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• 温州市民现场探访“温州市长专线”

  2008-11-05 10:38
  10月29日上午，7名温州温州市民应邀参观温州市长专线电话室，了解他们的工作流程、情况。郑之越摄温州温州市民代表带来好建议10月29日上午8时30分，温州温州市民代表马军建、叶茂良、王益忠等7人，就早...
  

• 语音技术新应用 企业总机解难题

  2008-11-05 10:25
  中国电信的号码百事通业务已经成为很多城镇居民居家旅行的好帮手，其优质的语音服务和便捷的查询功能给大家留下了深刻的印象。近期，中国电信在号码百事通业务成功运营的基础上针对企业用户特别推出了全新的企业总机...
  

• 捷通华声成就你的语音“炫”铃

  2008-11-04 14:45
  明明听见自己的手机铃声响了，可掏出手机却没有来电显示，看看旁边的陌生人正拿着手机聊得火热。在这个追求个性的年代，你还在因为跟别人用了相同的手机铃声，而遭遇这种尴尬的场面吗？不必担心，由北京捷通华声语音...
  

• 2008亚太公共服务高峰论坛在京召开

  2008-11-03 15:22
  日前，由中华人民共和国工业和信息化部、联合国开发计划署共同主办、思科公司协办的“2008亚太公共服务高峰论坛”在北京举行。此次论坛的主题为“洞察未来，引领发展——公共服务新探索与新实践”，探讨如何通过...
  

• 中国服务业和服务贸易将强劲增长

  2008-11-03 11:23
  商务部日前首次发布的《中国服务贸易发展报告2006》（以下简称《报告》）指出，中国的服务业和服务贸易将在国民经济结构调整和新一轮对外开放中获得更大的发展动力。商务部有关人士表示，根据《国民经济和社会发...
  

• 呼叫中心:工行收电话银行服务费影响300万人

  2008-10-31 11:20
  今后，工行上海分行将对电话银行注册客户收取每年12元的服务费，普通的咨询服务仍然免费。这将是沪上首家开收电话银行服务费的银行。由于担心遭受质疑，工行“大方”地公开了成本，并坦言已很难承受越来越高的成本...
  

• 华宝兴业基金客服呼叫中心提供七天制人工服务

  2008-10-31 11:19
  华宝兴业基金管理公司日前宣布，该公司客服呼叫中心将对客户提供包括周六、周日在内的全周七天人工接听服务。客户可在周六、周日上午9点至11点半，下午1点至5点致电华宝兴业基金公司客服呼叫中心咨询各类问题。...
  

• 蒙迪艾尔中国获“2008中国最佳联络中心奖”

  2008-10-31 11:13
  蒙迪艾尔中国在2008年中国最佳呼叫中心的评选中获得了“2008中国最佳联络中心奖”的殊荣。盛大的颁奖典礼于2008年9月26日在上海隆重举行。近300家来自联络行业的公司参加了本次评选，其中22家公...
  

• “全国劳务电子商务平台”在重庆投入运营(图)

  2008-10-30 21:43
  10月29日，工作人员（左）正在向应聘保安职位的赵福健介绍情况。近日，全国劳务电子商务平台在重庆投入运营。农民工只需拨打电话专线４００７６５４３２１，就可得到就业指导老师全面、耐心的免费全流程就业服务...
  

• 南航新疆分公司95539呼叫中心获全国级青年文明号称号

  2008-10-30 11:07
  28日，南航新疆分公司团委为获得全国级青年文明号称号的95539呼叫中心授牌，这是该公司创建的第七个全国级青年文明号集体。95539呼叫中心成立于2004年，员工平均年龄不足27岁，是集电话咨询服务、...
  

• 缤特力荣获本年度中国IP通讯大奖

  2008-10-30 10:58
  在近日结束的CIPCA2008年度中国IP通讯大奖评选中，缤特力（Plantronics）荣获“最佳呼叫中心外设提供商（国际类）”称号。CIPCA中国IP通信大奖是目前国内下一代网络通信行业最完整、最...
  

• 中国人保建设南方信息中心

  2008-10-29 11:09
  近日，中国人民保险集团公司南方信息中心在广东省佛山市南海区奠基。据介绍，南方信息中心建设是中国人保信息化建设的重点项目，该中心位于广东省佛山市南海区广东金融高新技术服务区，拟建数据中心、电子商务营销中...
  

• 女外教“刁难”志愿者 12355呼叫中心模拟测试

  2008-10-27 10:55
  第四届世界城市论坛召开在即，12355多国语言志愿者呼叫中心将于11月1日开通使用。其间志愿者将为各国嘉宾提供英、法、德、韩、日、西等多语种信息资讯和在线翻译等电话服务，昨天，在呼叫中心里，25位志愿...
  

• 浙江构建生活365便民利民生活服务平台

  2008-10-24 10:33
  美国奥迪坚公司的IP呼叫中心平台凭借其在各行业的广泛应用特别是在众多企业级用户的成功应用，最近又被浙江生活365集团选中，打造该该集团的呼叫中心平台。浙江生活365平台，是由浙江省经贸委和杭州市贸易局...