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• 数字化城管：数字化“管家”(图)

  2009-07-04 10:02
  “海南城市环境整治看南宁”系列报道之数字化城管数字化城管：数字化“管家”南宁数字化城管系统运行至今成效显著，“小城管”实现真正意义上的“数字化大城管”本报讯“以前，如果城管在街头发现一个下水井盖被偷走...
  

• 热烈庆祝维音数码成都呼叫中心正式成立

  2009-07-03 16:33
  2009年6月22日，维音数码在中国西部中心城市成都建立的呼叫中心正式成立，这一盛举奠定了维音发展历程上的又一里程碑。成都，中国西南地区的科技、金融、商贸中心，依托四川8700多万人口的巨大市场，辐射...
  

• 杭州大学生，瞄准“宅经济”创业

  2009-07-02 11:06
  创业故事宅经济下，有人做起了配送生意，于是“宅急送”火了。今天来到创业板的这位大学生，他把宅经济从线下搬到了线上。如果你买过电视购物台的商品，买过“红孩子”网站的商品，那么你一定不会对电话直销的方式感...
  

• 我国首个应急空间信息服务中心Quickeye成立

  2009-06-30 18:49
  6月30日，由民政部减灾中心推动，中国科学院遥感应用研究所牵头成立的中国首个应急空间信息服务中心——Quickeye（快眼）在北京成立。这不仅标志着我国空间信息服务能力的进一步提升，同时也预示了我国逐...
  

• 科大讯飞语音NIST语种识别大赛再获桂冠

  2009-06-30 17:20
  从刚刚结束的“2009NIST”语种识别评测大赛上再传喜讯，科大讯飞报送的参赛系统获得本次大赛高难度混淆方言测试冠军、通用测试指标亚军的好成绩。这是既科大讯飞在2006、2007、2008年连续3年获...
  

• Avaya自助服务系统获Gartner报告最高级别评价

  2009-06-30 21:26
  北京，2009年6月29日-Avaya公司日前宣布，在Gartner公司最新发布的“2009交互语音应答（IVR）系统和企业语音门户MarketScope”研究报告中，Avaya获得最高评价“Stro...
  

• 呼叫中心“平民”化，飞入寻常“企业家”

  2009-06-25 17:43
  呼叫中心，callcenter，主要是利用现代通讯与计算机技术，如IVR、ACD等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。早在80年代，欧美等国的电信企业、航空公司...
  

• 2009香港客户中心大奖评选启动

  2009-06-25 00:39
  51callcenter06月24日消息:2009香港客户中心大奖评选启动。香港客户中心协会（HongKongCallCentreAssociation）于1999年9月成立,由来自不同行业的客户中心...
  

• 科大讯飞获2009中国软件自主创新最具实力奖

  2009-06-24 12:40
  第七届中国国际软件和信息服务交易会于2009年6月18日至21日在大连举行。在期间召开的“2009中国软件自主创新论坛暨《2009中国软件自主创新报告》”发布会上，大会组委会根据进行的“2009中国软...
  

• 2009中国保险行业电子商务高峰论坛即将召开

  2009-06-23 19:33
  51Callcenter6月23日消息：中国保险行业电子商务网站成熟度评估活动”已于2009年5月拉开序幕，并于2009年6月25日在京举办“中国保险行业电子商务高峰论坛”，由国内著名咨询公司赛迪顾问...
  

• 2009中国保险行业电子商务高峰论坛即将召开(6月25日.北京）

  2009-06-23 19:26
  51Callcenter6月23日消息：中国保险行业电子商务网站成熟度评估活动”已于2009年5月拉开序幕，并于2009年6月25日在北京西苑宾馆举办“中国保险行业电子商务高峰论坛”，由国内著名咨询公...
  

• 中国呼叫中心与卓越客户战略峰会9月10-11日召开

  2009-06-19 12:40
  地点：淳大万丽酒店，浦东上海,中国时间：2009年9月10日–11日支持机构：呼叫中心与BPO行业资讯网（51callcenter）中国呼叫中心经过近几年的发展，技术越来越成熟，作用越来越显著。国内几...
  

• 淄博职业学院校园呼叫中心正式开通

  2009-06-19 10:14
  淄博市副市长饶明忠等领导视察校园呼叫中心淄博市、淄博联通、淄博职业学院领导共同启动校园呼叫中心淄博职业学院校园呼叫中心工作现场山东新闻网淄博讯（通讯员牟可平王世友）6月18日，淄博联通与淄博职业学院联...
  

• 长三角IT企业联手培训呼叫中心骨干

  2009-06-17 10:36
  近日，由国内知名培训机构易才与多家长三角IT企业合作，推出首届“长三角IT企业BPO精英特训班”，以解决目前多数网络公司存在专业人才短缺问题。近年来，BPO（即服务外包）方兴未艾，成为IT企业新的发展...