔强化呼叫中心业务欲重树客服形象
2006-06-14 00:00
计世网6月13日消息戴尔节约成本的做法一直是其核心战略,但是,与HomeDepot一样,戴尔的这种做法也疏远了与客户的距离。通过电话和互联网向消费者直销电脑可以大大降低产品到商店的成本,可以有效地跟踪...
前戴尔中国区总裁符标榜出任神舟电脑总裁新闻发布会
2006-06-12 00:00
近段时间业界传闻前戴尔中国区总裁符标榜将任职于新天下集团,今天此事件终于尘埃落定。新天下集团于6月8日上午11时,召开了名为“符标榜出任神舟电脑总裁新闻发布会”,正式宣布符标榜先生将出任神舟电脑总裁。...
“天下互联”两款产品连天下
2006-06-07 00:00
天下互联科技公司从成立起不到三年时间,就推出了两款核心服务产品。到目前为止,客户数量每年都翻倍往上递增。其中,窄告网用户从第一年的10000家,增加到现在的近50000家,中国总机注册用户也超过了10...
苹果调整既定战略放弃在印度建立呼叫中心
2006-06-06 00:00
三个月前,苹果宣布要在印度建立呼叫中心。本周一,苹果发言人SteveDowling宣布,公司不打算在班加罗尔建立呼叫中心,"我们对建立呼叫中心的计划进行了重新评估,并决定在其它地区建立支持呼叫中心。"...
华为选用迈可行MPS2000作为排队机中继热备份系统
2006-06-06 00:00
2006年5月,华为公司选用11套杭州迈可行自主研发的MPS2000平台作为华为各地客服排队机的中继热备份系统。该项目中,迈可行公司利用MPS2000应用交换平台业务易开发的优点,在最短的时间内,为华...
1...
<<
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
>>
...125
共1741条记录(共125页)
向您推荐
免费加入呼叫中心俱乐部企业
QQ:1780135810
新闻 按行业分类
外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
厂商 按产品分类
外包服务
培训咨询
数据服务
CRM服务
系统集成
交换机
排班
IVR
一体化
工控机
语音
客服
网站地图
|
友情链接
|
企业会员注册
|
网站帮助
|
法律声明
|
广告服务
|
驻站专家
|
行业俱乐部
|
免费投稿区
|
联系我们
|
本站服务
|
关于我们
|
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com
泸ICP备10026114号-4
行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室 邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)