首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 开心代驾携手合力亿捷建呼叫中心 提供优质服务

  2014-07-15 15:36
  夜里开宝马车的大多是代驾司机。这是在代驾司机里流传颇广的一句玩笑，也是代驾司机们的真实写照。世界杯开赛之后，午夜的酒吧、餐厅成了球迷的聚集地，除了是出租车司机的必争之地以外，也随处可见代驾司机的身影。...
  

• 北京卫家环境购买呼叫中心&CRM一体化系统

  2014-07-15 15:36
  北京卫家环境技术有限公司是一家致力于空气净化器等家用电器产品销售和服务一体化的公司。公司为客户提供优质的产品和最高品质的服务。公司业务建设初期，给客户已最好的服务是企业的核心，提高客户满意度，提高服务...
  

• 中国人寿或将在贵阳投建呼叫中心

  2014-07-15 15:35
  近日，中国人寿电子商务有限公司董事长总裁崔勇、中国人寿财产保险股份有限公司贵州分公司总经理刘东一行4人到贵阳市考察，洽谈拟投资呼叫中心项目。市委常委、副市长陈洪林、市投促局、职教城管委会、市大数据产业...
  

• 亿伦InfoCRM助力安监12350信息化建设

  2014-07-15 15:29
  作为专注于呼叫中心领域的知名解决方案提供，亿伦公司于近日实施某省12350举报热线系统，系统在实现12350市民举报受理的基础上，并实现了与安监局OA办公系统、应急指挥系统等平台的联动，是的全省安监系...
  

• 呼叫中心在政府公众服务热线中的作用

  2014-07-15 11:15
  随着时代的进步，信息化的不断发展，尤其是在手机的普遍应用的今天；呼叫中心开始运用于各种行业领域，也随着政府部门对倾听民声的关注愈加重视。政府热线也开始由单纯的单一热线步入了呼叫中心的规模。政府公共服务...
  

• 呼叫中心客户服务五大实用技巧

  2014-07-15 10:19
  有技巧的工作，效率才会更高。我们都知道，了解一门行业并深入的探析这门行业，掌握实用技巧，便可达到事半功倍的效果，呼叫中心行业亦是如此。一‍、丢掉你的负面思想：我们如何才能真正积极完成一个呼出的...
  

• 清华科技园园区物业呼叫中心正式启用

  2014-07-15 10:14
  为进一步完善清华科技园园区物业管理模式，搭建园区统一的物业服务平台，华清物业公司于7月1日起全面试运行园区物业服务呼叫中心，园区入驻客户可通过统一的服务热线400-115-8800进行物业服务咨询及报...
  

• 4PS国际标准认证协调员课程7月期完满举行

  2014-07-15 09:02
  7月7-11日，4PS国际标准认证协调员课程在上海圆满举办，来自亚马逊、广东移动、南方航空等单位的众多学员参加了此次认证培训课程与考试，由颜晓滨老师等执教。据了解，7月期的考试成绩预计到8月份将出来，...
  

• 句容试水呼叫为老服务中心

  2014-07-15 08:27
  本报讯喂，你是居家养老服务的工作人员吗？你们能派人来帮我修一下空调吗？您好！很高兴为您服务，我们会尽快安排人员上门为您服务。这是家住句容城区梅花小区的王奶奶打给社区美好时光居家养老服务中心的电话。王奶...
  

• 南浔法院开通12368司法呼叫中心服务热线

  2014-07-14 15:15
  年轻法官轮流担任接线员您好！这里是湖州市南浔区人民法院。别人欠了我的钱不还，我想打官司，要准备哪些材料？湖州市南浔区法院司法服务热线的坐席台上，立案庭小杨正在解答，被告是哪里人呢？如果是南浔辖区，你可...
  

• 威海2014年底建三大公共服务热线呼叫中心平台

  2014-07-14 11:02
  日前，威海出台《关于加快推进公共服务热线平台建设的实施意见》，提出优化整合市级公共服务热线资源，在今年年底前，依托12345市长热线、110报警服务台和12349居家服务热线，建设政务服务、应急联动、...
  

• 呼叫中心应当成为公司和客户之间的开关

  2014-07-14 09:11
  CTI是一个新兴的行业，它将通信与计算机有机地结合在一起。由于它可以使用简单方便的获取信息，从而发送了对客户的服务质量，增强了竞争力，减少了管理开支，而且它可以全天24小时为客户提供礼貌和周到的服务，...
  

• 锦州365客服世界产业园建设稳步推进

  2014-07-14 08:40
  本报讯(李冰记者孙欣欣)工人们挥汗如雨、紧张施工，一座座建筑已见雏形，锦州365客服世界产业园建设稳步推进。记者在锦州365客服世界产业园施工现场看到，与年初相比，产业园的雏形已经显现。截止到6月份，...
  

• 西区96196呼叫中心热线平台开通水果代购服务

  2014-07-14 08:39
  你好，我是成都过来的，住在西区东升宾馆，你们可以帮忙给我代购一件芒果送到宾馆来吗？7月2日，接到来自成都彭女士的电话，西区政务服务中心96196公共信息服务平台呼叫中心立即联系工作人员，第一时间将一箱...