首页 >> 行业新闻 >> 其他

• 美国呼叫中心高管变年薪3.4万美元夜工

  2009-03-02 17:54
  讲述人约翰·埃勒失业前公司高管年薪15万美元新岗位移民局夜班年薪3.4万美元家住密苏里州的“过来人”约翰·埃勒总结说：欲返原职，难于上青天。埃勒现年51岁，曾在一通信公司担任高管，负责监管13个呼叫中...
  

• 首届《赢在中国》总冠军创业合肥,建设200座席呼叫中心

  2009-03-01 12:58
  近日，中国劳务派遣行业的新兴力量宋文明，2006年夺得首届《赢在中国》总冠军后，他用获得的1000万元创业基金创立了安徽易德人力资源管理有限公司。今年，宋文明在经开区投资建设易德BPO人才实训基地项目...
  

• 800电话不要仅当“传声筒-“一站式”服务不到位，反而增加中间环节

  2009-03-01 12:55
  家住闵行区的徐先生最近在家电卖场买了一台洗衣机。送货上门后，他致电800电话，要求第二天上午早点来安装，但接线员说：“我们都是派单子下去的，不知道具体什么时间。上门之前一小时会跟你联系的。”徐先生只好...
  

• 新加坡提供i-medical服务

  2009-02-27 12:02
  51callcenter报道：新加坡公司发起了一项互联网与联络中心服务，旨在提高该地区游客就医人数。FlyFreeForHealth是一个“医疗礼宾服务网络”，通过访问其门户网站可以得到医院咨询。护士...
  

• 商路通第五代呼叫中心培训通知

  2009-02-24 12:34
  应广大用户和集成商的强烈要求，经研究决定，商路通公司将第五代呼叫中心Hi-Link5.0软件产品的培训工作常态化，即每周四下午2:00-5:00进行培训，培训的内容主要涉及Hi-Link5.0总体介绍...
  

• 2009年度中国呼叫中心与BPO大会将于4月9日在上海隆重召开

  2009-02-23 15:09
  会议名称：2009中国呼叫中心与BPO大会指导单位：国家工信部软件与集成电路促进中心主办单位：呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)协办单位：中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCB...
  

• Avaya统一通信帮助全球企业实现“绿色运营”

  2009-02-23 14:37
  企业和各种机构都在寻求切实可行的方法减轻对环境的影响。Avaya统一通信和联络中心解决方案正在帮助这些企业和机构实现绿色运营，同时满足其关键业务需求。在世界各地都有企业通过采用Avaya通信技术减少二...
  

• Avaya统一通信助力2009冬季特奥会

  2009-02-19 13:59
  在刚刚结束的2009年世界冬季特殊奥林匹克运动会采用了Avaya统一通信解决方案，运动员可以和身处不同比赛场馆的队友、教练和后勤保障人员进行个人视频通信。Avaya统一通信让用户能够用台式或笔记本电脑...
  

• 捷通华声助海纽人寿保险建客服呼叫中心

  2009-02-19 13:41
  近日，海尔纽约人寿保险有限公司应用北京捷通华声语音技术有限公司语音合成产品建立新的保险客户服务呼叫中心，旨在提高优质的客户服务质量，更好的帮助客户解决问题、处理问题。在客户服务方面，由海尔集团旗下的青...
  

• 福建968111呼叫中心可订票

  2009-02-19 08:39
  本报讯一个准备出国的女人把自己的公寓租给了一个陌生男人，可未料到自己被拒签。而那个男人却已搬进了她的家。她想方设法要赶走那个男人，可那个男人凭着手中的合同，就是不走。最后双方妥协的结果是，在接下来的3...
  

• 2009下一代网络通信展暨中国IP通信大会即将于京举行

  2009-02-18 19:02
  北京2009NexCom下一代网络通信展暨CIPCC中国IP通信大会（春季）即将于4月15、16、17日在北京展览馆盛大开幕。本次活动主办方全球IP通信联盟将携手众多行业巨擘和业界新秀，围绕固移融合全...
  

• Avaya与HP ProCurve结成战略联盟

  2009-02-18 09:38
  Avaya公司今天宣布与HPProCurve结成战略联盟。此举旨在为客户将统一通信和IP通信方案集成到网络上提供灵活和高性价比的选择。Avaya加入了HPProCurve开放网络生态系统（ProCur...
  

• Datamonitor研究机构发布全球最佳IVR应用和服务供应商排名

  2009-02-16 19:02
  Datamonitor是一家国际知名的信息服务公司，为全球5,000多家一流公司提供市场分析及商务信息。该机构在2009年1月发布了其最新的IVR行业报告，名为“决策矩阵助你选择最佳IVR应用和服务供...
  

• 亿迅东瀛火力全开，EZactor日本全国经销网部署告捷

  2009-02-14 16:17
  日前，亿迅于东京和日本NISSHOELECTRONICS签署了合作协议，NISSHO将成为Ezactor在日本市场的首位经销伙伴，协助EZactor的销售/建置/维护等相关业务，并和亿迅日本公司合作共...