首页 >> 行业新闻 >> 其他

• 捷通华声助海纽人寿保险建客服呼叫中心

  2009-02-19 13:41
  近日，海尔纽约人寿保险有限公司应用北京捷通华声语音技术有限公司语音合成产品建立新的保险客户服务呼叫中心，旨在提高优质的客户服务质量，更好的帮助客户解决问题、处理问题。在客户服务方面，由海尔集团旗下的青...
  

• 福建968111呼叫中心可订票

  2009-02-19 08:39
  本报讯一个准备出国的女人把自己的公寓租给了一个陌生男人，可未料到自己被拒签。而那个男人却已搬进了她的家。她想方设法要赶走那个男人，可那个男人凭着手中的合同，就是不走。最后双方妥协的结果是，在接下来的3...
  

• 2009下一代网络通信展暨中国IP通信大会即将于京举行

  2009-02-18 19:02
  北京2009NexCom下一代网络通信展暨CIPCC中国IP通信大会（春季）即将于4月15、16、17日在北京展览馆盛大开幕。本次活动主办方全球IP通信联盟将携手众多行业巨擘和业界新秀，围绕固移融合全...
  

• Avaya与HP ProCurve结成战略联盟

  2009-02-18 09:38
  Avaya公司今天宣布与HPProCurve结成战略联盟。此举旨在为客户将统一通信和IP通信方案集成到网络上提供灵活和高性价比的选择。Avaya加入了HPProCurve开放网络生态系统（ProCur...
  

• Datamonitor研究机构发布全球最佳IVR应用和服务供应商排名

  2009-02-16 19:02
  Datamonitor是一家国际知名的信息服务公司，为全球5,000多家一流公司提供市场分析及商务信息。该机构在2009年1月发布了其最新的IVR行业报告，名为“决策矩阵助你选择最佳IVR应用和服务供...
  

• 亿迅东瀛火力全开，EZactor日本全国经销网部署告捷

  2009-02-14 16:17
  日前，亿迅于东京和日本NISSHOELECTRONICS签署了合作协议，NISSHO将成为Ezactor在日本市场的首位经销伙伴，协助EZactor的销售/建置/维护等相关业务，并和亿迅日本公司合作共...
  

• 我国呼叫中心企业首次入选RedHerring全球100强

  2009-02-12 11:10
  1月中旬，RedHerring红鲱鱼2008年度全球高科技增长100强评选结果在美国加州圣迭戈隆重揭晓，中国境内5家公司榜上有名，分别是讯鸟软件、触动传媒、雅康博生物科技、宝宝树和广达友讯。该五家公司...
  

• 滴滴香浓传情谊，雀巢客服在身边

  2009-02-12 10:35
  “味道好极了！”成为百年雀巢的经典广告语之一，浓香的咖啡给人带去阵阵温暖。作为全球最大的食品公司，雀巢公司不仅在食品上为顾客带去贴心感受，在服务方面同样精益求精，为顾客带去贴心服务。近日，雀巢食品公司...
  

• Dialogic SR140传真软件荣获Global Crossing认证

  2009-02-10 13:48
  IP传真软件经认证可与GlobalCrossing的SIP中继服务协同工作帕瑟伯尼，新泽西，2009年2月10日-Dialogic公司(“Dialogic”),全球领先的媒体和信令处理产品和技术提供商...
  

• Convergys业务支撑系统解决方案获Gartner最高评价

  2009-02-09 16:25
  关系管理领域的全球领袖Convergys公司（纽约证券交易所股票交易代码：CVG）近日宣布，其BSS/OSS解决方案的整体性能被领先的行业分析公司Gartner评为“非常好”，这是Gartner为解决...
  

• 销售业务人员个人发展的六大途径

  2009-02-04 09:41
  业务人员都期望获得发展，升职提薪，扩大自己的空间与平台，但如何才能找到有效的发展途径呢？据个人理解，可能有如下几个途径：第一、依靠自己实实在在的业绩。销售业务人员，业绩是硬道理，这一点颠扑不破，业绩是...
  

• 改善服务让广大旅客满意

  2009-01-28 12:21
  胡锦涛在南昌火车站售票窗口前向售票员询问车票出售情况。□新华社记者鞠鹏报道据新华社南昌１月２７日电１月２６日农历正月初一，正在江西考察工作的中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛来到南昌市，在江...
  

• “狡辩”的服务

  2009-01-28 12:01
  中国民航已经完成了从民航发展国到民航大国的艰难过程，现正进入由民航大国到民航强国的发展过程。要真正实现“民航强国”的梦想，除了进一步深化民航改革，加强民航管理，保障飞行安全外，改善民航服务也是迫在眉睫...
  

• 鞍山春节24小时开通扶贫帮困热线

  2009-01-24 10:56
  辽宁日报讯记者金荣生报道记者从鞍山市民政局获悉，1月24日至2月1日，该市民政部门将24小时开通扶贫帮困求助热线，救助因各种原因在春节期间生活仍然困难甚至吃不上饺子的困难群众，以确保不让一户贫困群众挨...