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以信息流引导劳务流农民工拨个电话就能找工作
2008-07-01 19:14
6月30日下午,重庆信息产业局主办、中国移动通信集团重庆有限公司和广典传媒协办的“重庆市移动劳务信息服务平台启动仪式”在重庆世纪金源大饭店顺利举行。签署重庆市农村劳务服务信息化三方战略合作协议据悉,该...
2007统一通信和IP联络中心市场增长22%
2008-07-01 13:24
2008年7月1日-通信市场调查公司InfoneticsResearch研究表明,2007年包括统一消息和通信管理器软件(Communicator)在内的统一通信市场增长20%,而2006年增长率为1...
Dialogic即将举办业界首次传真巡展
2008-07-01 12:22
在线注册-Dialogic传真专题巡展Dialogic传真巡展业界首次即将举办---从Fax到FoIP,分享最新商机业界首次以传真为主题的全国性巡展,即将由全球融合通信领域的专家Dialogic,联合...
Avaya企业语音系统助Dermatology高效管理患者电话
2008-07-01 11:20
位于美国新泽西北部地区的Dermatology集团利用一套Avaya小型企业语音及数据系统,不但高效管理患者电话,还成功实现了成本控制。这家公司拥有四个办事地点和14名医师,每个工作日最多会接到1,5...
商路通服务于中国汽车网
2008-07-01 10:27
中国汽车网是现今中国最大的汽车互联网企业,拥有全球流量最高的汽车类门户网站。中国汽车网的投资方是工业服务界的著名企业中国万向控股公司,美国著名风险投资公司GraniteGlobalVentures(G...
07-08中国最佳客户服务评选至尊榜
2008-06-27 00:00
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闪耀中国,接轨全球-2008最佳联络中心及CRM大奖评选中
2008-06-30 15:00
据悉,日前2008年度中国最佳联络中心与CRM大奖组织委员会在北京进行了第二次会议,针对本年度的最佳联络中心及CRM大奖评选活动进行进一步部署。截至目前为止已经有超过150家包含众多世界500强的来自...
记者"查岗"服务热线:听到"Hello"多数接线员懵了
2008-06-30 10:40
在旅游或消费中遇到问题,拨打各种服务热线是最简便的一种解决方式,奥运港城的各类服务热线服务质量如何?近日,记者分别以普通市民和外籍游客的身份对部分服务热线进行了测试。然而,被选取的20余个与生活紧密相...
蜂鸟网开通400免费器材购买热线
2008-06-30 10:39
近期,蜂鸟网与著名的蚂蚁互动(北京华策视通网络技术有限公司)进行了深入合作,从而针对我们的网友开通了400免费器材购买热线。从而为网友与经销商之间建立了直接联系,非常方便。下面由小编来详细介绍一下这个...
尚诺:个人信贷“营销杀手”?
2008-06-28 11:08
这种“直销+电话+互联网”的渠道网络,也是未来的力量。——本刊编辑部文|本刊记者王勇尚诺集团董事长涂志云2007年喜事连连。7月,尚诺获得第二轮风险投资,融资1000万美元,由软银中印集团Bodhi投...
总书记当上“一号网友”传递的信息
2008-06-26 17:17
上周末,新浪、搜狐、腾讯等国内著名网站超常规地一整天新闻头条不变,都是胡锦涛总书记上网与网民聊天。胡锦涛总书记在人民日报社考察时,专门来到人民网,通过强国论坛,与网民“零距离”接触,他说,“通过互联网...
东软英语呼叫中心志愿者抵达北京
2008-06-26 10:01
“同一个世界,同一个梦想”,成功举办2008北京奥运会是中国人民的百年企盼和共同心愿,也是东软人为国服务的又一个舞台。日前,东软积极响应奥组委提出的呼叫中心志愿者招募的号召,第一时间抽调出10名优秀的...
福建平和烟草客服中心制定措施推进网上订货业务
2008-06-25 17:50
6月23日,福建平和分公司客户服务呼叫中心召开业务会议,制定措施全面推进网上订货业务。会上,客服中心主任向客户经理了解目前客户网上订货的详细情况,要求客户经理及时加强跟踪指导;要求客户经理对自己片区有...
别输在客户服务的“关键时刻”
2008-06-25 17:45
一项客户流失指数显示,更换服务供应商已成为国内一种普遍现象,造成中国企业年6030亿元收入损失。这不仅是在中国,整个亚洲地区乃至全世界的众多企业,无论大小,都感受到了这一趋势:84%的客户希望提高服务...
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