首页 >> 行业新闻 >> 其他

• Avaya携手长虹佳华共拓中小企业市场

  2009-12-15 13:16
  51Callcenter消息：12月15日-Avaya将联合国内分销市场领先的专业解决方案提供商和信息产品供应商长虹佳华，共同举办全国巡展，推介全球领先的中小企业通信解决方案AvayaIPOffice...
  

• 远传中标重庆电信10000号客服中心运营管理系统项目

  2009-12-14 11:16
  51Callcenter12月14日（记者李莎）报道：2009年12月，远传《呼叫中心排班及运营管理系统》又添新单。重庆电信为提升10000号客服中心运营管理的需要，经过对多家公司的综合评审，远传公司...
  

• 美国Voxeo携手Remego亚太地区推呼叫中心服务

  2009-12-11 13:41
  12月8日电位于美国福罗里达州的VoIP平台供应商Voxeo近日宣布与位于新加坡的VoIP提供商Remego合作，在亚太地区推出开源联络中心服务。据悉，两家的合作是有鉴于亚太地区对联络中心需求量在日益...
  

• 数据保护 渗透检测化解数据泄漏三大危机

  2009-12-10 17:15
  最近人们陷入了关于渗透检测功能的激烈讨论，由Fortify共同创始人和首席科学家BrianChess的预言引发，他表示，渗透检测这种做法将会在2009年灭亡。而Orbitz公司CISOEdBellis...
  

• 奥迪坚携手合作伙伴程曦在台湾呼叫中心市场屡创佳绩

  2009-12-10 15:42
  程曦信息整合股份有限公司采用美国奥迪坚公司IP融合型和分布式呼叫中心系统整合方案以优异的口碑和亮眼的实绩，在继劳委会就业服务科技客服中心、台湾中油客服中心、高雄捷运客服中心及法律扶助基金会客服中心、职...
  

• Avaya收购北电企业解决方案业务获加拿大批准

  2009-12-07 16:49
  51Callcenter最新消息：12月7日-Avaya公司今天宣布，加拿大工业部长根据加拿大投资法案（InvestmentCanadaAct）已经批准Avaya收购北电企业解决方案业务。Avaya公...
  

• 唐爱琴：金融行业呼叫中心与BPO年度大会开幕致词

  2009-12-07 08:41
  51Callcenter12月7日（记者李莎）报道：日前，2009年度（第三届）中国金融行业呼叫中心与BPO峰会及2010年度中国金融行业最佳联络中心与客服标杆企业评选说明会在上海举行的，该大会是由呼...
  

• 甲流促美出台健康呼叫中心认证

  2009-12-05 17:08
  12月4日电美国一旦出现某种病毒爆发或者其它健康相关的问题时，民众就会非常焦虑，迫切想要找到问题的相关信息和解决方法。随着对健康相关信息需求的增长，如何获取可靠的卫生保健信息资源也越来越受到关注。UR...
  

• 易尚阳光残疾人呼叫中心今日正式上线

  2009-12-04 14:02
  天健网消息（记者金东淑）12月3日是第18个国际残疾人日。中国残联残疾人信息化就业（大连）基地在高新区揭牌。主要由残疾人话务员提供服务的易尚阳光呼叫中心正式上线。市委常委王萍出席了上午在高新区嘉创大厦...
  

• 上海银监局要求提升电话银行服务热线受理质量

  2009-12-02 18:27
  中广网上海12月1日消息（记者吴善阳）世博将近，上海银行业的客户服务质量将接受世界各地来客的评价检验。而银行客户服务热线是银行直面客户提供服务的重要窗口之一。做好客户服务和投诉处理，提升电话银行服务热...
  

• 潍坊市启动家政服务培训工程建立呼叫中心实施免费培训

  2009-12-02 10:09
  潍坊新闻网12月2日讯家政服务业门槛低,对其从业人员的文化知识程度也没什么要求,家政服务业吸纳安置了大量下岗失业人员和进城农民工等人员,但滞后的技能培训也让家政服务质量普遍不高,让人们难以找到一个好的...
  

• Avaya被用户评为最佳统一通信解决方案供应商

  2009-12-01 16:35
  北京，2009年12月1日-调研公司NemertesResearch公司对全球主要统一通信解决方案厂商的用户进行了调查，并最终将Avaya评为最佳统一通信解决方案供应商。Avaya也因此获得了Neme...
  

• 一通电话结束三年看房路 一个星期买下好房省十万

  2009-12-01 09:04
  11月25日，在新浪乐居百事通400呼叫中心的帮助下，李女士仅花一周时间就买到合意的居所，还得到了将近10万元的优惠。这只是乐居百事通帮助众多业主买房中的一个缩影。而这种低成本高效率的营销模式，也在悄...
  

• 卓越亚马逊成都运营中心启用

  2009-11-26 09:01
  成都市民通过卓越亚马逊网站购买商品将能享受同城配送的效率。11月24日，继北京、苏州、广州三大运营中心之后，建筑总面积18000平方米的卓越亚马逊成都运营中心正式启用。过去，四川、重庆、云南等地的消费...