首页 >> 行业新闻 >> 其他

• 唐爱琴：金融行业呼叫中心与BPO年度大会开幕致词

  2009-12-07 08:41
  51Callcenter12月7日（记者李莎）报道：日前，2009年度（第三届）中国金融行业呼叫中心与BPO峰会及2010年度中国金融行业最佳联络中心与客服标杆企业评选说明会在上海举行的，该大会是由呼...
  

• 甲流促美出台健康呼叫中心认证

  2009-12-05 17:08
  12月4日电美国一旦出现某种病毒爆发或者其它健康相关的问题时，民众就会非常焦虑，迫切想要找到问题的相关信息和解决方法。随着对健康相关信息需求的增长，如何获取可靠的卫生保健信息资源也越来越受到关注。UR...
  

• 易尚阳光残疾人呼叫中心今日正式上线

  2009-12-04 14:02
  天健网消息（记者金东淑）12月3日是第18个国际残疾人日。中国残联残疾人信息化就业（大连）基地在高新区揭牌。主要由残疾人话务员提供服务的易尚阳光呼叫中心正式上线。市委常委王萍出席了上午在高新区嘉创大厦...
  

• 上海银监局要求提升电话银行服务热线受理质量

  2009-12-02 18:27
  中广网上海12月1日消息（记者吴善阳）世博将近，上海银行业的客户服务质量将接受世界各地来客的评价检验。而银行客户服务热线是银行直面客户提供服务的重要窗口之一。做好客户服务和投诉处理，提升电话银行服务热...
  

• 潍坊市启动家政服务培训工程建立呼叫中心实施免费培训

  2009-12-02 10:09
  潍坊新闻网12月2日讯家政服务业门槛低,对其从业人员的文化知识程度也没什么要求,家政服务业吸纳安置了大量下岗失业人员和进城农民工等人员,但滞后的技能培训也让家政服务质量普遍不高,让人们难以找到一个好的...
  

• Avaya被用户评为最佳统一通信解决方案供应商

  2009-12-01 16:35
  北京，2009年12月1日-调研公司NemertesResearch公司对全球主要统一通信解决方案厂商的用户进行了调查，并最终将Avaya评为最佳统一通信解决方案供应商。Avaya也因此获得了Neme...
  

• 一通电话结束三年看房路 一个星期买下好房省十万

  2009-12-01 09:04
  11月25日，在新浪乐居百事通400呼叫中心的帮助下，李女士仅花一周时间就买到合意的居所，还得到了将近10万元的优惠。这只是乐居百事通帮助众多业主买房中的一个缩影。而这种低成本高效率的营销模式，也在悄...
  

• 卓越亚马逊成都运营中心启用

  2009-11-26 09:01
  成都市民通过卓越亚马逊网站购买商品将能享受同城配送的效率。11月24日，继北京、苏州、广州三大运营中心之后，建筑总面积18000平方米的卓越亚马逊成都运营中心正式启用。过去，四川、重庆、云南等地的消费...
  

• 调查：英国人仍最爱听“女皇英语”

  2009-11-25 15:08
  路透伦敦11月24日电---一项新的调查显示，当今英国的电台与电视台或许更加流行地方口音，但女皇英语仍然是呼叫中心及产品宣传中的首选口音。超过半数的受访者表示更倾向于听声音吸引人的广告宣传。三分之二的...
  

• 呼叫中心开始平民化

  2009-11-24 10:48
  【本报讯】（记者王晓晴）昨日，国内呼叫中心领导企业讯鸟软件宣布，其自主研发的国内唯一基于云计算构架的呼叫中心启通宝将全面推向中小企业市场，企业可以最低400元的成本建设呼叫中心系统，国内呼叫中心市场由...
  

• Avaya收购北电企业解决方案业务获欧盟委员会批准

  2009-11-23 09:10
  2009年11月19日，新泽西BaskingRidge.-Avaya公司今天宣布，Avaya拟议中的对北电企业解决方案业务的收购已经获得欧盟委员会批准。这项收购还有待于其他监管审查，Avaya预计，将...
  

• Verizon解雇Alltel总部部分员工 称冗员太多

  2009-11-21 10:39
  导读：VerizonWireless女发言人LuciePathmann表示，正如公司一直强调的，会制定关于Alltel的裁员计划。而执行此次裁员前，也是经过严格程序确认的。赛迪网讯11月21日消息，V...
  

• 第一线安莱荣获香港客户中心三项年度呼叫中心重要殊荣

  2009-11-21 10:36
  51Callcenter11月21日报道：11月19日晚，大中华区领先信息通讯技术服务商第一线安莱于2009年香港客户中心大奖评选晚会中，再次囊括三项大奖：最佳外包客户中心(呼入)、最佳华南客户中心(...
  

• 在日本感受BELLE MAISON倍美丛（组图）

  2009-11-19 16:45
  十一月初始，小编与沪上其他时装编辑收到了日本BELLEMAISON倍美丛的盛情邀请，飞去日本参观BELLEMAISON倍美丛总部。小编跟随着大部队来到日本兵库县的〝暮らす服〟小编对BEL...