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• 联通呼叫中心打造“码114”平台商品验真不用愁

  2015-05-29 10:38
  28日，吉林联通与紫光信业携手打造的码114验证、监管、推广、在线数据化管理平台（以下简称码114平台）暨产品验证服务上线了！商品真假存有疑问，只需拨通114转验证专席输入数字串号即可即时识别。老百姓...
  

• 辽宁省联通呼叫中心用真心化解每个疑难投诉

  2015-05-29 10:30
  与一个投诉的客户打交道不难，难的是15年如一日地跟投诉的客户打交道，马虹就是这样一个不易的人。马虹从2000年起在沈阳网通从事投诉受理工作，2003年10月调入省公司投诉处理中心，现任省呼叫中心行风热...
  

• IT国际性集团-德利多富呼叫中心上线

  2015-05-29 08:36
  德利多富的业务现遍布70多个国家和地区，并在28个国家拥有分支机构的国际性集团。德利多富为其客户提供面向整个价值链的软、硬件解决方案：从门店到总部，从POS系统、电子现金和自助扫描到整个商业处理解决方...
  

• 北京世纪坛医：挂号检查电话约，呼叫中心来帮您

  2015-05-29 08:33
  北京世纪坛医院：挂号检查电话约，呼叫中心来帮您欢迎致电:63926600，北京世纪坛医院呼叫中心将为您提供全方位服务！一、提供医疗咨询1、医院、科室、专家、优势技术、医疗特色情况2、医院位置、交通状况...
  

• 校企联手 聚“云”发展

  2015-05-29 08:32
  您好，请问您是152##的用户吗……5月28日上午10点，贵阳市经济贸易中等专业学校二年级学生周丽君正用一口标准的普通话做外呼练习。自5月初到学校的呼叫中心培训基地实习后，...
  

• 贵阳打造“最大云呼叫”

  2015-05-28 15:28
  本报讯昨日，贵阳未来最大云呼叫中心——天田智慧产业园正式开园。3年后，该呼叫中心坐席将达12000个，带动3万人就业，成为贵阳最大的云呼叫中心。据悉，作为中国智慧城市投资联合体...
  

• 遵义首个红创区互联网+呼叫中心上线试运行

  2015-05-28 15:26
  5月26日，遵义首个以互联网+呼叫中心+党建+文创园为主题的网络服务平台在苟坝红色文化旅游创新区启动试运行。苟坝红创区互联网+呼叫中心主要是利用电话、网络等信息手段，无偿为人们提供供需对接服务，具有建...
  

• 从市场营销的角度看呼叫中心

  2015-05-28 11:55
  目前拥有呼叫中心的企业主都存在很多误区，经营者们总是在考虑如何将呼叫中心语音产品从成本中心转向利润中心，到最后他们终于找到了救命稻草主动营销。那么他们的这种思路到底正确不正确呢？是不是适应市场的需求呢...
  

• 如何构建企业的呼叫客服中心

  2015-05-28 11:54
  企业间在低层次的价格竞争之后，正逐步向服务竞争层次进行转换，而呼叫中心能够与用户建立良好的连接渠道，为用户提供优质的服务，迎合了这种需求。另一方面随着电信政策的逐步开放，也为企业降低呼叫中心的运营成本...
  

• 贵阳打造“最大云呼叫”呼叫坐席达12000个

  2015-05-28 10:36
  本报讯昨日，贵阳未来最大云呼叫中心——天田智慧产业园正式开园。3年后，该呼叫中心坐席将达12000个，带动3万人就业，成为贵阳最大的云呼叫中心。据悉，作为中国智慧城市投资联合体...
  

• 聚思鸿（Concentrix）资深方案专家邱鹏--在业务全球化和移动互联环境下的客户关系管理演进趋势

  2015-05-28 08:38
  《2015年度（第八届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2015年5月14-15日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• 世纪佳缘CTO掘金电商 独创移动呼叫中心

  2015-05-28 08:34
  试想一下，你的客服人员可以24小时恭候身边，随叫随到。用户来电咨询，还没有开口，客服就能立即掌握用户信息，知道对方的来电意图……看起来很独特，但这些创新究竟够不够惊喜，真的...
  

• 重庆永川“声谷”“呼叫全国” 外联内通比肩“硅谷”“光谷”

  2015-05-28 08:32
  呼叫中心。永川区委宣传部供图华龙网发永川的职教学生为呼叫产业源源不断供应着人才。永川区委宣传部供图华龙网发永川服务与外包产业园B区鸟瞰图。永川区软件园供图华龙网发永川某企业的呼叫中心。永川区委宣传部供...
  

• 华泰财产保险客户服务中心孙霞--心灵之钥-呼叫中心员工心态管理

  2015-05-27 17:00
  《2015年度（第八届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2015年5月14-15日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...