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• 中型企业通信市场将成新看点——访Avaya中国区总经理Dinesh Malkan

  2007-05-28 00:00
  DineshMalkani档案：DineshMalkani，中文名麦凯杰，中国区总经理。在华跨国IT公司中首位印度裔总经理。技术出身。大学毕业后，进入一家印度公司从事通讯系统开发，之后到纽约读MBA，...
  

• Avaya为分支机构量身定制智能通信系统

  2007-05-25 00:00
  新发布的AvayaDistributedOffice是基于SIP的通信解决方案，专门针对分支机构众多的企业新解决方案部署迅速，并可降低总拥有成本，提高员工效率和客户服务质量全球领先的企业通信应用、系统...
  

• 英特尔再度妥协 与东进达成最终和解

  2007-05-24 00:00
  英特尔与东进之间的纠纷昨晚再度宣告和解。英特尔在向新浪科技发来的声明中表示，二度纠纷的发生并非双方本意，双方已就此事达成最终谅解。双方纠纷最早源起于2005年1月20日，英特尔在深圳市中级人民法院起诉...
  

• 太原客服电话插播广告引市民反感

  2007-05-23 00:00
  客服电话插播广告遭质疑电视剧插播广告市民已司空见惯，可各种客服电话在提供服务前也要来段新产品推介，却让人忍无可忍。“拨打客服电话是为了咨询业务，不是浪费宝贵时间听他们广告宣传！”昨天，市民陈先生致电本...
  

• 呼叫广告110亿元市场胎动

  2007-05-22 00:00
  《成功营销》记者陈亮报告认为，到2009年，中国呼叫广告市场份额将达到110亿元人民币。网络呼叫广告的诞生，在一定程度上将解决不实的网络广告评价效果和点击欺诈等问题。4月16日，在国家信息化评测中心和...
  

• 亿迅自主研发的呼叫中心CRM产品-EZactor成功进入国际市场

  2007-05-22 00:00
  2007年5月16日，亿迅中国软件有限公司北京分公司的会议室里花团锦簇，eSOON与Customcall公司的签约仪式在和谐融洽的气氛中进行。双方先对未来的合作发展进行了讨论，10点58分，亿迅公司C...
  

• 东进公司发言人抗议英特尔歪曲和解内容

  2007-05-21 00:00
  称视情况需要公布协议细节;英特尔表示这是“误会”“我们没有与英特尔就技术授权问题达成任何实质性的协议，但英特尔公司发言人却对外歪曲了这一事实。”昨日，在刚刚宣布与英特尔公司的诉讼官司达成和解后不到一周...
  

• Aspect软件被评定为全球第一劳动力管理提供商

  2007-05-21 00:00
  服务与产品功能使Aspect软件出奇制胜；公司在全球每个地区都拥有领先的市场份额CHELMSFORDMass.,2007年5月16日—全球最大的专门从事呼叫中心业务的公司——Aspect软件有限公司今...
  

• 网告800创新服务模式 决定企业营销成败

  2007-05-21 00:00
  目前，市场经济浪潮已席卷全球，企业间竞争也日趋激烈。在激烈的市场竞争中，企业如何能维护好老客户并赢得更多的新客户，使自己立于不败之地？别无捷径，只能靠提高客户满意度这个有效的手段来留住客户，实现企业利...
  

• 统一通信的最后一公里——桌面系统

  2007-05-18 00:00
  企业级统一通信开始进入加速阶段，支持这一判定的最直接原因是，统一通信厂商正在积极地将自己的产品向用户桌面的“最后一公里”渗透。以前的统一通信桌面系统充其量是比较边缘化的客户端软件而已。但是，随着统一通...
  

• 上海962010世博热线今开通 用声音来诠释“城市，让生活更美好”的世博主题

  2007-05-16 00:00
  随着2010上海世博会各项筹备工作的有序进行，“962010世博服务热线”今天下午在上海浦东的中国电信信息园区开通。上海世博会事务协调局局长洪浩现场拨打了服务热线。根据上海世博会事务协调局和中国电信集...
  

• Avaya推出中小企业会议与协作解决方案Meeting Exchange Express

  2007-05-16 00:00
  全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商Avaya公司近日推出针对中小企业的语音会议解决方案AvayaMeetingExchangeExpress。该解决方案可与Microsoft、IBM和Adobe...
  

• 中华网软件收购电邮营销解决方案

  2007-05-16 00:00
  中华网软件15日宣布，该公司已经从RedClay咨询公司收购了电子邮件营销和通信解决方案Syndmail。Syndmail完全基于Pivotal客户关系管理工具集开发完成。中华网软件是纳斯达克上市公司...
  

• 阿尔卡特朗讯统一通信解决方案通过安全测试

  2007-05-15 00:00
  巴黎，2007年4月30日－阿尔卡特朗讯和Miercom今天联合发布调查结果显示，基于Miercom操作，阿尔卡特朗讯OmniTouch统一通信MyTeamworkUnifiedConferencin...