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• 上海市呼叫中心与无线寻呼协会理事长叶伟鹤大会开幕致辞

  2008-04-17 10:36
  2008年4月9日-10日中国呼叫中心与BPO年度大会在上海隆重召开，如下为现场演讲实录:上海市呼叫中心与无线寻呼协会理事长叶伟鹤4月10日开幕致辞：各位朋友、各位来宾，上午好！首先，我代表上海市呼叫...
  

• 翔龙通讯携手阿尔卡特朗讯4月广州渠道盛会圆满成功

  2008-04-16 18:45
  如何帮助企业应用最先进的通信手段方式，选择最适合企业的通信平台，实现融合通信？企业联络中心如何帮助企业进行有效管理和业务推广？如何帮助我们的渠道合作伙伴把握市场机会，占领市场先机。2008翔龙阿朗广州...
  

• 依托“一二三一六新农村热线”构建“三农”综合服务平台

  2008-04-16 18:35
  “12316新农村热线”，是省政府部门面向“三农”提供多样化服务的综合平台，是由省政府纠风办牵头负责、省农委承办并会同有关部门构建的。“12316新农村热线”2006年在全国率先开通以来，农民平均电话...
  

• 捷通华声发布jASR5.5 ASR价格面前将无怯步

  2008-04-16 17:16
  捷通华声公司最近发布了该公司ASR的最新产品jASR5.5。该公司项目经理日前向记者介绍说，捷通华声公司将以jASR5.5的发布为契机，加大对国内ASR市场的影响力，在保证识别率不降低的前提下努力把国...
  

• Aspect PerformanceEdge助力ICE联络中心获人力资源管理年度大奖

  2008-04-15 00:00
  全球最大的统一通信联络中心解决方案提供商Aspect旗下的PerformanceEdge集团日前宣布，PerformanceEdge产品客户——ICE（InternationalCruise&Excu...
  

• Avaya办公电话个性化面板设计大赛火热进入第二阶段

  2008-04-15 00:00
  在时尚风采与超炫个性的设计中寻找你心仪的作品以“释放创意灵感，尽享设计乐趣”为主题的Avaya企业电话设计大赛，中国区比赛经过两个多月的火热报名和积极参与，吸引了大批来自全国各行各业的爱好者充分发挥自...
  

• 2008呼叫中心与CRM高峰研讨会(5月22-23.上海)

  2008-04-14 21:08
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• “回力奇兵24小时免费救援”覆盖全国62个城市

  2008-04-14 19:11
  近日，世界轮胎科技领导者米其林公司旗下回力品牌正式发布了全新升级的“回力奇兵24小时轮胎免费救援“服务。升级后的“回力奇兵”又将服务范围拓展了12个新城市，最南端和最西端分别延伸到三亚和乌鲁木齐。此外...
  

• 大连地产界首条400客户服务热线开通

  2008-04-14 19:10
  昨天上午10时，“正源地产客户服务热线正式开通新闻发布会”在世界博览广场三层会议区一号厅举行，同时公布了正源地产客户服务热线4006556899。作为大连地产界首条400客户服务热线，正源地产客户服务...
  

• COPCCSP注册协调员培训于2008年3月24-28日在上海举行

  2008-04-14 17:13
  2008年3月24日——3月28日，上海邦臣万源酒店,为期5天的注册协调员培训课程在上海圆满结束，来自新加坡的COPC顾问伊丽莎白女士，以其丰富的运营和咨询经历、多年的培训经验和幽默的授课方式，为大家...
  

• 颜晓滨:成就百万年薪经理人,崛起中的呼叫中心与BPO产业经济

  2008-04-14 12:36
  2008年4月9日-10日中国呼叫中心与BPO年度大会在上海隆重召开，如下为现场演讲实录:中国呼叫中心与BPO产业联盟机构主席颜晓滨：首先，非常感谢今天下午能够有这么一个机会跟大家做这样主题的演讲。成...
  

• 2008中国呼叫中心及客户关系管理大会即将揭幕

  2008-04-11 23:08
  全球著名的会议组织机构IBC将于6月24日至25日在中国北京港澳中心瑞士酒店举办“中国呼叫中心及客户关系管理大会”。来自香港客户中心协会、中国呼叫中心及CRM行业协会、中国人民大学以及富士施乐、香格里...
  

• 高慷:主动服务平台助力新型营销模式

  2008-04-11 15:48
  2008年4月9日-10日中国呼叫中心与BPO年度大会在上海隆重召开，如下为现场演讲实录:浩丰时代科技公司董事副总裁高慷：各位好！我来自浩丰时代。我今天演讲的题目，是“主动服务平台助力新型营销模式”。...
  

• 张子凡:随需应变的下一代呼叫中心(NGCC)-释放企业的业务自由

  2008-04-11 15:37
  2008年4月9日-10日中国呼叫中心与BPO年度大会在上海隆重召开，如下为现场演讲实录:Aspect大中国区渠道销售总监张子凡：Aspect是一家非常有特点的公司。通过我的演讲，你会找到呼叫中心的未...