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• 中华联合95585呼叫中心服务热线财产保险车险查询

  2015-03-02 16:08
  中华联合财产保险车险查询有哪些方法？金投保险网小编指出，中华联合车险可通过登陆其官方网站（http://e.cic.cn/）进行查询，还可以向电话客服进行进行咨询。除此之外，携带车险保单以及其他证件前...
  

• 95081家庭呼叫中心热线服务中心更名管家帮 家政O2O迎来管家时代

  2015-03-02 16:05
  2015年3月1日起，95081家庭服务中心正式更名为管家帮。管家帮——帮您管好家，以家为核心，以管、帮为己任，将客户的需求放在第一位，突显全心全意为客户服务的理念。95081...
  

• 春节江西95598呼叫中心承接故障报修6414件 顺利过“大考”

  2015-03-02 16:00
  新华网江西频道3月2日电(胡柳卢婕）2015年春节，是江西95598呼叫中心全业务上收至国网客服中心北中心后迎来的第一个春节。春节期间，国家电网江西省客户服务中心业务运营平稳有序，共承接国网客服中心派...
  

• 天津公交客服96196呼叫中心话务员全年无休 保障乘客顺利出行

  2015-03-02 14:13
  春节长假期间，很多奋斗在工作一线的人放弃了与家人团聚，坚守在工作岗位。天津市公交集团96196客服中心的话务员们就是其中的一群。杨莹刘晓华没和家人过过一个完整的春节公交96196客服中心成立于2009...
  

• 架起连心桥 服务全天候 ——12345政府呼叫中心服务热线开通一周年综述

  2015-03-02 11:16
  2月27日，在12345政府服务热线受理大厅里，话务员们正在有序接听群众来电。本报记者郭平摄这是一条真正的热线：一年来，共受理群众诉求190335件，其中电话受理187899件、网络受理2436件，最...
  

• 科大讯飞布局智能家居领域 迈进新浪潮

  2015-03-02 11:13
  语音技术的快速发展让安徽省科大讯飞从一家传统企业转型移动互联网，也让科大讯飞踏上下一个浪潮——智能硬件领域。科大讯飞发布的面向智能家庭领域的语音产品，一系列面向智能家居领域的软...
  

• 2015年呼叫中心产业发展预测

  2015-02-28 16:49
  前言呼叫中心最初起源于民航业，主要是为了方便地提供咨询服务与处理顾客投诉服务。随后AT&T推出800被叫付费的呼出型呼叫中心，尝试于电话营销。自此，呼叫中心开始在全球迅速发展，并逐渐形成规模庞大的呼叫...
  

• 强讯科技量身打造友融博汇呼叫中心系统

  2015-02-28 13:44
  友融博汇信息技术有限公司（以下简称友融博汇）位于中国北京朝阳区。业务定位是：综合在线金融服务平台，为中小企业和个人提供一站式的投融资对接、投资咨询、征信和资产管理等服务。公司创始人团队成员由互联网经营...
  

• 多措并举提升春节期间12328呼叫中心服务质量

  2015-02-28 13:26
  广元市交通运输局多措并举提升春节期间12328呼叫中心服务质量。一是在春节前基本建成了12328知识库，确保了话务员快速准确解答市民咨询。二是严格执行7×24小时值班制度，并做好值班登记、...
  

• 讯飞开放平台单日在线语音交互次数破亿

  2015-02-28 13:20
  据讯飞开放平台数据显示，讯飞开放平台单日在线语音交互次数于2015年2月24日首次突破1亿，25、26日持续增长，已突破1.2亿!这1.2亿次语音交互除了输入法类应用外，地图旅游、翻译、教育、通讯社交...
  

• CNCBA主席颜晓滨应邀《贵阳市观山湖区大数据与呼叫中心》专题讲座

  2015-02-28 13:06
  观山湖区委党校积极承办专题讲座促干部思考大数据时代下的积极作为2015年2月6日上午9点30分，由观山湖区委组织部、观山湖区委党校、观山湖区工业和信息化局、观山湖区人力资源和社会保障局共同主办的《贵阳...
  

• 云计算及数据中心未来发展的5个趋势预测

  2015-02-28 11:45
  如今，大数据时代已经降临，云端的作用日益凸显。人们几乎可以摆脱传统的硬件储存方式，只要有能上网，人们便可轻易从云数据中心进行储存、调取各种所需资料，如图片、文档、大容量视频以及企业信息等。那么在未来几...
  

• 中移动向虚拟运营商开放4G转售业务

  2015-02-28 11:41
  从中国移动获悉，其已全面向虚拟运营商优化4G业务资费，针对语音、短彩信、流量、WLAN等业务全面提供模组、单价批发模式，并降低语音模组、流量模组基准价格，全力支持虚拟运营商的市场发展。据了解，中国移动...
  

• 郑州市、洛阳市成河南省首批服务外包示范城市 6范园区获批

  2015-02-28 09:23
  2月27日，记者从河南省商务厅获悉，河南省首批服务外包示范城市和示范园区已获省政府认定，郑州市、洛阳市被认定为省级服务外包示范城市，郑州软件园、郑州金水科教园区、洛阳恒生科技园、洛阳国家大学科技园、焦...