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• 2024"金音奖"最佳外包联络中心奖：蕾茗科技有限公司

  2025-01-15 10:50
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门指导的2024（第十七届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选颁奖典礼与国际峰会（以下简称“年会”）于2024年12月12日在上...
  

• 2024"金音奖"最佳售后服务奖：至像科技有限公司

  2025-01-15 10:48
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门指导的2024（第十七届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选颁奖典礼与国际峰会（以下简称“年会”）于2024年12月12日在上...
  

• 2024"金音奖"最佳客服案例：惠普全球客户关怀中心

  2025-01-15 10:46
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门指导的2024（第十七届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选颁奖典礼与国际峰会（以下简称“年会”）于2024年12月12日在上...
  

• 2024"金音奖"最佳客服案例：携程服务联络中心

  2025-01-15 10:43
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门指导的2024（第十七届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选颁奖典礼与国际峰会（以下简称“年会”）于2024年12月12日在上...
  

• 2024"金音奖"最佳客服案例：中移在线服务有限公司

  2025-01-14 18:09
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门指导的2024（第十七届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选颁奖典礼与国际峰会（以下简称“年会”）于2024年12月12日在上...
  

• 2024"金音奖"最佳客服案例：广州12345政务服务便民热线

  2025-01-14 18:05
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门指导的2024（第十七届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选颁奖典礼与国际峰会（以下简称“年会”）于2024年12月12日在上...
  

• 2024"金音奖"最佳客服案例：一汽-大众 大众品牌客户响应中心

  2025-01-14 13:47
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门指导的2024（第十七届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选颁奖典礼与国际峰会（以下简称“年会”）于2024年12月12日在上...
  

• 2024"金音奖"最佳客服案例：艾欧史密斯（中国）

  2025-01-14 13:41
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门指导的2024（第十七届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选颁奖典礼与国际峰会（以下简称“年会”）于2024年12月12日在上...
  

• 2024"金音奖"最佳客服案例：九牧厨卫

  2025-01-14 13:37
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门指导的2024（第十七届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选颁奖典礼与国际峰会（以下简称“年会”）于2024年12月12日在上...
  

• 2024"金音奖"最佳客服案例：信也科技

  2025-01-14 13:34
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门指导的2024（第十七届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选颁奖典礼与国际峰会（以下简称“年会”）于2024年12月12日在上...
  

• 中国移动客服行业大模型研发与应用白皮书发布

  2025-01-14 13:33
  12月12日，在《2024大数据应用与客户联络中心国际峰会》暨《（第17届）金音奖中国最佳客户联络中心颁奖活动》上，中国移动在线营销服务中心发布了《中国移动客服行业大模型研发与应用白皮书》，这标志着中...
  

• 重磅：2024“金音奖”中国最佳客户联络中心与卓越客户体验榜单发布

  2025-01-14 13:28
  由51Callcenter主办，国家工信部、人社部等相关部门指导的2024（第十七届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选颁奖典礼与国际峰会（以下简称“年会”）于2024年12月12日在上...
  

• “武汉服务”内涵的三次跃升：从服务外包转型升级向服务业扩大开放进阶

  2025-01-06 10:27
  作为中部地区服务外包领域规模发展最快、产业集聚度最高的城市之一，2009年以来，武汉完成了从服务外包示范城市到服务贸易创新发展试点，再到服务业扩大开放综合试点三次国家级试点任务的跃升。被选中和加持下，...
  

• 北京市市民热线服务中心：利用大数据提升服务效率

  2024-12-27 17:39
  日前，在2024北京接诉即办改革论坛上，北京市政务和数据局市民热线服务中心副主任宋大伟接受中国城市报记者采访时表示，近年来大数据在市民热线服务中发挥了重要作用。宋大伟介绍，通过分析市民热线数据的年度变...