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• 强讯科技助力咸阳各政府信息办共同打造便民服务热线呼叫中心

  2015-02-09 15:59
  陕西省咸阳市位于中国版图的中心，是中国大地原点所在地，自古就是西部战略重镇。咸阳市被誉为：中国甲级对外开放城市、国家级历史文化名城、全国双拥模范城、国家卫生城市、首届中国魅力城市、中国地热城、全国十佳...
  

• 广西国税12366呼叫中心纳税服务热线2014年人工服务量破20万

  2015-02-09 11:34
  ——我们公司季度销售额是9万元，需要纳税吗？12月31日下午17：30分，广西国税12366热线接到全年最后一起来电。坐席员快速、准确的向纳税人告知了季度销售额不超过9万元可以...
  

• 贵州轩通大数据科技有限责任公司开业首期大数据呼叫基地建成坐席500个二期呼叫产业孵化基地拟于3月运营

  2015-02-09 11:32
  2月8日上午，南明区大数据产业重点招商引资项目贵州轩通大数据科技有限责任公司正式开业，项目首期建成大数据呼叫产业坐席500个，二期呼叫产业孵化基地拟于3月建成运营，届时，将再添大数据呼叫坐席500个。...
  

• 湖南移动客服中心跨入“智享”时代

  2015-02-09 11:24
  在信息化建设浪潮一浪高过一浪的湖南，湖南移动客户服务中心不失为一道美丽的风景。这个肩负着该省3000多万移动客户10086呼叫中心、12580呼叫中心等五大电子渠道服务重任、拥有员工达2000余名的团...
  

• 湖南移动呼叫中心“4G先锋”--黄莉：喜欢“自找麻烦”的耳麦天使

  2015-02-09 11:18
  4G时代，湖南移动客服呼叫中心积极响应热线营销转型号召，积极主动、创新思路开展4G营销服务工作。黄莉就是其中的典型代表，因为人缘很好，办公室的人都喜欢叫她小名娟子。黄莉正在认真接听热线。2012年年末...
  

• 12345呼叫中心热线新纳入9部门14条热线

  2015-02-09 09:05
  12315、12369、12330、12349……要记住全市众多公共服务热线电话和其对应的政府服务不是一件容易的事情。如今，这些热线已整合进入12345平台，根据ivr语音...
  

• 天津开发区服务全天候 沟通“零障碍”

  2015-02-09 09:01
  没想到会根据企业特殊需求开通绿色通道，仅半个多小时就办结了注册资本和经营范围变更，真是泰达速度。天津今日东方人力资源服务有限公司总经理刘承波竖起了大拇指。要将提升效率作为助力发展的制胜法宝，将强化服务...
  

• 2015年1月项目考察记丨CallSocket呼叫中心系列项目

  2015-02-06 17:17
  美国旧金山区域中心SFRC旧金山呼叫中心系列项目简介该系列项目共三期，每期招募30名投资人，一期二期均已获得I-526(临时绿卡)批准。三期第一位投资人于2014年3月递交申请，预计于2015年年末获...
  

• 12306呼叫中心客服人员一天接530个电话 挨骂是常事

  2015-02-06 16:16
  2月4日,是春运第一天,但是对济南铁路客户服务中心来说,他们早已打响了这场没有硝烟的战争。2014年12月7日,随着春运第一天火车票的发售,客服中心也提前进入春运状态,他们的服务电话被打冒了烟。76名...
  

• 湖北联通客服呼叫中心发布“温暖你我”微场景

  2015-02-06 11:49
  滑动指尖，轻触屏幕，服务理念灵活地展现在面前。日前，湖北联通客服呼叫中心在中国联通湖北客服官方微博上发布的遇见最温暖的客服微场景应用广受用户好评。点开这组微场景，首先映入眼帘的便是湖北联通10010标...
  

• 大数据“福利” 就在你身边

  2015-02-06 11:04
  三大运营商云计算基地落户贵州，携手北京中关村发展大数据产业，最适合投资建设数据中心的城市摘冠……2014年，可以算得上是贵阳的大数据之年。而在今年的贵阳两会上，大数据同样是...
  

• 电话销售就是用声音传递你的微笑

  2015-02-06 10:02
  在亿伦呼叫中心工作，每周例会，总会有同事反复提到一个问题：为什么我那么努力，可就是没有业绩。？为什么没业绩呢？你得问自己，打电话时，你微笑了吗？很多人都知道，我们在接听朋友电话时，总能感受到对方的心情...
  

• 高新区区域价值渐显 绿地新都会坐拥宝地腾飞

  2015-02-06 08:54
  2014年，高新区在全国国家级高新区综合排名中名列第59位，前移两位。在全省10家直管开发区综合测评中排名第一。绿地·新都会借势国家高新区的发展之风，扼守区域门户位置，第一时间抢占人流、...
  

• 江苏首条12348呼叫中心公证咨询热线将在苏州开通

  2015-02-05 16:25
  新华网苏州频道2月5日电出国旅游，想要租车自驾怎样才能不引起麻烦？用去世父亲的身份证取钱，忘了密码怎么办？2月9日起，江苏首条12348公证咨询热线将在苏州正式开通。今后，有需求的市民只需拨打电话12...