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• salesforce.com中国区销售总监王刚--欢迎来到客联网时代

  2014-05-09 17:18
  《2014年度（第七届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2014年4月17-18日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• 邢台市政府961890热线使用邢台联通外包呼叫中心

  2014-05-08 11:40
  近日，河北邢台联通与邢台市政府在全省率先签约961890群众服务热线呼叫中心项目，并已进入运营阶段。961890群众服务热线是河北省政府按照建设服务型政府的要求，整合政务服务资源，除110、120、1...
  

• 云鸟科技呼叫中心助力格力空调提升东北区售后服务

  2014-05-08 11:01
  由云鸟科技为格力东北区建设的售后服务系统日前正式投入使用。该售后服务系统依托呼叫中心为技术核心，为客户提供全面、细致、方便快捷的服务，呼叫中心作为一种充分利用最新的通信手段，并结合计算机技术的现代化服...
  

• 东进助沈阳12348热线呼叫中心架起政府百姓“连心桥”

  2014-05-08 09:58
  遇到法律困惑想咨询，要办公证不知道找哪，打官司请不起律师……人们生活中的法律需求五花八门，由沈阳司法局推出的12348法律援助服务热线轻松解决老百姓的上述问题。在这背后，由...
  

• 菲律宾BPO行业收益在2013年增加了15%

  2014-05-08 08:45
  菲律宾的BPO（业务流程外包）行业现在接近了其2016年目标——30万名员工和130万美元的收入。CCAP（呼叫中心协会）公布的数据显示，菲律宾BPO行业的收入在2013年达到...
  

• DOST在各省推动IT-BPO的工作

  2014-05-08 08:41
  通过一系列主题为数字雇佣发展农村BPO促进就业包容性增长的研讨会上表示，要在菲律宾农村地区推进外包行业的发展，科学技术部希望鼓励求职者尝试在网上自由职业。大学学生、毕业生和工作人员都被鼓励参加研讨会。...
  

• 崇义96333服务热线呼叫中心平台：打造群众工作信息“高速路”

  2014-05-08 08:14
  东南网5月7日赣州专电（本网特派记者卢金福）今日下午，聚焦赣南苏区振兴发展两周年——全国网络媒体看赣州大型采访活动走进了崇义县群众信息与服务中心。据了解，为深入推进送政策、送温...
  

• 广州市民近距离感受95598供电服务热线呼叫中心服务

  2014-05-08 08:12
  供电部门昨邀请市民参加电力体验之旅本报讯（记者陈昕宇通讯员赵艳、刘安琪）昨日，佛山供电局举行社会责任周系列活动之电力体验之旅，邀请市民走进佛山供电局，通过参观佛山电力体验馆和95598供电服务热线呼叫...
  

• 和睦家医疗集团服务规划管理总监李文香--如果迪斯尼来经营你的客户中心

  2014-05-07 17:36
  《2014年度（第七届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2014年4月17-18日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• 呼叫中心语音平台助力企业020模式快速发展

  2014-05-07 11:33
  随着3G、4G网络的不断完善，截止2013年中国智能手机的用户数量已达3.8亿，越来越多的线上线下商家和服务提供商，以O2O的模式，通过智能终端应用来向广大的消费消费者提供商品或者服务，去哪儿，大众点...
  

• 锦江国际高级副总裁张兴国---互联网思维对当今企业的冲击

  2014-05-07 09:15
  《2014年度（第七届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2014年4月17-18日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• 华南声谷将建成华南呼叫中心基地

  2014-05-07 08:52
  日前，早已名声在外的华南声谷项目有了新的进展。近日，《清远市呼叫中心产业园（华南声谷）控制性详细规划》（简称《规划》，下同）在清远市城乡规划局网上进行公示。《规划》表示，华南声谷位于清远市清城区东城街...
  

• 【全国网媒看瑞金】“96333”呼叫热线 听民声 解民难

  2014-05-07 08:49
  中国经济网瑞金5月6日讯（陈迪炜报道）5月6日上午，聚焦赣南苏区振兴发展两周年——全国网络媒体看赣州大型采访活动走进瑞金96333服务中心。采访活动由赣州市委宣传部、中国经济网...
  

• 交通银行信用卡中心客户服务部总经理王慧丰--呼叫中心的电话销售和外包

  2014-05-08 16:27
  《2014年度（第七届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2014年4月17-18日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...