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• 紧跟"3.15"——农业部门开通"12316"三农热线

  2007-03-23 00:00
  为什么许多农民在受到假劣伪冒农资损害后选择沉默？河北廊坊市九州镇卜营村的种菜大户王金山告诉记者，他承包了12亩菜地，四季种植，年农资投入万元左右，但每批次购进的量都不是很大，即使受了损失，往往由于举报...
  

• 友邻通讯“全面掌控，引领未来”北京站活动成功举办

  2007-03-23 00:00
  2007年3月20日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，筹备已久的“全面掌控，引领未来”2007友邻通讯呼叫中心新技术中国峰会在北京正式拉开序幕。在广大与会嘉宾的大力支持下，此次...
  

• 恒讯达HXD09中标河北承德市双城区和钢城区三警合一系统

  2007-03-23 00:00
  随着经济的快速发展，社会治安问题越来越引起社会重视，建立现代化的公安指挥系统，提高公安快速反应能力，已成为公安建设的重要任务。周永康部长明确要求，未来三年内要将公安、交警、消防三警种统一管理，将来发展...
  

• 印度乡村建呼叫中心

  2007-03-23 00:00
  在印度国内，蓬勃发展的IT业引人瞩目，但从那些饰有玻璃幕墙的现代派钢构建筑中往外看，贫穷的乡村就在咫尺之间。最近，其国内的IT界名人RamalingaRaju（印度四大IT服务公司之一Satyam的创...
  

• 2007中国呼叫中心行业薪资网上调查活动全面启动

  2007-03-23 00:00
  自即日起，由“呼叫中心论坛网”主办的，2007年中国呼叫中心行业薪资状况网上调查活动，正式全面启动。这是中国呼叫中心行业继2006年来，第二次大规模的全国性薪资调查。此次调查，是专门针对呼叫中心行业的...
  

• 呼叫中心如何应对敏感的客户问题？

  2007-03-22 00:00
  问：我正在研究呼叫中心行为，特别是在讨论伴侣或者家庭成员死亡、离异或者注册为盲人或者残疾人等敏感的问题时如何与客户打交道的问题。你能推荐一些能够帮助呼叫中心处理这种电话的培训课程、研究材料、有关工作流...
  

• LG-北电在CeBIT2007大会上展示创新的移动可视电话远程监控技术

  2007-03-22 00:00
  重点展示针对中小企业的便携式可视电话监视和IP电话解决方案北电*[NYSE/TSX：NT]和LG电子的合资公司LG-北电宣布推出第一款通过远程Wi-Fi摄像头实现视频监控的可视电话产品。这款新型的可视...
  

• Avaya亚太CTO：统一通信变革企业运营模式

  2007-03-22 00:00
  很多企业都认识到，通信是企业运营和业务的生命线。企业能否成为领导者，往往取决于它是否有一个完整的智能通信策略。因此，亚太地区越来越多的企业正在把智能通信应用嵌入到其重要业务流程当中，使业务发生深远改变...
  

• 微软与硬件商合作进军语音通信市场

  2007-03-21 00:00
  3月20日国际报道本周一，微软宣布将提供面向小企业的通信系统。微软公布了ResponsePoint━━一种由计算机控制的电话系统，并计划于今年晚些时候推出该系统。微软开发了ResponsePoint的...
  

• 专访WebEx首席执行官：为什么会选择思科？

  2007-03-21 00:00
  在硅谷，如果你能够在行业竞争游戏当中力争上游，你就能够很好的为自己的公司开价。这一规律再次在网络会议公司，WebEx身上得到印证。上周，思科表示将支付32亿美元收购这家公司。思科计划将WebEx的网络...
  

• 客户服务岗位需求旺人手缺

  2007-03-20 00:00
  客户服务类职位正日益成为人才市场上又一需求“长青树”。多数人认为这类职位门槛并不高，但它目前却恰恰面临着人手短缺的困境。业内人士认为，与宽广的需求潜力相比，客户服务类人才的市场供给缺口很大，人才培训也...
  

• 从淘金到“卖锹”-讯鸟软件副总裁陈勇专访

  2007-03-20 00:00
  在陈勇看来，Insead商学院的学习经历，为他打通了练就独门商业运营内功的任、督两脉，从此可以潜心修炼，然后“驰骋江湖”。创业给有准备的人陈勇是江西人，1991年本科毕业于吉林大学数学系，现在他已拥有...
  

• 微软推出带语音识别功能的小企业电话系统

  2007-03-20 00:00
  微软公司近日表示，它将在周一推出一款带语音识别功能的电话系统以便让小型企业用户在专用小型交换机之外拥有更灵活的选择余地。微软公司将在其第二届小型企业年度峰会上推出这款名为“MicrosoftRespo...
  

• 昔日伙伴变对手,思科和微软欲在"统一通信"领域争高低

  2007-03-20 00:00
  路透纽约电---思科(CiscoSystems)和微软(Microsoft)经常自称是合作伙伴,不过随着双方都努力将电子邮件、电话和其他通讯工具集合到一个系统中,两者之间的竞争意味是越来越浓。思科和微...