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• Avaya联手阿里云共推企业大脑解决方案

  2020-09-21 15:51
  9月17日，世界级科技峰会——2020云栖大会如约而至，各科技领袖汇集云上，千余个前沿科技话题，共同打开未来科技之门。Avaya参加了本次盛会，并值此契机与阿里云达成全面战略合作协议，发挥各自的优势，...
  

• transcosmos在美国Gartner《市场份额：2019年全球IT服务》中荣列全球BPO企业第14

  2020-09-21 15:26
  transcosmos集团（以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝）在美国权威IT咨询机构Gartner,Inc.发布的《MarketShare:ITServices,...
  

• 马上金融展现硬核科技力，“云呼叫中心”再获权威认可

  2020-09-17 18:25
  近日，重庆市经济和信息化委员会公示2020年第一批重庆市工业和信息化专项资金拟支持项目名单，马上消费金融(下称“马上金融”)“云呼叫中心”项目成为重庆唯一一家获得该专项资金支持的金融机构。据了解，马上...
  

• 用友通信云智通产品新特性发布：智能外呼助力企业有效提高办公效率

  2020-09-17 12:31
  大数据、算法方面的突破，掀起了第三次AI浪潮，人工智能进入到了一个全新的快速发展阶段，AI已然成为企业快速发展的强力助推剂，越来越多的企业在营销、售后、服务等环节开始大量应用AI技术，帮助企业降低运营...
  

• 沃丰科技携手华为云，打造一站式客户体验的“全周期智能客服”

  2020-09-16 11:00
  不管是线上还是线下，购物交流场景在生活中随时随地发生，客服是交易过程中的重要角色，无论是人工客服还是智能客服——中国青年报社去年12月曾对两千多位受访者进行问卷调查，结果显示，约92%的受访者都使用过...
  

• Cerence推出可定制唤醒词，打造全新个性车载助理体验

  2020-09-16 10:33
  马萨诸塞州伯灵顿-2020年9月10日-CerenceInc.(NASDAQ:CRNC)，AIforaworldinmotion，近日发布了崭新的定制化语音唤醒技术，使驾驶者能够为车载助理设置个性唤醒...
  

• 海智大数据利用聊天机器人提升企业注册效率 ｜Chatopera 让聊天机器人上线！

  2020-09-16 10:32
  为响应国家市场监督管理总局进一步压缩企业开办时间的工作要求，海智大数据从企业设立的第一步--名称登记入手，为企业提供覆盖企业生命全周期的办事智能化平台服务，利用“机智名”无人审批名称机器人的智能化能力...
  

• 呼叫中心+数据大屏+AI管理，一套云翌MPCC就够了！

  2020-09-16 10:31
  突如其来的疫情或多或少的影响着企业的快速发展，众多企业需要开源节流。随着互联网＋的高速发展，灵活部署，低本高效的云呼叫中心系统需求日益增加。云翌通信深耕通信行业十余年，充分了解市场发展，根据客户需求，...
  

• 捷通华声灵云智能车载输入法荣获2019年度汽车电子科学技术奖

  2020-09-15 12:56
  9月12日，2020中国（深圳）国际汽车电子行业年会暨第六届中国汽车电子科学技术奖颁奖盛典在深圳隆重举行。捷通华声灵云智能车载输入法荣获2019年度汽车电子科学技术奖-优秀创新产品奖。“中国汽车电子科...
  

• 新品揭秘丨看小i机器人如何解决培训最后一公里问题

  2020-09-15 12:50
  ...
  

• 企业知识库的工具条、输入法 ，Chatopera聊天机器人平台小助手！

  2020-09-15 12:10
  在客户服务领域，尤其是市场营销、销售促成签单方面，销售人员的技能、知识特别重要，通过一句妥帖的话可以达成签单，而一个不专业的词又可能让全团队白忙活一场。要快速的、标准的、专业的回答来自不同渠道的客户问...
  

• 天地食之源携手强讯云打造专属云呼叫中心

  2020-09-14 12:32
  一、北京天地食之源商贸有限公司简介北京天地食之源商贸有限公司是一家高科技移动电商平台企业，专注于移动互联网技术、电子商务技术与传统商贸活动全流程的对接。致力于通过“轻平台、短流程、快模式”的模式和技术...
  

• 2020智能客服创新排行榜：环信客服云荣膺榜首

  2020-09-14 12:28
  伴随AI、5G等新技术的商业化落地，客户服务场景发生了多元的变化。早在两年前，就有研究指出，机器客服在以40-50%的比例代替人工客服的工作，而据近期的统计，当前客服机器人的日均服务已突破千万人次，在...
  

• 云趣科技-暨南大学“人工智能联合研发中心”正式揭牌成立

  2020-09-14 12:25
  9月11日，在暨南大学信息科学技术学院人工智能研发实验室举办了云趣科技-暨南大学“人工智能联合研发中心”签约暨揭牌仪式。暨南大学科技处白德发处长、信息科学技术学院人工智能联合实验室陈清亮教授及教师代表...