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• 美國Telrex公司发表CallrexIP录音及监察软件平台的API模块

  2007-03-29 00:00
  现在，软件开发商、增值服务商和独立软件公司可以将VoIP录音和监察功能并电脑录象和监察功能整合进商业应用软件和IP通讯系统内。VoiceConSpring2007,Orlando奥兰多，FL佛州-20...
  

• 现代服务业成未来经济亮点

  2007-03-29 00:00
  国务院日前下发《关於加快发展服务业的若干意见》，这项最新政策对中国未来一段时期经济发展有何影响？怎样判断服务业在中国未来经济格局中的地位？为此，本报记者采访了国家发改委宏观经济研究院常修泽教授。他认为...
  

• 北电完成业界首个基于超移动宽带网络技术的现场呼叫

  2007-03-29 00:00
  北电*[NYSE/TSX：NT]完成了业界第一个基于可提供高清晰视频和VoIP服务的超移动宽带（UMB）网络技术的现场呼叫，从而率先在WiMAX、长期演进（LTE）和超移动宽带（UMB）等主流技术中采...
  

• 万科拥有独立营销的“客户服务中心”

  2007-03-28 00:00
  ——宁波万科副总傅斌杰先生恳谈会发言从房产公司结构来看，万科跟其他公司不一样，我们有一个部门是“客户服务中心”这在地产编制里面，也独立于营销，可能有一些公司也知道，我们有一个完全独立的客户服务中心。原...
  

• Avaya神州数码首度售后技术培训圆满结束

  2007-03-28 00:00
  2007年3月19日Avaya、神州数码首度售后技术培训开场了。培训第一天便出现极为火爆的场面，培训教室里坐满了求知若渴的渠道商技术工程师。S8400媒体服务器是Avaya为中端市场而设计的产品，针对...
  

• 银川市将开通社区服务呼叫

  2007-03-28 00:00
  记者昨日从银川市民政局了解到，今年首府三区将开通社区服务呼叫中心，市民拨打特服电话或通过网络、传真等方式，足不出户就能享受到多种服务。据了解，即将开通的银川市社区服务呼叫系统提供的服务项目有１２类１０...
  

• 迅鸟集散呼叫管理系统为特许经营峰会保驾护航

  2007-03-28 00:00
  中国特许经营二十年峰会于3月31日至4月2日，在北京国际会议中心隆重召开，会议将围绕特许经营的法律法规、经营管理、品牌形象、广告战略等方面展开讨论。这次的峰会为政府管理部门、相关协会、国内外特许项目、...
  

• 城市导引服务欠火候(图)

  2007-03-27 00:00
  查询某个目的地或交通线路是否方便？记者在省城公共场所进行了一番体验调查―――新闻前缀第一次到太原，当您下了火车，想找一家宾馆，却不知如何才能到达时；当您站在某条街道的公交站牌下，准备去某个小区，却不知...
  

• 闵行民生热线：60多条热线归一

  2007-03-27 00:00
  经上海市19个区县推荐申报和市、区相关部门集中评审，上海市信息化委员会日前评出30个“2006年度上海市区县信息化应用优秀成果”。按照信息化建设的新要求，以促进信息共享和跨部门业务协同为目标，实施集约...
  

• 商刊:中国是全球最大垃圾邮件来源地

  2007-03-27 00:00
  北京时间3月26日《商业周刊》文章指出，继美国之后，中国是全球最大的垃圾邮件来源地，即便中国政府可以未雨绸缪而先采取行动并立法，依然无法控制垃圾邮件的整个局势。现在，垃圾邮件与海外外包业务一样，都成为...
  

• 全球十大最烂广告之肯德鸡的呼叫中心沙拉广告

  2007-03-26 00:00
  画面中，呼叫中心的工作人员一边塞着满嘴的肯德基沙拉，一边哼着歌曲。投诉者认为，广告损害了呼叫中心工作人员的形象，而工作人员嘴里塞满食物唱歌的样子也会让小孩受到坏的影响。这则肯德鸡的沙拉广告在去年共遭投...
  

• 上海气象部门开通免费电话116311

  2007-03-26 00:00
  24日起，上海市气象部门正式开通了针对网通用户的免信息费的声讯电话116311，其中新亮相的“差旅天气”预报，将让经常出差的市民不再为无法预料异地的风云变化而烦恼。上海市气象局预报服务部相关负责人陈锋...
  

• 北电欲在三年在内收入翻番 向服务市场转型

  2007-03-26 00:00
  自2006年5月成立全新的服务部门以来，向服务市场转型已经成为北电最为重要的发展方向之一。今天，北电用数字证明了这一转型战略的成功。不久前发布的2006年第四季度财报显示：北电全球服务部门营收为3.1...
  

• 新Dialogic公司亚太区首次合作伙伴大会在马来西亚莎芭岛举行

  2007-03-23 00:00
  去年8月，Eicon收购了Intel的媒体和信令业务。10月，新公司第一次向全球宣布了它的名字：Dialogic，并确定了公司的愿景和项目计划。几个月过去了，新Dialogic公司的亚太区首次客户大会...