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G-ForceChina2007呼叫中心研讨会即将隆重登场
2007-07-03 00:00
2007年eSOON&Genesys将再度携手,共同打造大中国呼叫中心年度盛会“G-ForceChina2007挑战完美,超越极限”年度呼叫中心专业研讨会,此次盛会将在8月28日到9月14日分别在北京...
加强高招服务力度“考生呼叫中心”开通
2007-07-03 00:00
记者从市教育招生考试院获悉,为加强高校招生录取工作的服务力度,畅通与考生及考生家长的互动渠道,市教育招生考试院今起开通服务热线“考生呼叫中心”(96796666),接受考生及家长的咨询。此外,考生若有...
中宽网信余晖:融合通信、引领未来
2007-07-02 00:00
6月28日,由纵横合力、VoIP中国网共同举办的“2007中国VoIP产业时代发展论坛”在北京召开。以下是中宽网信科技(北京)有限公司总裁余晖。主题:融合通信、引领未来各位女士、各位来宾,我们各位VO...
Aspect 软件因Aspect Unified IP获得2007年度IP呼叫中心技术先锋奖
2007-06-27 00:00
——客户交互解决方案杂志认可一体化解决方案价值:灵活性提供了更好的选择与控制CHELMSFORD,Mass.–2007年6月26日——全球最大的专门从事呼叫中心业务的公司——Aspect软件公司今日宣...
聋哑人信息台有待普及
2007-06-26 00:00
无法使用固定电话,是聋人在生活中最“难以启齿”的问题。他们虽然能用手机收发信息,但当遇到紧急情况时,却无法向110呼救。中国聋人协会副主席杨洋表示,广州市分别在2003年和2005年为当地的聋人开展了...
呼叫中心与BPO行业研讨会7.24上海延安饭店
2007-07-12 00:00
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空口有凭:用声音来付账
2007-06-25 00:00
使用“声音指纹”购物、付账的方法和步骤人们总说沉默是金,但对于语音支付来说恰恰相反,花多少钱全都靠你“说”了算。语音支付(VoicePay,声音认证支付处理系统)是能够利用客户的声音作为支付的数字签名...
捷通华声参加高通“2007BREW开发商大会”
2007-06-25 00:00
据悉,2007年6月19日至23日,全球瞩目的“2007BREW开发商大会”在美国加利福尼亚的圣迭戈ManchesterGrandHyatt酒店成功举办。北京捷通华声语音技术有限公司作为中国获奖“无线...
神州数码-AVAYA全国渠道巡展成功落下帷幕
2007-06-25 00:00
前一阶段,历时一个多月的神州数码和AVAYA联合举行的“强强联手共拓中型企业市场神州数码avaya全国渠道巡展”最终在上海成功落下帷幕。巡展得到了北京、广州、深圳、西安、沈阳、武汉、成都等地中型企业代...
Aspect亚太高管共聚京城,发布中国最新战略部署
2007-06-22 00:00
2007年6月22日,全球最大的专门从事呼叫中心业务的公司----科胜通软件有限公司召开大中华区发展战略新闻发布会,届时,新任亚太和中东地区副总裁LuiSimhua和新任大中华区总经理刘翔在会上宣布了...
关键应用和技术基础——统一通信的两大要点
2007-06-21 00:00
根据Radicati集团的估计,到2008年,全球统一通信市场的总价值将达到105亿美元。而Gartner的一份报告显示,到2007年,80%的企业采购通信系统时将要求支持“统一通信”。统一通信概念的...
Aspect 2007年大中华区发展战略媒体发布会
2007-06-21 00:00
尊敬的媒体朋友:2007年中国市场对高端的专业软件需求量呈爆发性增长,越来越多的企业已经将连接客户与企业的呼叫中心系统列入下一步的采购计划。为进一步满足市场需求,Aspect作为呼叫中心运营管理专家和...
对话预测外拨,浩丰如是说-访北京浩丰时代科技有限公司市场部总监高慷
2007-06-21 00:00
记者:请您介绍一下浩丰时代在外拨产品方面的情况?高慷:我们有一个产品叫SambaDialer,这是一个专业的预测外拨系统,2003年在国内推出。我们在日本的分公司跟我们日本的合作伙伴共同开发该预测外拨...
文字实录:全球软件和信息服务高层论坛(下午)
2007-06-21 00:00
主持人::下面我们有请国家信息产业部副主任,中国信息产业商会会长()主持下午的会议,大家欢迎。主持人::各位领导各位来宾,女士们,先生们朋友们大家下午好,2007全球软件和信息服务业高峰论坛暨企业家峰...
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