首页 >> 行业新闻 >> 其他

• 与亿迅专家一起探讨客服与联络中心高效管理

  2009-05-18 02:09
  2009年5月14-15日由中国呼叫中心与BPO行业资讯网(51callcenter)主办的2009中国客服与呼叫中心高峰研讨会将在上海举办，会议邀请了十位来自呼叫中心与CRM领域的领军企业、500强...
  

• 讯飞语音助城商银行征战新市场

  2009-05-15 14:49
  当前，随着各大银行加快金融市场的竞争，民间资本、小额贷款频频试水，城商、农信产业在金融市场中面临着极大的挑战。基于科大讯飞全球领先的语音技术有助于提高城商农信产业竞争力，增强其在新市场中的开拓能力。在...
  

• 2009G-Force中国大会在北京隆重召开

  2009-05-13 20:29
  51callcenter5月13日消息：近日，业界瞩目,呼叫中心与通信行业关注的G-Force2009中国大会在北京召开，拉开了中国呼叫中心行业与国际交流盛会的序幕。今年G-Force主题是“提升客户...
  

• 华为助力美洲移动商用全球首个基于SDR的2G/3G融合网络

  2009-05-11 15:20
  51Callcenter消息：05月11日华为技术有限公司（“华为”）与拉丁美洲顶级移动运营商AméricaMóvil（“美洲移动”）近日联合宣布，双方已在巴拿马正式商用全球首个基于SDR技术的2G/...
  

• 2009中国最佳呼叫中心与CRM奖项选拔正式进行中

  2009-05-28 13:58
  由国家工信部软件与集成电路促进中心指导，呼叫中心与BPO行业资讯网(51callcenter)主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）特别支持，中国软件与信息服务外包产业联盟等联合协办的“...
  

• 恒生通信事业部亮相“下一代网络通信展暨CIPCC中国IP通信大会”

  2009-05-03 09:26
  4月在北京举行的2009NexComExpo下一代网络通信展暨CIPCC中国IP通信大会，是中国下一代网络通信行业规格最高和最有影响力的行业展会。恒生通信做为国内领先国际先进的第四代纯IPCC核心平台...
  

• 李宝民博士受聘担任密云职业学校名誉校长

  2009-04-29 23:30
  51callcente消息：密云县职业学校与北京九五太维资讯有限公司校企合作共建呼叫专业实习基地签约仪式在密云县职业学校隆重举行，市教委职成处处长李敏，县委常委副县长王春林、副县长钱福生、副县长徐芳出...
  

• 可提供全天候联络中心服务的公司受日本消费者青睐

  2009-04-29 22:44
  76%的日本消费者更喜欢同提供全天联络中心服务的公司打交道，不过，其中60%以上的客户对于简单问题咨询是乐于使用自动语音应答的。由Avaya委托、著名调查公司callcentres.net执行的一项市...
  

• 2009年呼叫中心市场预测与发展趋势

  2009-04-29 22:14
  面对尚未触底的金融市场，世界经济还是一切都不明朗。纵观2008年呼叫中心市场，平均增长超过30%.2009年虽然在经历金融危机，但专家预测，增长不会少于20%。我们可以从座席规模、产业结构，功能应用来...
  

• Frost & Sullivan：Avaya是统一通信市场领导者

  2009-04-29 17:07
  Avaya成为全球音频会议以及北美企业语音与统一消息市场领导者北京，2009年4月29日–全球企业通信系统的领导者Avaya公司今天宣布获得Frost&Sullivan颁发的“2009北美企业语音与统...
  

• 讯鸟整体呼叫中心，助力电视购物企业腾飞

  2009-04-29 11:40
  4月24日，2009第二届中国北京国际电视购物博览会在北京中国国际展览中心成功举行。北京讯鸟软件有限公司作为国内知名的呼叫中心系统供应商，亮相本次展会。这是讯鸟继3月在广州参加电视购物博览会之后，第二...
  

• 扬州成功举办金融与电子商务呼叫中心专家高峰研讨会

  2009-04-28 11:38
  51Callcenter消息：4月21日由广陵区人民政府主办，江苏信息服务产业基地CTI论坛承办的金融及电子商务呼叫数据专家研讨会在扬州迎宾馆举行。作为2009中国扬州信息服务外包大会系列活动之一，研...
  

• 山东寿光打造蔬菜调度呼叫中心可配菜上门

  2009-04-26 14:24
  近日,北京恩源科技有限公司入驻寿光市软件园,建设、运营“中国蔬菜调度呼叫中心”,以此来打造寿光健康蔬菜的标准,引领蔬菜行业的发展,拉动整个产业链的延伸和发展。据了解,“中国蔬菜调度呼叫中心”将最大程度...
  

• 友邻通讯顺利完成福建省农信社联社录音系统扩容

  2009-04-24 12:45
  51Callcenter消息:近日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，友邻通讯已顺利完成福建省农村信用社联社（以下简称“福建省农信社”）电话银行录音系统扩容，此次扩容项目圆满结束...