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金音奖丨不忘初心,方得始终——苏宁客服与您一路前行
2015-09-29 09:10
9月24日,由呼叫中心与BPO行业资讯网、贵阳市人民政府主办,国家工信部、贵州省人民政府等相关单位支持,国家人力资源与社会保障部劳动科学研究所、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)、全国呼叫中心...
惠普服务外包发展:呼叫中心转型 重点在医疗健康等行业
2015-09-29 09:04
贵阳网讯5月25日,在2015中国(贵阳)服务外包与呼叫中心发展论坛上,惠普全球业务服务亚太区运营执行官纪慧森向参会嘉宾介绍了惠普服务外包中心在贵阳的发展战略。作为贵阳综合保税区落户的第一家外资服务外...
SYKES中国区总经理张雯:呼叫中心需要流程创新
2015-09-29 09:02
5月25日,2015贵阳国际大数据产业博览会暨全球大数据时代贵阳峰会开幕前夕,2015中国(贵阳)服务外包与呼叫中心发展论坛举行。论坛上,赛科思SYKES中国区总经理张雯做了题为互联网+与呼叫中心转型...
呼叫中心已经成为企业发展不容忽视的选择
2015-09-28 15:29
在现如今社会生活环境中,随着通讯业的迅猛发展,呼叫中心在企业的发展壮大过程中扮演着越来越重要的角色,更重要的是已成为企业的形象之一,对提升企业的档次也起着相当重要的作用。目前,这种服务形式对企业发展的...
4PS联络中心国际标准研究中心有望落户贵阳
2015-09-28 12:35
贵阳网讯在昨日举行的2015客户联络中心与服务外包国际峰会上,4PS联络中心国际标准全球发起人、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)主席颜晓滨向记者透露,拟将4PS联络中心国际标准研究中心落户在...
中国客户联络中心与BPO产业高层圆桌论坛举行
2015-09-28 12:24
9月25日,2015客户联络中心与服务外包国际峰会子活动——2015中国客户联络中心与BPO产业高层圆桌论坛在贵阳举行。与会行业专家、企业代表围绕呼叫中心产业发展的机遇和挑战、...
呼叫中心行业“奥斯卡”落户贵阳--“金音奖”呼叫中心产业峰会吸引300多位企业代表前来考察
2015-09-28 12:19
素有呼叫中心行业奥斯卡奖年会之称的2015金音奖—中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼系列活动,将于9月24、25日在贵阳举行。此次金音奖系列活动在贵阳举行,吸引了超过30家世界500强及...
专家:“贵阳将成中国呼叫中心产业的‘福地’”
2015-09-28 12:15
9月24日,2015客户联络中心与服务外包国际峰会在贵阳举行,来自世界各地的行业专家与企业代表齐聚,共话呼叫中心产业与贵阳大数据产业发展。期间,中国呼叫中心与BPO产业联盟、途牛旅游网、大地保险等多家...
呼叫中心行业标准有望“贵阳造”
2015-09-28 12:13
本报讯在24日举行的2015客户联络中心与服务外包国际峰会上,4ps联络中心国际标准全球发起人、中国呼叫中心与bpo产业联盟(cncba)主席颜晓滨透露,拟将4ps联络中心国际标准研究中心落户贵阳,以...
服务不能依靠常态要给客户带来惊喜
2015-09-28 12:11
9月18日,由羊城晚报主办、越秀集团独家冠名、中山大学管理学院担任战略合作伙伴的财富大讲坛热闹开讲。作为主讲嘉宾的客户关系管理实战专家李华丽结合丰富的一线实战案例,在现场分享了移动互联网时代的客户关系...
全球领事保护与服务应急呼叫中心项目绩效评价专家评审会成功召开
2015-09-28 11:18
2015年9月8日,全球领事保护与服务应急呼叫中心项目绩效评价专家评审会成功召开。外交部财务司、领事司,财政部行政政法司,科技部科技评估中心,以及民生银行信用卡中心的有关同志参加了会议。评估中心王瑞军...
直击2015年全国网络媒体中国数谷贵阳行一
2015-09-28 11:14
第一站:贵阳国家高新区大数据应用展示中心北京·贵阳大数据应用展示中心位于贵阳国家高新技术产业开发区西部研发基地(阳关大道28号),是由北京市科学技术委员会与贵阳市人民政府共同推动建设,旨...
2015“金音奖”隆重发布(全新榜单),央视新闻报道
2015-09-28 09:15
近日,由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)、贵阳市人民政府主办,国家工信部、贵州省人民政府等相关单位支持,国家人力资源与社会保障部劳动科学研究所、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CN...
华泛投资获高度赞誉 入选自贸区经典案例
2015-09-28 09:06
近日,上海自由贸易试验区公布了22家代表性企业的经典案例,经严格资质考核和实地评审后,@飞翱集团(http://weibo.com/800teleservices)旗下华泛(上海)投资管理有限公司很荣...
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