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• 访GN北欧通讯副总裁兼亚太地区总经理

  2008-10-22 17:41
  GN大北欧通信公司于昨日在上海召开产品发布会。新推出的两款办公耳麦产品—JabraM5390Multiuse以及BT530USB。会后，天极第一时间专访了GN大北欧通讯的副总裁兼亚太地区总经理Ange...
  

• 捷通华声荣膺首都参与奥运、服务奥运先进奖

  2008-10-22 11:27
  2008年10月21日，北京捷通华声语音技术有限公司董事长张连毅先生，代表捷通华声荣膺首都参与奥运、服务奥运奖先进奖。这是捷通华声的荣幸，也是捷通华声为奥运服务所获得的荣誉与肯定。这个荣誉的背后是捷通...
  

• 呼叫中心变讨债中心印度小城帮美公司讨债

  2008-10-22 10:53
  这个行业(追债业)是一个行为艺术，可以说我们是疗伤专家，因为问题的核心是每一个人都想要荣耀地活着，我们不会将他们推向一个更坏的处境，而是试着提出一种真正能解决问题的方法。——Ageis公司常务董事森古...
  

• 科大讯飞在2008深圳高交会再获丰硕成果

  2008-10-21 17:17
  在深圳开幕的第十届中国国际高新技术成果交易会上，科大讯飞双喜临门！国家发展改革委、科技部、财政部、国家税务总局、海关总署五部委为第15批获得“国家认定企业技术中心”的企业授牌，科大讯飞榜上有名，成为语...
  

• 业界观察：矛盾的PPG

  2008-10-20 19:00
  上海郊外徐泾蟠中路58号的白色小楼上的PPG蓝色标识依然赫然在目，但是与2007年的鼎盛时期相比，PPG已经今非昔比。商业模式之外，还有很多其他因素决定了轻公司能否成功。上海郊外徐泾蟠中路58号的白色...
  

• 奥帆志愿者留下奥运遗”多国语言呼叫中心等将长留

  2008-10-20 17:17
  奥帆赛落幕了，岛城奥运志愿者的服务不会结束。10月16日下午，本市隆重召开了奥帆赛、残奥帆赛志愿者表彰大会，2800名志愿者被授予第29届奥帆赛志愿服务城市奖章。另据团市委负责人会上透露，作为第29届...
  

• 捷通华声第十届中国高新技术成果交易会展风采

  2008-10-20 13:47
  10月12日，第十届中国高新技术成果交易会在深圳会展中心如期举行。本届高交会为期六天，以“科技改善民生，创新改变世界”为主题，为以科技参与奥运的高新技术企业搭设展示平台，推广应用合作领域。北京捷通华声...
  

• 奥运助燃呼叫中心行业第三季度热点

  2008-10-20 11:33
  进入第三季度，奥运温度如天气般火热起来，呼叫中心行业也在奥运的热度下燃烧起来。燃烧焦点集中于公共服务呼叫中心体系，地区以北京及其他奥运协办城市为主，包括政府、旅游、电信、金融、航空等在内的多个行业均参...
  

• 114在线翻译服务系统助力2008义博会

  2008-10-20 11:30
  “欢迎进入114在线翻译平台，英语请按1，阿拉伯语请按2，西班牙语请按3……”2008义博会上，广大参展商和外商朋友再不用为语言不通发愁了，114在线翻译服务将在本届展会施展“神奇法术”，为用户翻译英...
  

• 转向互联网让呼叫中心见鬼去吧

  2008-10-17 16:26
  我发现，要解决呼叫中心的问题，还有一个更好的方法：绕开呼叫中心，转而使用互联网■露西·凯拉韦(LucyKellaway)文我拨出一个伦敦的号码，电话铃在遥远的新加坡响了两次。“这里是彭博社(Bloom...
  

• 密云县战略性发展呼叫产业基地

  2008-10-16 12:07
  2008年9月18日上午，由北京市密云县人民政府主办、密之云（北京）呼叫产业基地有限公司承办的中国·北京呼叫中心产业基地起步区奠基仪式举行，这标志着作为北京市2008年重点建设项目、密云县2008年政...
  

• 捷通华声让“彩秀”秀出新个性

  2008-10-16 09:39
  “我的地盘我作主”中国移动的一句口号，让手机不仅仅只是联络工具更成为个性秀场。近期中国移动推出手机桌面助理软件，在完成简单通讯管理等日常基本使用的基础上更让鲜活创意在彩信中尽情展现，让手机短信成为个性...
  

• 2008中国最佳联络中心管理人奖发布

  2008-10-16 01:07
  一年一度的的2008中国最佳联络与CRM颁奖典礼日前在上海大剧院隆重举行，280位行业领袖共同见证这一极致荣耀、标杆之巅的历史时刻。本次评选是由中国唯一的全国性呼叫中心与BPO行业协会--中国呼叫中心...
  

• 印度HDFC设立特定语言联络中心

  2008-10-15 17:41
  印度领先的HDFC证券经纪公司发起了第一个为讲马拉地语的顾客设立的联络中心。该中心的成立有着令人鼓舞的反响，其语言联络中心自7月开始启动。印度全国的马拉地语客户可以拨打免费的7*24小时电话获取援助和...