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• 财税有一门特服电话12366

  2007-04-19 00:00
  公司白领、成功人士，年所得超过了12万元，需要自行申报却心存疑问怎么办？想来杭州发展事业的投资者，想知道杭州有哪些财政、税收的投资优惠政策，通过什么渠道才能了解？单位的财务人员，财税业务都很懂，但想了...
  

• 汇卓科技:多媒体主动营销，开创呼叫中心的利润时代

  2007-04-18 00:00
  当企业纷纷削减传统的市场营销渠道，转而关注基于客户数据库的一对一的主动营销时，技术先驱与资深专家们已经将注意力投向如何实现更高效率、更高成功率的主动营销，并将国际上最先进的营销工具引入介绍给国内企业。...
  

• Avaya深度突破欲求统一通信

  2007-04-18 00:00
  CBD白领小张最近正在为公司准备一场渠道伙伴沟通会，原本以为掌握了每位代表最少两个联系方式，这次聚会的前期联络会非常轻松，然而，在联络过程中，他却发现他手中的只是一些“混乱”的数字和字母。针对通信手段...
  

• 中国呼叫中心及企业通信大会演讲实录

  2007-04-18 00:00
  主持人(李京成)：各位嘉宾大家好，欢迎各位前来参加2007年第七届中国呼叫中心及企业通信大会。本次会议由服务由CTI论坛以及优胜资讯联合组办，还有以下组织协办，有亚洲客户服务协会，韩国回教中心情报研究...
  

• 服务业加快发展的关键是改善政府服务

  2007-04-18 00:00
  今年3月27日，国务院下发了《关于加快发展服务业的若干意见》，引起全社会关注。非常碰巧的是，第二天银行股“涨声”一片。为什么要发展服务业，发展服务业的关键是什么，放开服务业对国企意味着什么？让我们来简...
  

• 2007呼叫产业论坛暨扬州信息服务产业基地推介会即将召开

  2007-04-18 00:00
  “最是一年春好处，烟花三月下扬州”。值此“2007中国·扬州烟花三月国际经贸旅游节”举办之际，为提升我国呼叫产业的管理和运营水平，扬州市人民政府将于2007年4月21日在扬州举办“2007呼叫产业论坛...
  

• 联络中心的精髓--创建世界一流客户体验

  2007-04-18 00:00
  客户关系管理（CRM）是一项企业业务战略，其设计目的是要通过与客户建立和维持良好的关系来改善企业收益率。CRM背后的基本原则时至今日仍是十分重要的。要取得成功，企业就必须建立和维持有利可图的客户关系。...
  

• 大连:日语软件人才最吃香"科班"毕业生供不应求

  2007-04-17 00:00
  去年3月，中专学历的小李在市内一家培训机构报名学习了日语；今年3月，他已在市内一家日资企业的呼叫中心找到了工作。今年7月就要毕业的某知名大学英语系的本科生小王，奔波数月，工作却一直没有着落。近几年来，...
  

• Avaya one-X Portal:将通信“统一”到桌面

  2007-04-17 00:00
  统一通信市场正在步入新的发展阶段，新的产品与方案逐渐面世。在不久前举行的全球企业通信盛会美国VoiceCon上,Avaya推出了全新的one-XPortal,进一步把统一通信从理念带向实际应用。Ava...
  

• 建立呼叫中心带来网络增值

  2007-04-16 00:00
  为提高报纸发行工作效益和效率，降低管理成本和经营成本，提高现代化管理能力，温州报业发行有限公司近年来探索发行新举措，通过市场调查、客户读者满意度调查等，并参考相关行业的网络管理系统，于2006年建立浙...
  

• 2007呼叫中心第一季度十个热点关注

  2007-04-16 00:00
  进入呼叫中心行业也有一段时间了，可能因为工作的原因，对行业热点信息一直比较关注。今年第一季度的热点有这样几个方面：第一，从呼叫中心行业的媒体第一季度公开发表的信息看，与呼叫中心应用有关的信息遍布政府、...
  

• 友邻通讯“全面掌控，引领未来”成都站活动成功举办

  2007-04-16 00:00
  2007年4月10日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）举办的“全面掌控，引领未来”2007友邻通讯呼叫中心新技术中国峰会成都站活动圆满结束。来自成都、重庆的银行、保险业呼叫中心专家和...
  

• 乌鲁木齐市18家行业公布热线电话

  2007-04-16 00:00
  以后市民拨打市长专线反映问题，将不再是以前层层转的局面，4月13日，在市长专线办公室的牵头下，城建、工商、电力等行业热线，实行以市长专线12345为主线，各网络电话为依托的专线网络系统。当日，18家行...
  

• 奥运会前有望建多语种热线平台为公众提供服务

  2007-04-16 00:00
  4月11日，由第29届奥组委奥运新闻中心、北京市人民政府外事办公室联合举行的北京市规范公共场所英语标识工作暨市民讲外语活动新闻发布会在北京奥运新闻中心召开。北京市民讲外语活动组委会副主任兼办公室主任、...