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• 海宁市政府采购数字城管通终端及呼叫中心设备招标公告

  2010-04-24 20:05
  根据政府采购法律法规的有关规定，海宁市招标采购服务中心受海宁市城市管理行政执法局和中国电信股份有限公司海宁分公司的委托，就下列项目进行公开招标，诚邀国内合格的供应商前来投标。一、采购项目1、项目名称：...
  

• 惠州城市燃气呼叫中心系统改造项目招标结果产生

  2010-04-24 20:02
  51Callcenter4月24日报道（记者叶东）：据悉，日前惠州市城市燃气发展有限公司呼叫中心系统改造项目的招标工作结束，最终由惠州和诚信息技术有限公司作为中标人获得呼叫中心系统改造项目。...
  

• 信雅达中标智控国际呼叫中心系统建设项目

  2010-04-24 19:46
  51Callcenter4月24日报道（记者刘力）：据悉，近日信雅达公司成功中标智控国际呼叫中心项目。北京智控美信信息技术有限公司（简称智控国际）是专业从事IT外包运营服务及软件开发和系统集成的公司，...
  

• 扬州“数字城市”体验中心昨建成

  2010-04-22 08:51
  本报讯21日，数字扬州展示体验中心开展仪式，在有中国声谷之称的江苏信息服务产业基地举行。据悉，该中心是中国首个数字城市展示体验中心。中国声谷是原省信息产业厅和扬州市政府联手打造的省级信息服务业基地，2...
  

• 西门子全球IT运营中心落户成都

  2010-04-22 08:50
  本报讯（记者何晓蓉）西门子全球IT运营中心昨日在成都高新区正式成立。市委副书记、市长葛红林昨日会见了来蓉出席运营中心成立仪式的西门子IT解决方案和服务集团副总裁大卫·尼科尔森一行。新成立...
  

• Voxeo VoiceObjects在运营商T-Mobile的应用

  2010-04-21 13:40
  Voxeo公司的VoiceObjects产品是世界领先的自服务应用开发和分析解决方案，数以百计的企业和移动运营商正在使用VoiceObjects降低自服务应用设计和交付的成本与复杂度，包括Adobe、...
  

• 宇信易诚与Convergys联袂路演在京成功举办

  2010-04-21 13:08
  51Callcenter4月21日报道（记者叶东）：2010年的初春，金融危机的影响尚未完全消退，在物联网概念尚未普及、三网融合的发展正在进行论证的大趋势下，呼叫中心与客户服务产业的发展已经显示出蓬勃...
  

• 盈联呼叫中心中间件高新技术产品认定

  2010-04-20 15:45
  51Callcenter4月20日消息（记者叶东）：近日，苏州盈联互动数码有限公司荣获江苏省科学技术厅颁发的高新技术产品认定证书，这标志着盈联作为一家专业的呼叫中心解决方案提供商，其产品的先进性和高品...
  

• 惠普称将在一年内翻倍服务中心数量

  2010-04-19 10:02
  惠普公司16日宣布，将在未来一年内将全国服务中心数量增加一倍，并加大对服务建设的投资，以吸取质量门事件的教训。此前，几千名中国笔记本电脑消费者组成维权团要求惠普召回问题笔记本，并赔偿损失。惠普公司尽管...
  

• Voxeo VoiceObjects在花旗银行信用卡语音门户应用的案例

  2010-04-16 09:59
  51Callcenter4月16日：Voxeo公司的VoiceObjects产品提供世界领先的个性化自助服务应用开发和分析解决方案，它使金融、保险等企业和移动运营商在增进用户体验的同时能够降低复杂电话...
  

• 互联互通呼叫中心 智慧推进业务增长

  2010-04-15 11:21
  锦江之星旅馆有限公司(以下简称锦江之星)与IBM今天共同宣布，为实现企业提高赢利水平、加速市场扩张战略，旨在便捷服务顾客、统一优化管理与智能分配客源的呼叫中心正式上线。锦江之星呼叫中心实施整合管理项目...
  

• 55.9%用户选IT外包是为降低企业IT运营成本

  2010-04-13 08:46
  《中国计算机报》调查显示，有55.9%的用户将降低企业IT运营成本列为选择IT外包的主要动力，有48.5%的用户选择IT外包是为了突破内部资源不足的瓶颈，27.7%是为了让IT人员聚焦核心业务。在国际...
  

• 中国最大手机网游客服中心正式运营

  2010-04-09 21:29
  随着手机网游市场的不断发展，产品和服务越发凸显竞争力。2010年，空中网在其子公司天津猛犸正式成立专业游戏客服中心，团队拥有数十人的高端客服人员，呼叫中心采用专业callcenter系统，可并行接入6...
  

• 十年一剑，亿迅公司将亮相呼叫中心大会

  2010-04-05 11:43
  4月5日报道(记者叶冬):2010年4月13-14日，一年一度的2010呼叫中心与业务流程外包年度大会将于上海召开。该大会由工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）...