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• 山东寿光：从“蔬菜工厂”到“蔬菜商场”

  2010-01-08 09:00
  借用信息技术，寿光蔬菜的销售、配送，正在创造一个新时代。漫画/吴奎2009年12月29日下午，济南某高校的张教授打电话订购了1公斤茄子、1公斤芹菜。中国蔬菜调度呼叫中心济南配送服务中心的工作人员第二天...
  

• 首届“中国新阶层菁英领袖”评选结果即将隆重发布

  2010-01-05 13:44
  51Callcenter1月5日报道：据悉，中国新阶层菁英领袖评选活动颁奖典礼将于1月10号在上海隆重发布，此次评选活动携手《澳洲日报》、美国《国际日报》、香港《镜报》、澳大利亚GBC全球商业联盟网，...
  

• 临安呼叫中心叫车 司机白跑一趟厮打被刀捅

  2010-01-04 10:54
  2009年12月31日下午晴临安检察院白跑一趟付某，1981年生，重庆人。2009年11月28日，付和朋友在临安青山湖街道玩，晚上8点，准备回家，担心打不到车，付打电话给出租车呼叫中心，叫车来接。的哥...
  

• 09年1-11月品牌广告主数量同比增长39.4%

  2009-12-31 09:03
  51Callcenter12月31日报道：根据网络广告监测系统iAdTracker的最新数据研究发现，2009年网络品牌广告主数量增长快速，1至11月共计品牌广告主10163个，同比增长39.4%；投...
  

• 红先锋成功建立150坐席电视购物坐席

  2009-12-28 16:26
  51Callcenter12月28日报道（记者安然）：现代人快节奏的生活方式，人们不再花大量的精力逛街而是选择网络和电视，使得电视购物行业逐渐走俏市场，电视购物行业的公司更是如雨后春笋般涌出。在电视购...
  

• 欧酷呼叫中心近日将进行升级维护

  2009-12-25 08:20
  51Callcenter12月25日报道（记者安然）：日前，总部设立在上海张江高科技园区的欧酷网络科技（中国）有限公司对外发布消息称：欧酷客服呼叫中心将在本周日12月27日10：00-14：00点进行...
  

• 广东农村信用社呼叫中心与培训环境系统网络设备采购结果公告

  2009-12-25 08:09
  51Callcenter12月25日（记者李莎）消息：根据广东省机电设备招标中心12月24日对外发布的消息，广东省机电设备招标中心（以下简称采购代理机构）受广东省农村信用社联合社的委托，就广东省农村信...
  

• 华为在京发布系列IPCC解决方案和UC解决方案新特性

  2009-12-21 11:39
  51Callcenter消息（记者：安然）：华为软件企业业务巡展暨新产品发布会于12月18日在北京北辰洲际酒店召开，来自北京地区的行业专家、客户、代理商及产业链伙伴代表等近300人出席了会议。会上，面...
  

• 第一线安莱总裁文立获香港资本杂志评选为“资本杰出领袖 2009”

  2009-12-21 10:48
  51callcenter12月21日（记者杨清勇）报道：大中华区领先的信息通信技术服务商第一线安莱今天宣布，其创办人及行政总裁文立于12月18日获香港知名金融杂志《资本杂志》评选为2009年资本杰出领...
  

• Avaya完成对北电企业解决方案业务的收购

  2009-12-21 09:01
  51Callcenter消息（记者李莎）：12月18日，全球企业通信系统市场的领导者Avaya公司今天宣布，成功完成对北电企业解决方案业务的收购。收购北电企业解决方案业务巩固了Avaya作为企业通信解...
  

• 中残联评价大连残疾人事业发展走在全国前面

  2009-12-19 12:26
  本报讯12月17日，市委书记夏德仁在棒棰岛宾馆会见了日前抵连的中国残联副主席、中国残疾人福利基金会理事长汤小泉一行。市委常委、常务副市长肖盛峰，市委常委王萍参加会见。汤小泉高度评价了我市的残疾人工作，...
  

• 江苏新城地产建设客户服务呼叫中心

  2009-12-18 21:41
  51Callcenter12月18日报道（记者叶东河）：据悉，上海脉信为江苏新城地产建设客户服务呼叫中心。江苏新城地产股份有限公司，创立于1993年，成长于常州，发展于长三角。于2001年上市，是江苏...
  

• 微软开始Twitter帐号尝试客服新形式

  2009-12-17 22:20
  北京时间12月17日晚间消息，据国外媒体报道，微软客户服务副总裁芭芭拉·高登(BarbaraGordon)指出，虽然Windows7是个新操作系统，但客户服务呼叫中心寻求支持的电话量仅相...
  

• 有多少企业的呼叫中心被BPO？

  2009-12-17 00:50
  任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供高级发展机会的业务与活动也应该采取外包的形式。管理学大师彼得•德鲁克所倡导的这一理念，在过去的N多年里，得到了众多企业的认...