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• 贵阳加强高层次创新型青年教师培养 打造优质科研团队

  2015-04-23 08:56
  贵阳网讯4月22日，记者从贵阳市教育局获悉，为加强贵阳市高层次创新性青年教师培养，今年我市将继续遴选40名青年优秀教育人才开展重点培训，大数据、呼叫中心人才成为遴选重点。据悉，凡在我市教育系统公、民办...
  

• 云呼叫累积的数据价值巨大

  2015-04-23 08:46
  没有常见的总裁室会议室等门牌，只见透明的玻璃门上贴着五颜六色的射手座天秤座等字样……走进贵阳讯鸟云计算科技有限公司，另类的办公室布置让人眼前一亮，感受到浓浓的创新氛围。目前...
  

• 南京供电全力推进国网南中心供电项目建设

  2015-04-22 18:02
  北极星智能电网在线讯:4月14日，南京供电公司全面完成了国家电网客户服务中心南方基地内外部供电项目建设，为该中心的顺利投运提供了可靠电力保障。国家电网客户服务中心南方基地项目由国家电网公司投资建设，坐...
  

• 宁阳全力打造养老服务平台 建立老年人紧急呼叫中心

  2015-04-22 17:56
  泰安齐鲁网4月22日讯（宁阳台刘晓婷）宁阳县的养老服务信息平台是全县社会养老服务体系建设的一项重要内容，信息平台依托通信公司网络，建立居家养老服务（12349热线）暨老年人紧急呼叫中心，整合与居民生活...
  

• 讯鸟云计算执行总裁马文毅：云呼叫创造数据经济

  2015-04-22 17:53
  4月17日，贵阳讯鸟云计算科技有限公司，另类的办公室布置让人眼前一亮——不同于普通的总裁室、会议室门牌，他们在透明的玻璃门上贴了五颜六色的射手座天秤座等字样。企业的创新氛围和活...
  

• 领先科技为和氏健康提供电话营销呼叫中心解决方案

  2015-04-22 17:50
  近日，中国电销呼叫中心领导品牌杭州领先科技与和氏（北京）健康管理有限公司（以下简称和氏健康）正式签署合作协议，为和氏健康提供电话营销呼叫中心解决方案。和氏（北京）健康管理有限公司，是一家打造集养老健康...
  

• 强讯科技呼叫中心系统成功应用于专利检索咨询中心

  2015-04-22 17:49
  为了适应未来业务需求，提高工作效率，检索咨询中心决定升级现有呼叫中心系统，升级后的呼叫中心系统能同时接入500个话路，同时提供上百路自助语音服务，终端统一部署IP话机，部署更加方便快捷，整个呼入、呼出...
  

• 北京联通升级114/116114呼叫中心平台

  2015-04-22 11:43
  北京联通通过整合营业厅网点、公话点位、话机终端屏幕等资源，全力打造数字化媒体平台。同时将114/116114综合信息服务平台进行了优化升级，不仅能提供呼叫中心外包服务，还新增了电影票选座业务；从多方面...
  

• 关于短信客服发展与创新的思考

  2015-04-22 09:14
  近年来，随着新一代即时通讯社交产品的不断推出，手机已成为时下最为普及的移动终端，使用手机消费将是未来几年内金融增值服务的制高点。为满足客户日趋个性化、多样化和便捷化的服务需求，探索服务新渠道，多家银行...
  

• 河北国税局启用12366呼叫中心新址

  2015-04-22 08:55
  您好，这里是12366呼叫中心……3月31日上午，河北省国税局局长王满平在新落成的河北国税12366呼叫中心亲自接听并回答了一位纳税人的咨询电话。这一天，随着该中心完成扩容...
  

• 上海对外信息服务962288呼叫中心背后的故事

  2015-04-22 08:52
  【新民晚报·新民网】上海哪儿有租大象？、女朋友用中文和我吵架，听不懂咋办？、我把自己锁在屋外了，救命！如果有人整天问你这样的奇葩问题，你该怎么回答？而且提问人用的都是外语。这不是搞笑电影...
  

• 携程联手小i机器人共建智能客服在线平台

  2015-04-22 08:48
  作为中国领先的综合性旅游服务公司，携程一直以为客户提供高效率、高质量、全方位的旅游服务为宗旨。前不久，携程联手小i机器人共同打造的智能客服在线平台正式上线，携程旅游服务也将变的更加智能化。目前，Web...
  

• 米领通信SmallCall呼叫中心全面提升工作效率

  2015-04-22 08:45
  现代企业竞争加剧，企业数据库的建立以及用户关系的维系至关重要，很多企业通过建立呼叫中心来拓宽用户渠道，利用呼入、呼出的记录建立用户行为数据库，将不同用户需求优化整合，实施有针对性的诉求方式，从而提升营...
  

• Nuance：ASR技术是呼叫中心语音自助服务的基础

  2015-04-22 08:40
  惠普CFO论坛于4月20日圆满举行，来自著名国企、跨国公司、云计算服务商及惠普合作伙伴的CFO及高管们共聚一堂，探讨和分享了IT新型态下的投资策略和方案。Nuance大中华区企业解决方案业务经理陈建诚...