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• 途牛国际旅行社总经理常静勇-- 构建在线旅游CC服务

  2015-05-20 13:28
  《2015年度（第八届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2015年5月14-15日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• 4PS国际标准组织专家顾问蒋博文--大数据驱动的关系营销型呼叫中心管理

  2015-05-20 11:41
  《2015年度（第八届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2015年5月14-15日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• 范丽：热心的12319呼叫中心接线员

  2015-05-20 09:24
  您好，这里是12319服务热线呼叫中心，请问有什么需要帮助？近日，记者走进市数字城管指挥中心，城建服务热线12319接线员范丽悦耳的声音不时响起，与之伴随的是一件件与市民息息相关的城市管理问题被立案、...
  

• 12386证监会热线呼叫中心那一头的话务员

  2015-05-20 09:23
  离单位一小时多车程的孟庆竹不敢睡懒觉，7点钟她要准时出门，以便在8点20分之前到达12386呼叫中心职场，从挣扎到适应，毕业两年的她已经习惯了这一工作节奏。换装、开晨会、9点接电话上岗，孟庆竹对这一切...
  

• 山东烟台建成89000民生服务中心成效显著--一条热线惠万家

  2015-05-20 09:08
  山东省烟台市的89000民生服务中心将建立以呼叫中心、短信平台、手机客户端、微博、微信等形式为一体的综合民生服务平台。栾盛杰摄近年来，为提升社会管理能力和公共服务水平，很多政府部门设立了民生服务热线。...
  

• 天津整合政府呼叫中心服务热线：市民遇到麻烦事 只需拨打一个号

  2015-05-20 09:06
  马路边井盖丢了由谁来补？路灯不亮了谁来修？上门开锁哪家公司可靠？今后这些让市民头疼的问题只需要拨打一个电话即可解决。5月20日，天津市通过整合全市53个政府服务热线，建立8890便民服务专线，实现了一...
  

• 公车改革再推进 专家：取消车补 建公车呼叫中心

  2015-05-20 09:05
  中国网5月20日讯（记者张艳玲）5月18日，《关于2015年深化经济体制改革重点工作意见》公布，其中全面实施中央和国家机关公车改革，同时启动国有企业、事业单位车改备受公众关注。对于改革成效，国家行政学...
  

• 陈刚检查数博会：展示云上贵州 推介数谷贵阳

  2015-05-20 08:58
  5月19日，2015贵阳国际大数据产业博览会暨全球大数据时代贵阳峰会开幕前一周，省委常委、市委书记陈刚到数博会期间嘉宾参观点贵阳呼叫中心与服务外包产业示范基地和北京·贵阳大数据应用展示中...
  

• 五大优势谁与争锋 融金汇银呼叫系统全新升级(组图)

  2015-05-20 08:57
  随着新兴媒体的快速崛起，用户需求的日益变化，呼叫中心的技术和服务模式也随之改变。2015年融金汇银顺势而出，携手Genesys系统领衔打造多触点、多媒体、高稳定的融金汇银联络中心。华丽升级后的融金汇银...
  

• 服务外包及呼叫中心企业23日招聘 提供3000个岗位

  2015-05-20 08:55
  多彩贵州网讯昨日，记者从贵阳市人才服务中心获悉，服务外包及呼叫中心企业专场招聘会将于5月23日在贵阳市人力资源市场举行，届时用人单位将提供3000多个就业岗位。据介绍，本次专场招聘会以服务外包及呼叫中...
  

• 11183呼叫中心：转换功能定位 提升客服水平

  2015-05-20 08:52
  5月5日，中国邮政集团公司副总经理、中国邮政速递物流股份有限公司董事长李雄来到位于北京亦庄经济开发区的11183呼叫中心进行工作调研，要求运营监控工作与时俱进，转换功能定位，进一步提升客服水平。李雄听...
  

• 贵阳市服务外包学院呼叫中心专业今年招生200人

  2015-05-20 08:51
  本报讯今年，贵阳市经济贸易中等专业学校加挂贵阳市服务外包学院后，新增的呼叫中心专业计划招生200人，为我市服务外包及呼叫中心产业输送人才。据悉，此次新增的两个专业为通信运营服务专业和客户信息服务专业，...
  

• 市经贸学校加挂“贵阳市服务外包学院”牌子

  2015-05-20 08:49
  本报讯5月19日，贵阳市经济贸易中等专业学校加挂贵阳市服务外包学院牌子，为我市服务外包及呼叫中心产业培养人才。近年来，市委、市政府高度重视服务外包及呼叫中心产业发展，成功签约的呼叫中心产业项目投资总额...
  

• 苏宁红孩子客户互动中心总监张艳--互联网+大数据=私人定制

  2015-05-19 11:05
  《2015年度（第八届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2015年5月14-15日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...