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• 飞翱集团力求打造港台大陆三地员工沟通平台

  2010-11-10 16:51
  飞翱集团凭着多年来积累的广阔行业经验成为外包呼叫中心和电子商务的领军企业，其跨区域多地运营、团队员工普遍年轻化、各地运营中心信息统一化，集中彰显了呼叫中心的集团运营特征。飞翱于2007年首先在上海总部...
  

• 杭州欲打造中国的班加罗尔

  2010-11-10 09:16
  本报讯（记者李忠）为了加强亚太地区呼叫中心领域的融合与交流，大力推进中国呼叫中心产业的快速发展，由中国通信企业协会和杭州市人民政府共同主办的2010亚太地区呼叫中心产业峰会将于11月10—...
  

• 大连市12355呼叫中心设备采购中标公告

  2010-11-08 23:49
  据悉，日前，大连东大招投标代理有限公司受大连市青少年教育保护办公室的委托，就其所需的12355呼叫中心设备进行竞争性谈判采购。谈判工作已于2010年10月27日结束，现将成交结果公告如下：1.项目名称...
  

• 大唐融合CCOne IP呼叫中心系统　行业市场斩获突破

  2010-11-05 16:01
  一日连签三单、三日连签四单。近日，大唐电信旗下大唐融合捷报频传，先后与糯米网呼叫中心、安吉天地汽车呼叫中心、移动400网服在线系统，以及乐港科技呼叫中心成功签订合作协议。此次所签订的四个项目，分别来自...
  

• 寿光中国蔬菜调度呼叫中心初具规模

  2010-11-04 09:56
  11月4日上午讯最近，在寿光市政府工作的韩先生接到一个济南朋友的电话：你们那里不是有送蔬菜上门的业务吗？我们想放些钱在那里，每天让他们送菜过来。韩先生接到电话后马上把朋友的联系方式交给了蔬菜调度呼叫中...
  

• 江苏鸿信荣获“2010中国最佳联络中心集成解决方案奖”

  2010-10-29 14:33
  2010年9月26日，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）联合指导，呼叫中心淘人网、呼叫中心与...
  

• 香港记者联合专访飞翱集团总裁黄有权：谈电子商务新发展

  2010-10-28 14:05
  2010年10月15日，飞翱集团主席及行政总裁CEO黄有权先生（AlexWong）在上海总部接受了来自香港贸发局、香港明报、星岛日报、智富杂志的记者联合专访。黄有权先生就飞翱集团十多年的发展历程，以及...
  

• 合肥“中国呼叫中心之都”年底有望达5000座席

  2010-10-28 09:25
  记者昨日从高新区获悉，合肥中国呼叫中心之都项目正式启动以来，已有青牛（北京）技术有限公司、北京讯鸟软件有限公司等20多家洽谈入驻，预计今年年底可引入5000多座席。据介绍，在美国有14万个呼叫中心，1...
  

• Teleopti (瑞捷迅)公司世博会瑞典馆特别活动介绍

  2010-09-06 09:25
  9月6日，Teleopti(瑞捷迅)公司协同战略合作伙伴宇高通讯设备有限公司在上海世博会的瑞典馆举行了一场别开生面的劳动力资源与绩效管理方案的交流会，大约九十多位与会代表参加了此次盛会，他们分别是来自...
  

• 飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生接受香港无线电视台专访

  2010-10-21 11:38
  全香港最受欢迎的财经节目，无线电视所制作的财经透视，日前以香港呼叫中心行业的情况和未来发展拍摄了一个专辑。飞翱集团作为呼叫中心行业的领军企业，在呼叫中心外包服务市场十几年的丰富经验对于整个行业具有重要...
  

• 永川“西部声谷” 5年建成西部最大呼叫中心

  2010-10-19 15:31
  近日,市经信委、永川区政府、山东泰银科技有限公司签署三方协议，共同打造中国西部声谷。根据协议：西部声谷项目落户于永川区兴龙湖服务外包产业园区，规划面积约1000亩，首期启动300亩。三方将在5年内投资...
  

• Verint(慧锐)延伸客户互动分析产品，开发了情绪和文字分析软件

  2010-10-18 10:32
  日前，VerintSystem(慧锐系统)(NASDAQ:VRNT)宣布来自Verint（慧锐）WitnessActionableSolutions的CustomerInteractionAnalyt...
  

• 联想客户联络中心再次获COPC认证

  2010-10-12 10:55
  近日，在国际客户服务标准化认证机构COPC（CustomerOperationsPerformanceCenterInc.）的认证中，联想呼叫中心（CallCentre）凭借业界领先的综合实力以及无懈...
  

• Aspect解决方案助Pinnacle Security获得《Speech Technology》2010年度应用奖

  2010-10-11 13:30
  全球领先的统一通信（UC）服务和软件提供商Aspect日前宣布，其重要客户--业界领先的民用与商用安全系统供应商PinnacleSecurity公司荣获了《SpeechTechnology》杂志评选的...