首页 >> 行业新闻 >> 其他

• 信息技术将打造史无前例的北京数字奥运

  2008-08-03 00:42
  北京奥运会不仅是一个体育比赛盛世，而且是一个巨大的信息技术舞台。“北京奥运会就要开幕了,奥运通信保障和服务工作已进入临战状态。”工信部部长李毅中7月24日在北京奥运会通信保障与服务誓师大会表示，电信全...
  

• 万国通“全球行翻译卡”迎奥运闪亮登场

  2008-08-01 23:20
  全球瞩目的2008年北京奥运开幕在即，以“一卡在手，走遍全球”为主题的“迎奥运全球行翻译卡面市新闻发布会”于8月1日在京隆重举行，北京邮政局及各渠道高层人士均到场支持并对“全球行翻译卡”的市场前景给予...
  

• 我国第一张售后服务认证证书名花有主

  2008-08-01 23:18
  5月27日，九阳股份有限公司获得了全国商品售后服务达标认证评审委员会、北京五洲天宇认证中心颁发的“三星级”售后服务认证证书。这是由国家认监委批准的认证机构发出的我国第一张售后服务认证证书，它标志着我国...
  

• 记者手记：产业驱动"天府"崛起指日可待

  2008-08-01 00:45
  一条带状土地，10年时间，大连孕育出了一个年产值215亿元的高新技术产业，同时也孕育了一个名企汇流，群贤毕至、新城崛起的梦想，一个集工作、居住、商务、休闲为一体的宜居新城、软件新城已经轮廓初现。实际上...
  

• 以客户为中心：美林证券运营与IT部主管专访

  2008-07-31 12:55
  美林证券已将运营部和IT部合并为一个部门。在本次访谈中，美林证券全球基础设施解决方案部主管DianeSchueneman谈到她如何通过改革公司的运营和IT来做到以客户为中心。为理顺各项服务以及提供这些...
  

• TNT扩大其新加坡的联络中心

  2008-07-31 14:10
  荷兰TNT公司将其新加坡办事处迁往一个更大的物流分拣和联络中心。TNT新加坡的新址和呼叫中心面积将翻两番，多达49000平方呎。过去一年中，它在ChangiSouthLane一个对外出租的三层物流中心...
  

• AIS改造联络中心未来着重于3G市场扩张

  2008-07-31 14:10
  泰国移动电话公AIS(AdvancedInfoService)公司明年给泰国联络中心的的全部商业3G无线数据通信一个检修时间。AIS的两个联络中心平均每天处理多达9.0万线的通话，平均通话时间3.3分...
  

• 沿海地产蓝筹成长路

  2008-07-31 00:00
  “我们要坚决的、彻底的把健康的概念融入住宅”。如果这句看似有点“高大全”的话出自国内其他开发商，大可不必放在心上，因为在国内房产界，擅长概念炒作曾经是这个行业普遍的一个特点。但如果这句话出自言行谨慎的...
  

• 呼叫中心与BPO产业顾问专家聘任大会精彩回顾

  2008-07-30 21:39
  呼叫中心在在中国历经十多个春秋，已然褪去曾经青涩的面容，在新时代与新经济环境下焕发出勃勃生机，以其独特创新的颠覆性业务模式，正由成本中心过渡到利润中心，演变为强大的价值创造体。日前,呼叫中心与BPO行...
  

• 广告频现美国数万退伍老兵恋上"防自杀热线"

  2008-07-30 21:23
  近一个月来，美国“防自杀热线”广告频繁出现在华盛顿地区的地铁站及巴士上，广告语是“战士需要勇气和力量寻求帮助”。热线刚开通的第一年，有超过2.2万老兵寻求帮助，在“热线”指导下，1221名老兵摆脱了自...
  

• 建行信用卡呼叫中心在天津揭牌

  2008-07-29 16:45
  昨天下午，中国建设银行信用卡中心天津运行中心举行揭牌仪式，这标志着首家落户天津的国内最大的信用卡呼叫中心正式成立。该信用卡呼叫中心可通过800客服电话为建设银行龙卡信用卡客户提供开卡、账务查询、还款、...
  

• 奥运期间不满银行服务质量可投诉银行协会热线

  2008-07-29 16:41
  7月28日，距2008北京奥运会开幕式还有11天。7月28日下午4时，2008北京国际新闻中心在新闻发布厅举行奥运期间金融业服务新闻发布会。中国银行业协会专职副会长杨再平、中国工商银行副行长易会满、中...
  

• 有Siebel后的Oracle，会强大过SAP吗？

  2008-07-28 13:01
  [摘要]Oracle收购了Siebel。从技术的角度来说，这会使Oracle成为全球第一的CRM厂商。但是，还有另一种说法，说SAP正在加快步伐，希望有一天能取代Siebel成为CRM领域的领跑者。O...
  

• 沈阳爱心呼叫“一键通”居家养老新生活

  2008-07-28 11:44
  “12349”社区服务热线服务社区全体居民“拿什么来奉献给您，我那白发苍苍的亲人？”这是当前我们每一个社会成员都无法回避的问题。有着尊老爱幼传统美德的中华民族，在日益加快的社会节奏中，在逐渐成为主流的...