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• 商业地产：当服务机构遭遇“信任”危机……

  2008-06-06 16:59
  在商业地产的开发链条中，专业的服务中介机构是不可缺失的一环。在国外，商业地产运作过程中服务机构的价值被广为接受。由于专业服务机构的参与，投资方、开发商、商家各方职责更加明确，操作更有目的性，项目的成功...
  

• 51Callcenter下午4:00-4:30关闭半小时进行三大中心城市的服务器切换

  2008-06-06 14:11
  通知:呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)网站将于今天下午4:00-4:30之间进行三大中心城市的服务器切换,届时网站将暂时关闭半小时,为了同时测试3万IP状态下的高流量压力,我们选...
  

• "呼动中国":东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴

  2008-06-06 10:39
  东进技术“呼动中国”系列活动之——携手东进共享商机东进技术多媒体呼叫中心增值渠道合作伙伴招募进行中近年来，呼叫中心产业飞速大发展，中国呼叫中心的第二个高峰正在到来。为与广大合作伙伴携手共同推动中国呼叫...
  

• 立足大金融,力助中国保险业发展

  2008-06-05 14:51
  “2008中国保险产业峰会”于2008年5月27日在上海举行。保监会政策研究室保险理论研究处副处长舒高勇，美国大都会人寿保险公司高级副总裁TraceyPerkins，正德人寿保险股份有限公司董事长兼总...
  

• 中宽网信与通商网络正式联姻

  2008-06-05 09:50
  2008年1月，中宽网信与上海通商网络公司正式签署了并购协议。公司总裁冯克非表示，合并后的公司将致力于为客户提供更广阔的服务应用，打造未来国内最大的电信增值业务旗舰。双方的合并计划酝酿多时。中宽网信是...
  

• 上海大众“奥运火炬手关爱大使”选拔赛圆满结束

  2008-06-05 00:56
  上海大众内部奥运系列活动打响了新年第一炮，上海大众“奥运火炬手关爱大使”选拔赛在上海大众一厂工会报告厅圆满落下帷幕。来自上海大众客户服务中心的15位客服精英，共同角逐5个“火炬手关爱大使”的席位。此次...
  

• 全国“12316三农服务热线”工作座谈会长春召开

  2008-06-04 15:49
  本台记者张秋平报道：6月2日到3日，全国“12316三农服务热线”工作座谈会在长春召开。2006年，农业部开通“12316三农服务热线”，通过专家和农民电话连线，为农民提供政策、科技、农产品市场供应、...
  

• 第五届中国客户服务峰会

  2008-06-02 10:58
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• 缤特力—最多通过TCO’07专业耳麦认证的产品品牌

  2008-06-03 10:56
  日前，国际知名耳麦品牌缤特力（Plantronics）旗下多项产品通过了第三方权威机构TCO的认证。至此，缤特力凭借其绝对的实力，遥遥领先于竞争对手，成为全球拥有TCO’07认证产品数量最多的耳麦品牌...
  

• 无锡市“96520”：汽车维修救援网络启用

  2008-06-02 16:45
  昨日，无锡市汽车维修救援网络正式启用，今后，市民在驾车时如果发生汽车抛锚等事故，只需要拨打96520，就可以及时得到汽车维修救援服务。按照服务规范要求，汽修企业接到求援电话后，路程在10公里以内的，必...
  

• Avaya美国再次裁员400人

  2008-05-31 17:02
  由于在关键市场中的薄弱经济和缓慢销售，美国电信设备制造商Avaya公司在一个月内削减了其额外的400个职位。在今年年初的时候，Avaya公司已经通过裁员和退休计划削减了600名员工。据Avaya公司发...
  

• 业界首家3G可视电话呼叫中心上线

  2008-05-30 19:22
  距离4月1日中移动TD的正式放号已一月有余，让大多数老百姓看到了3G通讯方式的便捷，而作为第一批吃螃蟹的用户也在为寻找不到视频通话的对象而苦恼。为了让3G用户能够更好的体验3G带来的全新沟通享受，推动...
  

• 华铁广通呼叫中心家族再添新成员－400Agent隆重登场

  2008-05-30 16:48
  截至到2006年底，中国呼叫中心产业拥有呼叫中心座席总数24.8万个，市场总规模达到308.9亿元人民币，比2005年底分别增长15%和21%。从地区来看，目前中国的呼叫中心已经遍布全国，不仅在早期集...
  

• 中国最佳联络中心与CRM大奖拉开序幕

  2008-05-30 11:41
  十年以前，联络中心这个名字来到中国，开启了国内联络中心建设的热潮，拉开了中国联络中心产业发展的序幕；十年来，我们整个行业的人们用热情与汗水共同见证了联络中心在中国的发展；十年后，中国的联络中心与客户服...