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• 出境游应急呼叫中心热线“+86-10-12308”必须牢记(图)

  2015-04-21 08:51
  出境游+86-10-12308必须牢记提醒经常出境旅游的你，总难免会在当地遇到一些小困难小麻烦。如果是去了治安不大好的国家，甚至还会遇到些危险什么的。这里需要告诉你的是，在国外遇到问题，一定要知道中国...
  

• 上海有一条神奇的962288呼叫中心热线 13种语言服务国际友人

  2015-04-21 08:49
  据《劳动报》报道，想去瑞金宾馆，你能帮我和司机沟通下吗？、点了道大闸蟹，请问该怎么吃？、想要锻炼身体，最近的健身房在哪里……作为上海对外信息服务热线，962288对不少本地...
  

• 上海米领通信：企业为什么要建立呼叫中心

  2015-04-21 08:43
  呼叫中心发展至今，已经历了好几代技术的更替和演变，它的功能已日趋完善，呼叫中心呈现越来越智能化的服务，被诸多的企业所运用，与此相反，还有一些企业对呼叫中心一直持观望态度，那么企业为什么要建立呼叫中心，...
  

• 米领通信全球500强养乐多呼叫中心服务商

  2015-04-21 08:42
  越来越多的企业通过搭建呼叫中心客服平台来拓展业务,建立客户关系，管理企业外呼团队工作来全面提升企业营销人员的工作效率。随着企业营销工作的多元化发展，企业呼叫中心平台的原有功能还能否满足企业日益变化的需...
  

• 贵阳呼叫中心产业发展迅速 将形成十万坐席规模

  2015-04-21 08:41
  本报讯(记者王鲁铨)贵阳市加快推进服务外包及呼叫中心产业发展,2015年贵阳市呼叫中心建设目标任务为新增8万席,力争形成10万坐席规模。作为贵阳市发展大数据产业的重要载体,呼叫中心产业对经济发展、促进...
  

• 从北京到成都——专访安联全球救援中国首席运营官SteveGurr

  2015-04-21 08:40
  近日，在接受《中国保险报》记者的采访过程中，安联全球救援中国首席运营官SteveGurr透露，安联全球救援目前在中国已建成北京和成都两个运营中心。记者：目前，安联全球救援在中国有北京和成都两个运营中心...
  

• 西安急救中心频遭电话骚扰 非急救呼叫占48.2%

  2015-04-20 14:44
  你好，刚买手机试下电话。、你好，我现在睡不着很寂寞……近期，西安120急救中心经常能接到这些无厘头的骚扰电话。昨日，记者在120急救中心采访时，接线员一连接到好几个无聊人的...
  

• 电梯维保“回家计划” 西子奥的斯关注安全出行

  2015-04-20 14:26
  中国，杭州(2015年2月2日)——西子奥的斯电梯有限公司(以下简称西子奥的斯)日前宣布，在全国范围内启动关于电梯维保服务的回家计划项目，为全国范围内的西子奥的斯品牌电梯产品提...
  

• 中国电信云计算西安基地运营 华云等公司入驻

  2015-04-20 11:55
  4月16日，中国电信云计算(西安)基地正式投产运营，并迎来首批入驻客户。当天上午，陕西电信与中国银行陕西分行、华云数据技术服务有限公司、北京京山云网络技术有限公司签订项目合作协议，以云计算(西安)基地...
  

• 中国电信为拉萨市提供12345政务热线外包服务

  2015-04-20 11:53
  近日，中国电信系统集成有限责任公司西藏分公司与拉萨市政府正式签订12345政务热线服务外包协议，标志着拉萨市12345政府服务热线项目建设正式启动，预计5月底开通试运行。拉萨市12345政府服务热线是...
  

• 黄英权出席全省12328呼叫中心建设及规范操作技能培训班开班典礼并作重要讲话

  2015-04-20 10:20
  4月16日上午，四川省12328交通运输服务监督电话呼叫中心建设及规范操作技能培训班如期举行，副厅长黄英权出席培训班开班典礼并作重要讲话。黄英权强调全面推进12328电话系统建设应用，是交通运输部门改...
  

• 云技术当道，小型呼叫中心系统或遭弃

  2015-04-20 09:10
  在传统呼叫市场，呼叫中心服务商往往根据自身的技术实力和市场的需求，针对大型企业和中小型企业提供不同的产品，为大型企业提供自建型呼叫中心系统要求非常强的技术研发能力和服务能力，而针对中小型企业的呼叫中心...
  

• 呼叫中心外包服务

  2015-04-20 09:05
  呼叫中心进入中国已有十多年的时间了，虽然时间不如发达国家的长，但是比起世界的平均水平（平均为8年），我们的时间并不短，成立最早的呼叫中心外包也有近十年的历史。从外包呼叫中心与自建呼叫中心的比例看，世界...
  

• 如何选择呼叫中心外包服务企业

  2015-04-20 09:02
  现代企业阶段性需要市场调研、用户回访或是会务邀请的需求越来越多了。以上的事宜选择呼叫中心外包承接是很好的选择。外包呼叫中心服务水准现在是良莠不齐，企业应该如何选择呢?第一、呼叫中心的企业实力。目前外包...