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• 世界城市论坛多国语言志愿者呼叫中心志愿者培训

  2008-10-23 18:50
  世界城市论坛多国语言志愿者呼叫中心将于11月1日至11月7日第四届世界城市论坛期间开通使用。服务号码为12355。期间，将由外语志愿者为各国嘉宾提供英、法、德、俄、韩、日、西等多语种信息资讯和在线翻译...
  

• 2008年Avaya的联络中心消费者信心指数公布

  2008-10-23 17:00
  领先的IT技术解决方案提供商Avaya公司，将在2008年11月和12月推出的第二年Avaya整个亚太地区的联络中心消费者指数。由Callcenter.net进行的该项研究方案，在2007年取得了巨大...
  

• 印度推行全国紧急求助号码

  2008-10-23 16:54
  印度将很快推出一个国家的紧急求助号码，108，类似于其他国家，如美国的911和澳大利亚的000.根据卫生部长AnbumaniRamadoss博士的计划，印度民众将可以在任何紧急情况下拨打108.虽然在...
  

• 访GN北欧通讯副总裁兼亚太地区总经理

  2008-10-22 17:41
  GN大北欧通信公司于昨日在上海召开产品发布会。新推出的两款办公耳麦产品—JabraM5390Multiuse以及BT530USB。会后，天极第一时间专访了GN大北欧通讯的副总裁兼亚太地区总经理Ange...
  

• 捷通华声荣膺首都参与奥运、服务奥运先进奖

  2008-10-22 11:27
  2008年10月21日，北京捷通华声语音技术有限公司董事长张连毅先生，代表捷通华声荣膺首都参与奥运、服务奥运奖先进奖。这是捷通华声的荣幸，也是捷通华声为奥运服务所获得的荣誉与肯定。这个荣誉的背后是捷通...
  

• 呼叫中心变讨债中心印度小城帮美公司讨债

  2008-10-22 10:53
  这个行业(追债业)是一个行为艺术，可以说我们是疗伤专家，因为问题的核心是每一个人都想要荣耀地活着，我们不会将他们推向一个更坏的处境，而是试着提出一种真正能解决问题的方法。——Ageis公司常务董事森古...
  

• 科大讯飞在2008深圳高交会再获丰硕成果

  2008-10-21 17:17
  在深圳开幕的第十届中国国际高新技术成果交易会上，科大讯飞双喜临门！国家发展改革委、科技部、财政部、国家税务总局、海关总署五部委为第15批获得“国家认定企业技术中心”的企业授牌，科大讯飞榜上有名，成为语...
  

• 业界观察：矛盾的PPG

  2008-10-20 19:00
  上海郊外徐泾蟠中路58号的白色小楼上的PPG蓝色标识依然赫然在目，但是与2007年的鼎盛时期相比，PPG已经今非昔比。商业模式之外，还有很多其他因素决定了轻公司能否成功。上海郊外徐泾蟠中路58号的白色...
  

• 奥帆志愿者留下奥运遗”多国语言呼叫中心等将长留

  2008-10-20 17:17
  奥帆赛落幕了，岛城奥运志愿者的服务不会结束。10月16日下午，本市隆重召开了奥帆赛、残奥帆赛志愿者表彰大会，2800名志愿者被授予第29届奥帆赛志愿服务城市奖章。另据团市委负责人会上透露，作为第29届...
  

• 捷通华声第十届中国高新技术成果交易会展风采

  2008-10-20 13:47
  10月12日，第十届中国高新技术成果交易会在深圳会展中心如期举行。本届高交会为期六天，以“科技改善民生，创新改变世界”为主题，为以科技参与奥运的高新技术企业搭设展示平台，推广应用合作领域。北京捷通华声...
  

• 奥运助燃呼叫中心行业第三季度热点

  2008-10-20 11:33
  进入第三季度，奥运温度如天气般火热起来，呼叫中心行业也在奥运的热度下燃烧起来。燃烧焦点集中于公共服务呼叫中心体系，地区以北京及其他奥运协办城市为主，包括政府、旅游、电信、金融、航空等在内的多个行业均参...
  

• 114在线翻译服务系统助力2008义博会

  2008-10-20 11:30
  “欢迎进入114在线翻译平台，英语请按1，阿拉伯语请按2，西班牙语请按3……”2008义博会上，广大参展商和外商朋友再不用为语言不通发愁了，114在线翻译服务将在本届展会施展“神奇法术”，为用户翻译英...
  

• 转向互联网让呼叫中心见鬼去吧

  2008-10-17 16:26
  我发现，要解决呼叫中心的问题，还有一个更好的方法：绕开呼叫中心，转而使用互联网■露西·凯拉韦(LucyKellaway)文我拨出一个伦敦的号码，电话铃在遥远的新加坡响了两次。“这里是彭博社(Bloom...
  

• 密云县战略性发展呼叫产业基地

  2008-10-16 12:07
  2008年9月18日上午，由北京市密云县人民政府主办、密之云（北京）呼叫产业基地有限公司承办的中国·北京呼叫中心产业基地起步区奠基仪式举行，这标志着作为北京市2008年重点建设项目、密云县2008年政...