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• Skype与手机运营商签约 用户可包月打IP电话

  2005-09-05 00:00
  网络电话软件公司Skype已与德国手机运营商签订了第一个协议，从而使Skype公司的低成本服务超越电脑桌面和旅途。Skype公司将在下月向E-Plus公司提供它的低价格IP电话服务。E-Plus公司是...
  

• 太原“呼死你”系统启动呼死办假证手机8000部

  2005-09-06 00:00
  自太原市“呼死你”系统启动以来，已有超过8000部非法办证手机被“呼死”或干扰。这是记者从太原市城市管理行政执法局了解到的。据了解，针对非法小广告严重影响市容、扰乱社会秩序的问题，太原市城市管理行政执...
  

• 中国人寿推电话买保险 费用自动进账单

  2005-09-04 00:00
  从昨日起，上海居民可以通过电话购买保单、保险费列入电话账单计账。昨天，中国人寿上海分公司(上海国寿)与上海电信百事应信息公司正式联手，推出这一国内首创的保险销售方式。据介绍，用户可以通过拨打固定电话，...
  

• 我国台湾即将开通Skype 可能使用070号段

  2005-09-03 00:00
  新世纪资通股份有限公司副总经理谢自强在2005中国无线与宽带产业合作年会上做了关于Skype在台湾地区商业机会的主题报告。谢自强在发言中表示，目前有香港、英国、法国、美国、芬兰、波兰、丹麦和瑞典共8个...
  

• 要把电话号码和互联网之间建立一种关联

  2005-09-02 00:00
  在今天下午举行的2005年互联网国际峰会上，中国互联网网络信息中心主任毛伟表示，未来要把电话号码和互联网之间建立一种关联。全文如下：毛伟：尊敬的主持人，各位嘉宾，下午好，今天下午的专题叫互联网的新浪潮...
  

• 呼叫中心论“道”华东

  2005-08-27 00:00
  "服务致胜之道"呼叫中心华东峰会现场图片一2005年8月25日，上海。HOLLYCRM"服务致胜之道"呼叫中心华东峰会在上海四季酒店隆重召开，参加这次盛会的有：呼叫中心领域内的集成与应用服务提供商、运...
  

• Skype服务向网站和应用开放 应对Google竞争

  2005-08-25 00:00
  当地时间周三，就在Google推出IM（即时信息）软件数小时后，免费网络电话公司Skype宣布，将允许它的IM软件内置到网站以及音乐播放和在线游戏等其他应用软件中。目前使用Skype软件打电话的注册用...
  

• 传Google即将推出及时通讯和网络电话服务

  2005-08-24 00:00
  该消息出自于洛杉矶时报的一篇报道，该报道说，Google有可能最早在本周三发布即时通讯客户端软件（IM）。该报纸还补充说，该项服务已经测试了大约一个月左右的时间。有关Google及时通讯软件的传言首次...
  

• 声易通服务正式推出 欲挑战800电话业务

  2005-08-24 00:00
  日前，北京第三网络通讯有限公司、中科院沈阳计算技术研究所、中国卫星通信集团联合推出的“声易通”服务，将互联网与电信网巧妙结合形成“点击通话”杀手级应用，全面挑战传统800电话业务。目前包括和讯网、中国...
  

• 电盈购网通宽带50%股权 田溯宁可能领导合资公司

  2005-08-24 00:00
  记者从电讯盈科公司(0008.HK，PCW.NYSE)获悉，该公司已与网通集团达成协议，将收购其关联公司——网通宽带网络有限公司(下称“网通宽带”)50%的股权。对于具体收购金额，电讯盈科方面表示不便...
  

• 戴尔计划在菲律宾设立第一家客户服务中心

  2005-08-11 00:00
  当地时间本周三，戴尔发表声明称，将于明年年初在菲律宾设立第一家客户服务中心，并在马尼拉招聘首批700家代理商。此外，该公司还计划招聘70名员工，其中领导和管理人员的招聘工作将在本月末完成，技术支持专家...
  

• IDC：客户关系管理应用市场重拾升势

  2005-08-05 00:00
  据IDC最新发表的研究报告，由于用户需求复苏，2004年客户关系管理（CRM）应用市场恢复增长。2004年CRM市场增长8%，市场总收入88亿美元。在21世纪初的市场低迷时期，客户磨练了他们的采购标准...
  

• GrapeCity发展微软CRM呼叫中心合作伙伴

  2005-06-17 00:00
  微软CRM解决方案是微软公司自2003年1月面向全球发布的客户关系管理解决方案。在全球已有4000家公司成功实施了微软CRM的解决方案。2004年，微软CRM正式登陆中国，并由微软金牌合作伙伴Grap...
  

• 韩国光州女子大学来华参观呼叫中心

  2005-06-06 00:00
  5月19日，在中韩客服中心相互交流协定仪式上，北京优百斯管理咨询有限责任公司与韩国光州女子大学签订了战略合作协议，同时也标志着双方会更加紧密的合作，为促进中韩客户服务中心的交流和发展起到积极的推动作用...