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• 思科推呼叫中心智捷版 打造个性化多媒体IPCC

  2010-06-25 19:31
  51Callcenter6月25日报道：据悉，6月，继与腾讯签署合作备忘录并建立战略合作伙伴关系后，思科又重磅推出针对呼叫中心的精彩易计划并发布全新IPCC智捷版客户服务解决方案。在商品严重同质化的今...
  

• 思科呼叫中心“易”计划研讨会在沪圆满举办（图）

  2010-06-23 23:00
  51Callcenter现场报道（记者叶东）6月23日早上，思科呼叫中心易计划研讨会在上海宾馆隆重举行，近200位行业人士参加了本次大会。思科（中国）统一通信业务发展总监毛熠星做开幕致词，中国呼叫中心...
  

• 重庆信息服务外包园软件学院建设呼叫中心系统

  2010-06-21 14:55
  一、背景随着新一轮全球服务外包产业离岸服务及国内外包业务二次转移浪潮的到来，服务业跨国投资发展速度很快，以服务业外包和高科技、高附加值的高端制造及研发环节转移为主要特征的新一轮全球产业结构调整正在兴起...
  

• 同程网建设落成400座席呼叫中心

  2010-06-21 14:52
  51Callcenter6月21日报道（记者叶东）：据悉，近日讯鸟软件与同程网正式签约，为其搭建400个座席规模的呼叫中心系统。据了解，此次同程网建设的400个座席量的客户服务系统，其中200个座席用...
  

• 腾讯与思科战略合作发力企业市场

  2010-06-18 23:18
  昨日，中国最大的互联网综合服务提供商腾讯公司与全球领先的网络解决方案提供商思科签署合作备忘录，双方将建立长期的战略合作伙伴关系，发挥在各自领域的行业经验和平台优势，通过技术创新、成立联合团队和联合推广...
  

• 美国I3将出席呼叫中心与统一通信产业大会

  2010-06-17 18:21
  昨日，记者采访2010呼叫中心与统一通信大会组委会秘书处了解到：目前呼叫中心与统一通信大会的各项准备工作都有序进行。全球著名的呼叫中心系统厂商-美国I3(艾斯瑞通信系统公司)以黄金赞助商的身份全力支持...
  

• 联想呼叫中心签约汇付天下

  2010-06-16 16:38
  南方日报讯(记者/戴远程)联想与国内领先第三方支付企业汇付天下签约,至此消费者购买联想的服务产品时可以通过电话支付方式进行,而不用一定得赶去营业网点现场刷卡了。电话支付是目前最方便的离线电子支付方式。...
  

• IT 界最大呼叫中心应用电话支付 汇付天下助力联想提升用户体验

  2010-06-12 09:22
  上海2010年6月11日电/美通社亚洲/--全新一代的移动互联网旗舰手机乐Phone是联想集团精心打造的一款旗舰产品，这款被国内外媒体盛赞的手机一经推出就在市场引起诸多追捧。从乐phone第一次登场到...
  

• 合力金桥携虹杉高科 搭建呼叫中心“美丽”平台

  2010-06-11 13:54
  [导读]近日，呼叫中心厂商HOLLYCRM(合力金桥软件)公司与广州虹杉生物科技有限公司就呼叫中心的建设签署了合作协议，希望呼叫中心系统能够帮助企业提升品牌形象，增加产品销量。近日，呼叫中心厂商HOL...
  

• 百度建成千人呼叫中心服务上海

  2010-06-11 10:48
  上海世博会聚集了世界的目光，在这座东方文明的现代化都市里，数十万上海企业占据了天时地利之便，更渴望借着世博会的东风，获得超常的发展，而开展有效营销，无疑成为他们成长的最有效途径之一。然而，怎样选择最有...
  

• 百度建呼叫中心服务上海 沪企网络营销能力望增强

  2010-06-11 09:41
  上海世博会聚集了世界的目光，在这座东方文明的现代化都市里，数十万上海企业占据了天时地利之便，更渴望借着世博会的东风，获得超常的发展，而开展有效营销，无疑成为他们成长的最有效途径之一。然而，怎样选择最有...
  

• 思科联络中心“易“计划全国巡回发布会即将举办

  2010-06-09 10:05
  51Callcenter6月9日报道（记者刘力）：在商品严重同质化的今天，企业间的竞争已经从商品竞争转向了服务竞争；而经历了金融危机的冲击与洗礼，越来越多的企业认识到加强客户服务体验的重要性，建立灵活...
  

• Gateway客户服务热线受到用户表扬

  2010-06-08 15:17
  六月三日下午，Gateway笔记本用户来信表扬Gateway全国客户服务热线，400-700-9888，以及30号接线工程师李翔。用户仇小姐因电脑分区问题，近日致电Gateway客户服务热线寻求帮助。...
  

• Web1800助力浪潮集团构建远程在线服务平台

  2010-06-08 09:47
  51Callcenter消息：近日，浪潮集团使用汉维Web1800构建的远程在线服务平台全面上线，平台分为售前服务中心和售后服务中心两大服务阵营，只要用户登录浪潮官方网站，点击自己想要了解的产品或需要...