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• 呼叫中心如何有效的控制人员流失局面

  2014-10-19 21:55
  根据呼叫中心离职员工的反馈和数据收集，六成的离职原因是因为职业发展前景，其他原因为企业文化，团队氛围、家庭、健康、绩效等。现在的呼叫中心职场都是80后的主力、90后的新力军局面，这些被称呼为新生代员工...
  

• 贵阳市全力以赴打造呼叫中心产业升级版

  2014-10-19 19:30
  省委常委、贵阳市委书记陈刚来到贵阳国际会议展览中心，调研市呼叫中心产业发展办公室办公场地和人员到位情况，强调要坚持高端定位、找准发展目标、优化产业布局、注重招商引资，确保各项工作想得远、抓得准、站位高...
  

• 四川省国税局大税收服务监管调度指挥中心12366呼叫中心建设项目招标文件更正公告

  2014-10-18 18:50
  各投标人：现就《四川省国税局大税收服务监管调度指挥中心12366呼叫中心建设项目招标文件》(项目名称：四川省国税局大税收服务监管调度指挥中心12366呼叫中心建设项目,项目编号:2014-12366H...
  

• 电讯盈科专业客服（PCCW Teleservices）业务拓展副总裁梁衡宪--客户联络中心外包市场之演变

  2014-10-17 16:08
  近日，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）、贵阳市人民政府主办，工业和信息化部、人力资源和社会保障部、贵州省人民政府等相关单位指导与支持，4PS国际标准作为评测标准的《金音奖201...
  

• 网讯兆通助北京汇投资建设呼叫中心系统

  2014-10-17 15:26
  汇投资（www.huitouzi.cc）是一家专注新型互联网投融资交易服务的互联网金融平台。公司注册于北京市海淀区，注册资金1亿元，得到北京市政府的高度重视和大力支持。汇投资由一支曾在国际顶尖IT和金...
  

• 2014金音奖最佳案例：eBay & PayPal （中国）客户联络中心

  2014-10-17 12:10
  近日,央视新闻报道了由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）、贵阳市人民政府主办，国家工信部、人保部、贵州省人民政府等相关单位指导与支持,4PS国际标准作为评选标准的客户联络中心行业奥...
  

• 呼叫中心客服“女神”，Go;Go;Go！

  2014-10-18 23:30
  在建设银行龙卡400客服中心，女神就在你身边，她们不一定完美无暇，但她们形象好、气质佳、重感情、又贴心，能吃苦耐劳，也能拼搏奋斗，绝对值得你瞩目！细数客服女神特征：1、有韧劲、有气质理由：中文、风险、...
  

• 2014金音奖最佳案例：上海东方希杰顾客呼叫中心

  2014-10-17 11:58
  近日,央视新闻报道了由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）、贵阳市人民政府主办，国家工信部、人保部、贵州省人民政府等相关单位指导与支持,4PS国际标准作为评选标准的客户联络中心行业奥...
  

• 河南农信社96288呼叫中心建设项目招标公告

  2014-10-17 11:50
  根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规的规定，河南省山河建设工程管理有限责任公司受河南省农村信用社联合社委托，对河南省农村信用社96288呼叫中心进行国内公开招标,欢迎具有相应资格和能力的潜在...
  

• 呼叫中心96677近期受理问题及解答汇总

  2014-10-17 11:37
  山东福彩呼叫中心客服热线96677开通已两年有余，在解答彩友、投注站、社会各界人士的咨询，处理各项投诉、报修业务，协调各部门各地市工作等方面发挥着重要的作用。现将呼叫中心近期受理的比较有代表性的问题及...
  

• 贵阳以大数据为新引擎助推经济社会新跨越

  2014-10-17 09:28
  抓住大数据产业的发展机遇,实现经济结构的转型升级,奋力走出一条西部欠发达城市实现经济发展与生态保护双赢的可持续之路。贵阳被中国数据中心产业发展大会评为最适合投资数据中心城市。截至目前,贵阳市引进一批世...
  

• 居家养老信息呼叫服务平台启动 老人紧急求援 随时“一键呼叫”

  2014-10-17 09:27
  在昨日的泉州居家养老信息呼叫服务项目启动仪式上，工作人员向参加仪式的老人们免费发放老人专用手机。（陈晓东摄）泉州网-泉州晚报讯（记者叶舒雯通讯员傅惠卿）老人遇到紧急情况，只要拨打968962或按住手机...
  

• “贵阳大数据产业上得快、标准高、效果好”

  2014-10-17 09:25
  本报讯10月16日，省委书记、省人大常委会主任赵克志率参加2014年全省第三次项目建设现场观摩会的代表，来到贵阳高新区、贵阳综保区、贵阳经开区参观考察，点评工业园区及项目建设。肯定成绩、查找问题、指明...
  

• 拜耳在印度推出农民呼叫中心服务热线

  2014-10-16 17:57
  近日，拜耳作物科学公司在印度正式推出了全国服务热线，为农民提供拜耳作物保护产品的信息、作物相关建议和免费技术咨询。农民可以通过固定电话和移动电话拨打拜耳作物科学的免费热线服务电话号码。该号码也将印在拜...