首页 >> 行业新闻 >> 其他

• 07中国客户管理论坛落幕上海大众获年度客户管理大奖

  2007-04-10 00:00
  第五届中国客户管理论坛于2007年4月5—6日在上海国际会议中心成功举办。本次论坛年度主题是“客户体验管理”，两天的会议有19位企业演讲嘉宾和专家与与会者共同分享他们的经验。4月6日，“2006年度客...
  

• 短信业务寻址五大标准将出台

  2007-04-10 00:00
  相比短信、彩信等增值业务，使用手机上网尚处于市场培育阶段。除了使用习惯、资费标准等问题，WAP网站地址的复杂性和多样性成为了体验手机上网的一大阻碍。记者上周获悉，由中国移动通讯联合会、信息产业部电信研...
  

• 阿尔卡特朗讯将在新加坡建立IP网络转型中心

  2007-04-10 00:00
  新建的IP网络转型中心将成为先进通信技术的展示窗口和测试中心上海，2007年4月9日—阿尔卡特朗讯（巴黎证交所和纽约证交所：ALU）近日宣布将在新加坡境内建立先进的新型互联网协议（IP）网络转型中心（...
  

• Avaya发布新的联络中心解决方案

  2007-04-10 00:00
  基于SIP标准构建，并集成视频功能；新的报告和分析功能提高联络中心运营”IQ”4月9日–呼叫中心行业全球领导者Avaya公司近日推出新的Avaya客户交互应用套件（AvayaCustomerInter...
  

• 语音识别渐成热点新技术实现邮件声、文转换

  2007-04-09 00:00
  当你能够阅读时为何选择收听语音邮件呢？许多公司正在开发这样的软件，将语音邮件转化为电子邮件或者短信息。我们都曾经收到过来自朋友，亲戚，同事的长语音邮件。现在，美国的Simulscribe，SpinVo...
  

• 世界银行贷款1.6亿美元帮助非洲改善宽带设施

  2007-04-06 00:00
  据国外媒体报道，世界银行周二宣布，将向非洲三个贫困国家提供1.6亿美元的贷款，用于改善宽带互联网连接。这三个国家是肯尼亚、马达加斯加和布隆迪，其中，肯尼亚获得1.14亿美元贷款，马达加斯加获得三千万美...
  

• 捷通华声自动广播系统打造优质客户服务

  2007-04-06 00:00
  随着城市不断发展，交通工具日渐舒适，人们对交通行业服务质量的要求也愈来愈高，传统的人工语音广播已不能满足乘客的需要。传统人工语音广播系统容易产生以下弊病：发音朗读不规范。地方话、普通话相混杂，抑扬顿挫...
  

• 钱伯斯：思科统一通讯技术领先微软三年

  2007-04-06 00:00
  思科首席执行官约翰·钱伯斯提出了挑战。在本星期在拉斯维加斯举行的思科合作伙伴峰会上，钱伯斯对参加会议的新闻媒体代表说，他认为思科在同一通讯领域领先于微软三年。据参加4月4日钱伯斯举行的新闻发布会的Te...
  

• 微软商业部总裁：从Office起步推进统一通信

  2007-04-06 00:00
  在PC操作系统和办公软件市场上获得霸主地位后，微软又开始对通信市场这块超级大蛋糕虎视眈眈。这并非是它一时心血来潮，而是蓄谋已久，早在去年它就公布了为旗下企业即时通信软件添加语音交流功能的计划，吹响了进...
  

• 中国服务营销脉象透视

  2007-04-06 00:00
  记得一位营销大师曾说：“不要老是向客户叫卖你的产品，要不断为他们创造价值”。其实，不断创造价值的过程也就是“附加价值”产生的过程，附加价值可使品牌溢价，使品牌增值。所谓品牌增值就是指与消费者相关的、被...
  

• 政协委员质疑手机紧急呼救不认110

  2007-04-05 00:00
  在手机键盘锁定或者没有插入手机卡的情况下，遭遇紧急状况，可以拨出去的呼救号码竟然是美国的“911”，而并非我们熟悉的“110”。上海市政协委员苏霖呼吁，有关部门应制定“硬规矩”，要求生产商生产环节中就...
  

• 华胜天成获Avaya中国首个白金合作伙伴认证

  2007-04-05 00:00
  北京——全球领先的企业通信软件、系统和服务供应商Avaya公司（纽约证券交易所股票代码：AV）日前宣布，授予北京华胜天成科技股份有限公司白金合作伙伴认证。白金伙伴是Avaya业务伙伴计划中的最高级别认...
  

• WaveFax参加Dialogic2007年亚太区峰会推动双方进一步合作

  2007-04-04 00:00
  3月20日，为期3天的Dialogic2007年亚太区峰会在马来西亚沙巴MagellanSutera（麦哲伦酒店）举行。Dialogic是著名企业网络通信产品生产厂商加拿大Eicon网络公司于2006...
  

• 又是一年青草绿，Dialogic迎接春天

  2007-04-04 00:00
  ――Dialogic公司总裁兼首席执行官NickJensen先生和副总裁兼亚太区总经理EamonnKearns先生专访2007年3月21－22日，Dialogic公司亚太区首次客户大会在马来西亚美丽的...