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• 安徽铁通着力“数字安徽”建设加快拓展呼叫中心业务

  2005-11-07 00:00
  （特约记者汪光录、崔福忠）安徽铁通为加快“数字安徽”建设，近期加快业务创新，大力开展呼叫中心业务，已初见成效，颇受企业用户、个人用户青睐。该公司根据信息化建设的要求和客户需求，开展诸如服务热线、企业客...
  

• 朗讯科技全球技术支援中心暨IMS项目研发中心落户青岛

  2005-11-07 00:00
  朗讯科技近日在青岛市崂山区软件园隆重举朗讯全球技术支援中心暨IMS项目研发中心落成庆典仪式。山东省委副书记、青岛市委书记杜世成等三十多位政府领导以及朗讯科技副总裁兼朗讯中国董事长沈心平先生、青岛朗讯董...
  

• 95598呼叫中心喜获莆田市“青年文明号”称号

  2005-11-07 00:00
  近日，经莆田市青年文明号组委会严格、认真的考评，莆田电业局95598呼叫中心以优异的成绩喜获莆田市“青年文明号”称号。95598呼叫中心是莆田电业局对外的窗口，中心肩负着莆田地区53万直供用电客户的报...
  

• 汽车厂家纷纷押宝服务战

  2005-11-03 00:00
  继今年初南京菲亚特首次提出打造“简捷生活”服务品牌后，上海大众又力推“Techcare大众关爱”服务，这意味着竞争重点开始转移——车厂押宝服务战竞争重点开始转移日前，借第200家“24小时援助网络”成...
  

• 长虹柔情打造“以消费者为中心”的新服务

  2005-11-03 00:00
  消费者到底可以信谁？AC尼尔森的调查显示，在中国的零售商，无论是跨国零售集团还是本土连锁店，普遍面临消费者忠诚度较低、单店消费规模下降的巨大挑战。为了刺激消费市场，众多家电厂家“标准自封”、大行炒作概...
  

• 全国数字地名建设和服务经验交流会推广长沙经验

  2005-11-03 00:00
  昨日在长召开的全国数字地名建设和服务经验交流会透露，今后一个时期，各地民政部门将加强推进具有电子地图功能，包含地名、区划、界线信息的基础地名数据库的建立，会上还推介了长沙数字化建设成果。民政部副部长罗...
  

• 上海大众售后服务换电话

  2005-11-02 00:00
  近日起，上海大众“售后服务热线”号码已全面升级为“1010-6789”，与此同时原售后客户服务中心也将与原售前客户开发中心整合为统一的上海大众客户服务中心。整合完成后，基于同一数据库平台，上海大众新客...
  

• 天津港客户服务呼叫中心正式开通

  2005-11-01 00:00
  天津港客户服务呼叫中心7月20日正式开通，此举是天津港不断深化服务理念的有力体现，也是天津港持续改进客户服务的重大举措。天津港客户服务呼叫中心是运用集语音、视频、数字网络于一体的计算机电话集成技术，具...
  

• 新疆“12315”投诉申诉举报网络11月1日正式开通

  2005-11-01 00:00
  天山网讯（记者宋丽）覆盖新疆的“经济１１０”１２３１５投诉申诉举报网络于１１月１日正式开通，你在任何地方都可以直接拨打设立在新疆维吾尔自治区工商局的１２３１５进行投诉和对不法行为举报。据了解，新疆的１...
  

• 欧洲最大商务网站掘金中国已与Skype签署合约

  2005-11-03 00:00
  “1分钟结识七千名西门子公司中高管，12分钟找到做生意的合作伙伴。”昨日，欧洲最大的商务关系网站OpenBC中国区总经理宋新宇说，这一网站(www.openbc.com)开始了淘金中国之旅。商务关系网...
  

• 调查：即时通讯攻击猛增15倍MSN居“榜首”

  2005-11-03 00:00
  据安全厂商IMlogic公司称，针对即时通讯的攻击数量出现了大幅度增长。在过去的一年中，这类攻击的增长幅度高达1500%。IMlogic的威胁中心表示，其数据表明，2004年10月份至2005年10月...
  

• 微软推出live免费服务业内众公司人人自危

  2005-11-03 00:00
  目前业内普遍认为微软公司推出live软件服务是为了与Google公司和雅虎公司等大公司竞争，但是也有一些小型公司突然发现自己已经处在微软公司所瞄准的目标位置上了。微软公司在星期二宣布推出live软件计...
  

• 中国总机热销服务业证泰律师事务所夺"律师"头名

  2005-11-03 00:00
  自中国总机(95001000)2005年9月启动热门词注册以来，各大企业、机构纷纷开始了“电话圈地”。近日，证泰律师事务所就投入重金，抢注了“律师”，“律师事务所”、“北京律师”、“法律顾问”、“法律...
  

• 统一城市特服号咋就恁难？

  2005-10-28 00:00
  无论是技术上还是行政管理体制上，都存在难以统一和协作的问题在佛山、广州相继实施城市应急救援特服号码统一试验之后，东莞也将于明年初开始实施。记者昨日在采访佛山、广州、东莞等市相关人士后得知：广东城市应急...