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• 贵阳市利用大数据产业助推就业“福利”——呼叫中心带来十万岗位

  2015-05-25 08:56
  贵阳市呼叫中心与服务外包产业示范基地工作场景孙琳摄昨日，服务外包及呼叫中心专场招聘会在贵阳市人力资源市场举行。当天共有177家单位进场招聘，其中贵阳华唐大数据及服务外包产业发展投资有限公司等28家呼叫...
  

• 中国呼叫中心产业人才供给量2015年将达228万个

  2015-05-25 08:54
  图为白皮书发布会暨遵义市大数据服务外包及呼叫中心产业项目签约现场。梁军摄5月22日，《中国呼叫中心产业白皮书(2014年)》发布会在贵州遵义举行，白皮书发布了2014年全国呼叫中心人才数量状况，指出2...
  

• 产业白皮书在遵义发布呼叫中心今年缺人150万

  2015-05-25 08:53
  据新华社电5月22日，《中国呼叫中心产业白皮书(2014年)》在贵州遵义市发布。白皮书指出，预计2015年中国呼叫中心产业人才缺口数量将突破150万人。《中国呼叫中心产业白皮书(2014年)》由清华大...
  

• 贵阳举行首次服务外包及呼叫中心企业专场招聘

  2015-05-25 08:50
  本报讯5月23日，贵阳市首次服务外包及呼叫中心企业专场招聘会在市人力资源市场举行，当日共达成就业意向889人，其中呼叫中心企业纳才429人。本次专场招聘会共有177家单位进场，其中服务外包及呼叫中心企...
  

• 贵州遵义:发展大数据服务外包及呼叫中心产业 培育新经济增长点

  2015-05-25 08:50
  新华网贵州频道5月23日电（记者周远钢）呼叫中心产业作为发展大数据产业的关键环节和服务外包最基础的产业，必将成为区域经济发展的新增长点。遵义市委副书记、市政府党组书记魏树旺说。5月22日，遵义市分别与...
  

• 12386呼叫中心热线 为投资者追回500多万元损失

  2015-05-25 08:43
  中国证券投资者保护基金有限责任公司董事长刘洪涛在接受《证券日报》等媒体采访时表示，从12386热线开通至2015年4月底，12386热线累计为投资者追回损失金额达500多万元，期间投资者共撤销投诉54...
  

• 四川电信客服中心副总经理胡嘉-- 运营商服务中心互联网服务方式探索

  2015-05-25 09:50
  《2015年度（第八届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2015年5月14-15日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• 中国移动上海公司吕留芳--合理情绪ABC，化解压力带好队伍

  2015-05-25 10:18
  《2015年度（第八届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2015年5月14-15日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• 呼叫中心非金钱激励方法

  2015-05-22 17:45
  激励机制现已成为诸多公司所关注重点，为了充分调动员工的积极性、创造性，现代企业都在寻找及建立真正合适自己企业特色、时代趋势特点和员工需求的开放的激励体系，具有活泼年轻一族员工的亿伦信息科技也在不断总结...
  

• 呼叫中心怎么处理投诉？

  2015-05-22 09:30
  相信亿伦的管理者们都有和我一样的同感，现在的客户越来越刁了，动不动就要投诉，使我们的营销人员每天面临着巨大的压力。的确，投诉处理不好，会影响客户与企业的关系，有些投诉甚至会损坏企业形象，给企业造成恶劣...
  

• 号百商旅呼叫中心周延列：顽强绽放的白玉兰

  2015-05-22 17:22
  中等个头，剪着一头利落的短发，眼里充满着盈盈的笑意，给人外表柔弱的她，却像在初春绽放的白玉兰一样，顽强，向上。她是中国电信号百控股股份有限公司的周延列。忍冬花——全心全意投入工...
  

• 强讯科技为翰纬医疗量身定制呼叫中心

  2015-05-22 17:16
  强讯科技呼叫中心基于AVAYA交换机作为交换平台，为翰纬医疗搭建了一套专属的呼叫中心系统。它涵盖了多项专利技术，采用多层次、多模块的架构的设计。翰林经纬科技（北京）有限公司（以下简称翰纬医疗）是一家依...
  

• 飞利浦优质生活高级客户体验经理周海东--打造特色化的客户服务

  2015-05-22 15:33
  《2015年度（第八届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2015年5月14-15日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• 惠普中国互动中心运营部策略规划经理朱燕春--你的客户你懂吗?

  2015-05-22 15:18
  《2015年度（第八届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2015年5月14-15日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...