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• 2009年第一季度呼叫中心市场报告

  2009-04-18 00:31
  2009年以来，大家听到最多的就是冷。金融危机已经严重的影响到了我们的生活。呼叫中心的发展又如何呢？我们关注呼叫中心行业发生了以下趋势：第一，电信、银行等主流行业呼叫中心建设出现相对过剩电信和银行是目...
  

• 捷通华声参加《2009中国呼叫中心行业交流会》

  2009-04-13 09:55
  2009年4月9日，《2009年中国呼叫中心行业交流会》在香格里拉嘉里中心大酒店举行。北京捷通华声语音技术有限公司作为赞助商参加了此次盛会。捷通华声总经理武卫东先生在会上进行了题为《语音技术--金融危...
  

• Aspect雷森华：统一通信联络中心助企业脱颖而出，摆脱困境

  2009-04-14 01:28
  2009年4月9日-10日，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51callcenter）主办，工信部软件与集成信息产业指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）特别支持，中国软件与信息服务外包产...
  

• 亿迅（中国）于兆嘉：我的呼叫中心

  2009-04-14 01:26
  2009年4月9日-10日，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51callcenter）主办，工信部软件与集成信息产业指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）特别支持，中国软件与信息服务外包产...
  

• 阿尔卡特朗讯闵承忠：智能客户门户iCFD为您创造客户价值

  2009-04-14 00:57
  2009年4月9日-10日，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51callcenter）主办，工信部软件与集成信息产业指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）特别支持，中国软件与信息服务外包产...
  

• 思科常征：体验IP新境界畅想客服无限可能

  2009-04-14 00:44
  2009年4月9日-10日，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51callcenter）主办，工信部软件与集成信息产业指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）特别支持，中国软件与信息服务外包产...
  

• 年度大会呼叫中心淘人网行政总裁石安开幕致词

  2009-05-07 20:33
  由呼叫中心与BPO行业资讯网（51callcenter）主办，工信部软件与集成信息产业指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）特别支持，中国软件与信息服务外包产业联盟、呼叫中心（cctao...
  

• Convergys再填殊荣，荣获行业三项大奖

  2009-04-13 14:01
  “2008年度中国通信行业运营支撑金牌企业”，最佳全业务计费解决方案“技术创新奖”，以及“最佳产品”奖北京（2009年4月13日）关系管理领域的全球领袖Convergys公司荣获由中国通信学会主办的“...
  

• VERINT携合作伙伴FDS亮相呼叫中心与业务流程外包大会

  2009-04-08 16:34
  VerintSystem威瑞特系统公司作为一家全球知名的呼叫中心管理软件及管理系统企业,将于4月9日至10日携手中国区代理商FDS，完美亮相在上海紫金山大酒店举办的“2009中国呼叫中心与业务流程外包...
  

• 斐贝国际将盛装出席2009上海国际无店铺展

  2009-03-31 14:56
  2009上海国际无店铺产业高峰论坛暨展览会将于5月22-24日在上海东亚展览馆隆重召开，裴贝国际将盛装出席,并为本届展会提供100000个斐贝1星级3G网店资格。斐贝（国际）集团是一家建基香港的跨国性...
  

• 上海国际无店铺产业高峰论坛暨展览会5月开幕

  2009-03-31 14:54
  一年一届的上海国际无店铺产业高峰论坛暨展览会（WDP2009）将于2009年5月22～24日在上海举行。该展会经国家商务部批准，由中国市场学会、中国华地国际服务有限公司主办、中国市场学会直销专家委员会...
  

• Avaya推出智能客户路由，帮助企业将客户服务提升至全新水平

  2009-03-31 12:38
  --利用先进的路由和自助服务功能提升客户体验，降低联络中心运营成本--解决方案包括新的AvayaVoicePortal5.0自助服务软件新泽西BaskingRidge，2009年3月30日-Avaya...
  

• Avaya发布突破性通信架构Avaya Aura, 开创企业通信新时代

  2009-03-31 12:36
  大大简化企业通信，灵活连接位于任何地点的用户、应用和系统新泽西BaskingRidge，2009年3月30日-Avaya公司今天宣布推出AvayaAura?，这标志着Avaya开创了企业通信新时代。A...
  

• 长三角通信一体化高峰论坛聚焦互联网、呼叫中心服务外包

  2009-03-31 11:49
  51callcenter消息:2009年3月31日.上海.自2008年9月国务院将长三角一体化发展战略上升到国家层面以来，长三角融合发展的步伐再次加快。当前，在各行各业推动长三角社会经济一体化发展的大...