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• 特色教育成就阳光自信的未来(组图)

  2015-06-10 10:12
  长沙市信息职业技术学校服务外包特色专业群特色纷呈，为长沙市呼叫中心产学研校企合作联盟之首。长沙市信息职业技术学校有两张王牌，教育界无人不晓：学前教育专业是湖南省中等职业教育示范性特色专业，为长沙学前教...
  

• 武汉市党政代表团来筑考察 双方将加强交流合作

  2015-06-10 10:08
  本报讯6月9日，湖北省委常委、武汉市委书记阮成发率党政代表团来筑考察，共话两地发展经验，共拓区域合作未来。省委常委、贵阳市委书记陈刚陪同考察。武汉市领导万勇、贾耀斌、冯记春、龙正才、胡立山、邵为民，贵...
  

• 信用卡找主人 南航呼叫中心热线帮大忙

  2015-06-10 10:04
  一位商店店员、一位呼叫中心坐席，通过95539热线电话连接到了一起，共同为一张遗落在商店的信用卡找回了主人。这是发生在4月9日南航北京分公司客户关系部的一件好人好事，而这件事在尘封了一个多月后，于近日...
  

• 讯众通信企业标准版呼叫中心管理功能和案例

  2015-06-10 09:21
  讯众通信一直以产品功能丰富易用、服务性价比高的优势，在中国企业通信服务行业内闻名。以市场需求为业务指引，以用户需求为服务标准，七年发展中，讯众通信已经为超过2万家企业用户提供标准版托管型呼叫中心解决方...
  

• 开放资源吸引人才 贵阳大数据正拔节

  2015-06-10 09:19
  简单的呼叫工作，90后女孩韩宁宁却干得乐意：都说贵阳大数据很火，机会多，我就是冲这个来的。看似简单呼叫，其实很不简单。贵阳市计划未来5年建成呼叫中心，坐席数20万席，既带动50万人就业，又实现全球呼叫...
  

• 网讯兆通助力圣格资产呼叫中心系统顺利上线

  2015-06-09 17:25
  圣格（北京）资产管理有限公司（简称：圣格资产），总部位于北京CBD商业中心，公司成立于2012年，是集财富管理、信用风险评估与管理、投资、小微融资咨询服务与交易促成等业务于一体的综合性资产管理咨询服务...
  

• 环信CEO:移动端的客户服务应该怎么做?

  2015-06-09 17:08
  近日，环信即时通讯云发布了最新移动客服产品线。当被问及环信移动客服是一个什么样的产品时，环信CEO刘俊彦做了如下解释。环信认为客户服务软件市场正在经历一场变革，其中有3个趋势值得注意：一.客户服务软件...
  

• 互联网思维与客户运营

  2015-06-09 17:05
  也谈互联网思维下的服务管理周力之：职业培训师、顾问式培训专家在写本文标题的时候，我用搜狗拼音输入法敲击yetan，出现的第一个词不是也谈，而是叶檀。为什么？因为搜狗拼音的文字排序标准不是我说了算，也不...
  

• 聚星源电子商务呼叫中心开辟电商营销新模式

  2015-06-09 14:36
  伴随着互联网信息技术的蓬勃发展，电子商务产业也得到了迅猛发展，覆盖各行领域，并仍在高速增长中。当前互联网创业浪潮更是推动了我国电子商务市场迅速升温，各种大大小小的电商企业遍布全国各地，不仅改变着传统的...
  

• 从呼叫中心看天天用车的互联网情怀

  2015-06-09 11:10
  【导读】天天用车是一家专注上下班顺风车出行的app软件，首创共享经济概念。在成立不到1年的时间里，扩展到全国52个城市，8个月完成由百度领投、红杉资本跟投的C轮融资！如此快速的发展，天天用车的服务及业...
  

• 呼叫中心专业“双师型”教师培养

  2015-06-09 09:24
  如果被问起哪些人对你的一生影响至深？相信在大部分人列出的名单中，教师都会有一席之地。教师几乎是每个人求学过程中最重要的角色，教师的某些品质、形象令人让人难忘，甚至能给人带来一生的影响。从另一个角度看，...
  

• 敢为人先让我们从贵阳走向全国

  2015-06-08 17:30
  在中关村贵阳科技园核心区南园内，两栋16层高的大楼拔地而起，预计今年8月底投入使用。这是世纪恒通科技股份有限公司的呼叫中心大楼，也是高新区打造的服务外包示范基地。未来2—3年，这里将拥有3...
  

• 海門疊石橋國際貿易服務呼叫中心下半年投運

  2015-06-08 16:59
  記者昨天從江蘇疊石橋市場管委會獲悉，他們正加快籌建國際貿易服務呼叫中心，目前呼叫中心硬件設施設備即將全部購置到位，部分工作人員也正在招錄與培訓之中，預計下半年將正式投運。疊石橋家紡產業集群積極面對日趨...
  

• 大连年底开通12345呼叫中心综合热线

  2015-06-08 08:23
  本报讯记者王刚报道6月5日，记者从大连市政府办公厅了解到，大连正以12345热线为载体，整合优化各职能部门的投诉举报热线功能，逐步形成全市统一的市民综合诉求服务平台。大连市民综合诉求服务平台负责市民综...