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Avaya推出中型企业联络中心软件Customer Interaction Express
2007-05-11 00:00
为中型企业提供全面的呼叫中心功能,集成简便灵活北京–全球领先的企业通信软件、系统和服务供应商Avaya公司近日在全球推出专门针对中型企业的联络中心套件--AvayaCustomerInteractio...
三友亚星建设深圳报业集团呼叫中心
2007-05-10 00:00
四月二十日由北京三友亚星通信技术有限公司和北京集安行通信技术公司合作建设的深圳报业集团呼叫中心成功上线并投入试运行,深圳报业呼叫中心是全案采用AvayaIPT呼叫中心技术的经典系统,是中国三千张报纸中...
四问城市应急管理
2007-05-10 00:00
微软(中国)有限公司大中华区战略投资部总经理郭郑俐:城市应急管理要求整合应急资源,加强跨部门的信息共享与业务协同。上海市互联网经济咨询中心高级工程师黄以宽:应急管理信息系统最关键的应该是以业务协同为中...
客服热线播“广告”市民可直接跳过
2007-05-09 00:00
。。无论是使用座机还是手机,市民遇到任何疑问,总会赶紧拨打所属的客户服务热线。昨日,市民蔡先生向本报反映称,前不久他在拨打联通客服热线时发现,客服热线接通后直接是一段演唱会广告,他等了很久也无法进行业...
统一通信体验中心探“密”
2007-05-09 00:00
在投资近千万元的国内首家UC(统一通信)体验中心——思科-神州数码统一通信体验中心里,你可以现场感受到统一通信将为我们的生活、工作、学习方式带来的改变。位于北京上地神州数码总部的创新中心最近再次成为业...
呼叫中心如何帮助您提高企业核心竞争力 您将从这里找到答案
2007-05-08 00:00
——科胜通软件Aspect北京,上海,广州三地研讨会,敬请期待科胜通软件...
Aspect软件发布eWorkforce Management7.0.1扩大了本地化能力
2007-05-09 00:00
新版本为执行模块提供了广泛的语言支持CHELMSFORD,Mass.,2007年5月2日—全球最大的专注于呼叫中心业务的公司Aspect软件有限公司今日宣布,AspecteWorkforceManag...
科大讯飞荣膺“2006最佳手机语音奖”
2007-05-09 00:00
近日,首届中国手机多媒体应用大赛组委会将“2006最佳手机语音奖”这份沉甸甸的奖牌和证书授予了科大讯飞。这一由数十位业界专家和百万手机用户慎重评选出的奖项,充分说明了科大讯飞在手机语音应用领域的领先地...
思科公司发布2007财年第三季度业绩报告
2007-05-09 00:00
思科公司发布2007财年第三季度业绩报告:第三季度的净销售额:89亿美元(比去年同期增长21%)第三季度的净收入:根据GAAP计算,第三季度净收入为19亿美元;非GAAP净收入为21亿美元第三季度的每...
华为成功举办全球Music@Mobile研讨会
2007-05-08 00:00
产业精英齐聚首,打通全球电信市场音乐价值链由华为技术有限公司(“华为”)主办的全球彩铃暨数字音乐研讨会(Music@MobileSeminar)日前在北京召开。来自全球各地的众多知名运营商、顶级唱片公...
琳琅新品 迎来全新Jabra(丹麦捷波朗)
2007-01-11 00:00
公司宣布品牌更名,七款新品出炉,加固领航地位哥本哈根(2007年1月8日)全球第一的耳麦制造商——大北欧集团,今天宣布公司所有产品品牌将命名为Jabra(丹麦捷波朗),从而巩固其在耳麦市场的全球领导者...
精英俱乐部活动--烟花三月下扬州精彩回顾(图)
2007-04-30 00:00
2007度51Callcenter精英俱乐部活动----烟花三月下扬州成功举行。4月21日,由扬州市主办,中计报承办,51callcenter支持的“2007呼叫产业论坛暨扬州信息服务产业基地推介会”...
思科中国区总裁林正刚:新网络塑造未来商业纽带
2007-04-29 00:00
互联网的使用者正在以不可思议的热情进行着参与、创造和分享。正如《时代周刊》将“你”评为2006年度人物所揭示的,今天每一个人都可以成为互联网上各种内容和应用的使用者和塑造者。与此同时,网络也赋予消费者...
消委会发消费警示800防伪查询电话不可尽信
2007-04-29 00:00
如今,越来越多的企业为了维护自身及消费者的利益,都申请了800免费防伪查询电话,许多不太懂行的消费者便将800防伪电话当成了购买正牌产品的最大保障。认为只要拨打包装盒上的800防伪电话号码,输入产品编...
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