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把脉中国声谷:呼叫服务业的顶级品牌之路
2008-05-06 09:05
“故人西辞黄鹤楼,烟花三月下扬州。”4月18日,2008年中国扬州“烟花三月”国际经贸旅游节开幕。记者有幸赶上了这个千载难逢的欢庆日子。随着夜幕降临,五彩缤纷的礼花闪耀在眼前,憧憬着扬州美好的未来。据...
星际网络中标东方通信客户服务管理信息系统,共建一流的客户服务信息平台
2008-05-05 13:59
近日,星际网络再次中标东方通信客户服务管理信息系统,共建一流的客户服务信息平台,在本次项目中标之前,星际网络曾在几年前成功的为东信移动通信事业部搭建过终端渠道管理系统和客户服务管理系统,再次合作,展示...
远标创建中国第一所呼叫中心英语培训中心
2008-05-05 11:15
远标是目前国内唯一的呼叫中心英语培训中心。奥运呼叫服务英语培训让远标英语培训项目得以启动。从前,很多人以为会英语的人就能做好英语坐席员,但真正做起来才知呼叫中心英语并非想象的那样简单。就如普通话呼叫服...
马来西亚兰卡威举行的Dialogic One Event圆满落幕!
2008-05-04 12:44
4月23-25日在马来西亚兰卡威举行的APACONEEVENT是一个巨大的成功。坐落于宏伟壮观的MatCincang山脉和深蓝色的阿曼达海之间,阿曼达度假村修建在一片热带雨林之中,在这里接待了参加活动...
中小企业将成为融合呼叫应用的主体
2008-05-04 12:42
当企业竞争重点逐渐转向客户服务和消费终端之时,越来越多的管理者希望企业通信能打破时间、空间和并发联络数量地制约,希望与市场保持随时随地的零距离接触,希望把握每一次呼叫商机,于是,呼叫中心价值被广为重视...
08年电子商务+呼叫中心模式成为市场热点
2008-05-04 10:25
2008年第一个季度已经结束,对呼叫中心行业来说,这个季度依然延续了2007年的热度,总结起来有这样几个方面:第一,呼叫中心的应用范围越来越广记得去年我们在做呼叫中心热点总结时,曾经提到呼叫中心的应用...
新形象新发展-东进技术全球启用新标识
2008-05-04 10:21
2008年5月4日,深圳市东进通讯技术股份有限公司(简称“东进技术”)宣布在全球范围内启用企业新标识。东进技术的新标识,是以东进技术英文名称“Donjin”为基础设计而成,不仅体现出东进技术国际化的业...
962288成世界翻译大会指定多语种客服热线
2008-05-02 23:14
上海对外信息服务热线英语服务代表正在接听来电。张锁庆摄新民网讯:4月10日,962288上海对外信息服务热线签约成为第十八届世界翻译大会指定24小时多语种客服热线,世译大会组委会和中国外文局的领导向9...
广西地税"12366"服务热线走进北部湾
2008-05-02 23:05
4月29号上午,“服务北部湾,建设新广西”——广西地税12366纳税服务热线走进北部湾系列活动在防城港拉开序幕。自此,自治区地税局将以强化纳税服务为切入点,全方位加强地方税务部门服务北部湾地区经济发展...
可持续发展塑造未来,巴斯夫在上海设立了双语呼叫中心
2008-05-02 10:14
金融界网站讯4月25日第三届企业社会责任国际论坛暨“2007金蜜蜂企业社会责任·中国榜”发布典礼在北京世纪金源大酒店举行。图为巴斯夫(中国)有限公司企业社会责任部高级经理李锦绣。各位来宾、各位专家,下...
扬州中国声谷首批企业入驻
2008-05-02 10:07
近日,华润通信、中国电信扬州呼叫中心、酒店无忧、汉世纪等10家企业,成为首批入驻江苏信息服务产业基地的企业,标志着国内首个可提供外包呼叫服务的园区投入使用。江苏信息产业服务基地位于扬州市广陵新城,由扬...
全球服务指数研究报告之中国呼叫中心部分结果简述
2008-04-30 11:32
丹尼尔·欧德是OmniTouch公司CEO,他有丰富的呼叫中心的运营管理经验,等一下我们看看丹尼尔·欧德给我们带来什么样的经验,我相信对大家一定很有价值,会对大家有所帮助。美国呼叫中心运营管理专家丹尼...
北电CEO指出绿色环保与商业经营同等重要
2008-04-25 12:23
Zafirovski在《财富》大会上表示:高能效产品和绿色科技将为企业带来竞争优势北京-北电*[NYSE/TSX:NT]总裁兼首席执行官MikeZafirovski近日在美国加利福尼亚州帕萨迪纳市举行...
“中国声谷”成就扬州骄傲--江苏信息服务产业基地首发项目取得入驻开门红
2008-04-25 00:00
4月21日,江苏信息服务产业基地暨扬州市服务业集聚区和服务业项目推介洽谈会在江苏信息服务产业基地(扬州)隆重召开,省信息产业厅副厅长龚怀进、扬州市委常委、常务副市长张京霞为省信息安全技术中心揭牌,中国...
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