首页 >> 行业新闻 >> 其他

• 台湾113妇幼保护热线

  2007-11-21 00:00
  20日是国际儿童人权日，但“台湾世界展望会”却指出，根据台当局“内政部”的“113妇幼保护热线”统计，台湾一年至少接获25万通家暴求助咨询电话，平均每小时就有5通，且有逐年增加的趋势。据报道，每年的1...
  

• “116商企通”呼叫中心市场又添新军

  2007-11-16 00:00
  今年10月25日河南网通开通了“商企通”业务，同大家熟知的400、800等号码一样，“116商企通”也是一种呼叫中心业务。夏普河南总代理新永丰公司的一牛姓负责人告诉记者，以前每增设一个市地的分支机构都...
  

• 深圳拟开通24小时青少年服务热线

  2007-11-15 00:00
  人民网深圳11月15日电（胡谋、王倩）日前，深圳团市委、市义工联拟开通全国首条24小时接听的青少年服务热线，并在市义工联成立了12355义工服务中心。据了解，12355青少年服务热线将实行交叉排班制度...
  

• 中国(广州))呼叫中心与BPO高峰会议精彩回顾

  2007-11-15 00:00
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• 阿尔卡特朗讯面向大型企业客户定制化通信需求

  2007-11-14 00:00
  阿尔卡特朗讯日前宣布公司已推出一系列面向大型企业的新型解决方案，通过用户化定制的解决方案，能更加轻松地识别并满足员工的沟通需求。新的阿尔卡特朗讯大型企业通信解决方案以用户为中心，通过多种技术方案满足员...
  

• Verint亚太区巡回研讨会-2007年人力资源管理优化论坛

  2007-11-14 00:00
  各就各位、预备、启动！创建新一代呼叫中心。领先竞争对手！Verint®Witness®ActionableSolutions诚邀您参加免费研讨会，帮助您了解如何在日益激烈的商业竞争中捷...
  

• Avaya推动统一通信开放标准

  2007-11-13 00:00
  统一通信的话题最近大热——从IT阵营的大腕微软、IBM，到网络巨擎思科、西门子、北电，都在积极开展关于统一通信的系列宣传攻势。10月30日，统一通信最早的倡导厂商之一、Avaya公司亚太区首席技术官R...
  

• Intervoice拓展中国业务

  2007-11-09 00:00
  在不远的将来，当你再打电话给航空公司订机票的时候，也许对方传来的就不只是声音了，还有可能向你的电话上传送一个现有空座位的分布图，让你根据这个示意图自由选择预订的座位。这就是企业级呼叫中心在语音和数据融...
  

• 青岛新天地静脉产业园选用CallThink呼叫中心

  2007-11-08 00:00
  青岛新天地静脉产业园位于青岛莱西市，占地220公顷，整个园区划分为研究区、实验区、服务区、生产区4个功能区和1个预留区，园区以循环经济的“减量化、再利用、再循环（3R）”为指导原则，在保证入园废物无害...
  

• Aspect 推动中国客户联络中心技术全面升级

  2007-11-07 00:00
  Aspect公司日前在云南丽江举办的“AspectSoftware中国区高峰论坛”上向来自电信、银行、保险、证券、基金、制造、IT等行业的客户联络中心高层主管展示了Aspect®Unified...
  

• 恒讯达语音交换平台力助三鹿集团电话营销中心

  2007-11-07 00:00
  石家庄三鹿集团是集奶牛饲养、乳品加工、科研开发为一体的大型企业集团，是中国食品工业百强、中国企业500强、农业产业化国家重点龙头企业，也是河北省、石家庄市重点支持的企业集团。企业先后荣获全国“五一”劳...
  

• 重庆巨佳打造中铁八局房地产公司呼叫中心

  2007-11-07 00:00
  重庆巨佳科技有限公司，在成功的打造了重庆首例物管呼叫中心后，再次成功地打造了成都中铁八局房地产公司物管呼叫中心。前段时间，重庆巨佳科技成功打造了金科物管热线10109191，铸造了重庆首例物管呼叫中心...
  

• CRM快速扩张亚太地区再上层楼

  2007-11-07 00:00
  调查显示，在CRM快速扩张的亚太地区，澳洲一枝独秀、“澳”视群芳。Gartner最新调查报告显示，从2006年到2011年，CRM软件在亚太地区的销售将达到16.8%的年复合增长率。该份报告强调了亚太...
  

• 客服行业,英国员工多被大材小用？

  2007-11-06 00:00
  由英国《金融时报》委托进行的一项研究显示，英国大量职业中超过半数的员工都认为自己被大材小用了。上述数字重新引发了人们的争论，即英国在培养大学生方面是否花费了纳税人太多的钱，人们还可能借此将矛头指向企业...