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• 天润融通综合型呼叫中心—400超级热线(座席版)

  2014-05-20 10:32
  400超级热线（座席版）是天润融通与北京联通合作推出的呼叫中心平台租用服务。客户只需在原有联通固话号码上申请开通，即可登陆使用呼叫中心平台的服务。产品特色①原号码办理，永远不改号1）原有固话号码开通此...
  

• 400呼叫中心电话升级换代 打造企业最强客服

  2014-05-20 10:01
  目前，400电话业务倍加频繁的运用到更多的中小型企业当中，并充分的借助400电话服务，大幅度的提升企业的客户服务，400电话不单单是一个单纯而又唯一的标识号码，其帮助中小企业提供各种多元化服务，如40...
  

• 强讯科技最新软电话集成系统助力新东方呼叫中心

  2014-05-20 09:59
  新东方简介新东方教育集团成立于1993年11月16日。经过十多年的发展，新东方教育科技集团已发展成为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化...
  

• 呼叫中心新生代员工管理

  2014-05-20 09:56
  亿伦公司从事呼叫中心工作，其员工普遍年龄层次较轻，以80、90年底为主。如何最优化管理这些新生代员工，值得呼叫中心深思。首先，来看看80、90后的员工有哪些特点。一、认为工作的意义不同以前的员工更多地...
  

• NICE为呼叫中心引入实时语音验证系统

  2014-05-19 18:34
  2014年5月15日电，NICE公司宣布，联系呼叫中心的人不必再经受漫长的身份验证问询了。相反，最新公布的NICERTA实时身份验证解决方案能够在顾客与客服代表通话时把他们的声音作为唯一的识别码来验证...
  

• 铜仁市“12345”市民服务热线呼叫中心正式开通

  2014-05-19 18:32
  5月18日，铜仁市举行12345市民服务热线呼叫中心开通仪式，标志着12345市民服务热线正式投入试运行。市委书记刘奇凡，市委副书记、市长夏庆丰，市委常委杨德华、梁伟、刘婕等领导出席开通仪式。铜仁市于...
  

• 邦建通讯携力南通广阔打造电销及客服呼叫中心

  2014-05-19 18:30
  广阔通信于2012年自创优获·云菜谱独有品牌。公司于2012年6月建立优获事业部，并于同年8月创建优获·云菜谱点单运营平台。优获·云菜谱是国内首创的餐饮O2O...
  

• 东进助眉山住房公积金12329热线呼叫中心服务升级

  2014-05-19 10:05
  近日，由东进技术携手重庆全宇科技共同打造的眉山住房公积金12329热线呼叫中心正式投入使用，市民拨打热线12329，即可享受住房公积金咨询服务、查询服务以及投诉建议服务。此次眉山住房公积金12329服...
  

• 朗深UniMedia中间件结合CRM客户管理系统

  2014-05-19 10:02
  客户服务中心是一个综合信息服务系统，是基于电话、手机、传真机、计算机等通信设备所建立的交互式增值业务系统。用户可以通过IP电话、手机、电子邮件、传真、Internet等多种媒体接入客户服务中心。企业通...
  

• 潮流网络呼叫中心系统助力人人快递

  2014-05-19 09:02
  潮流网络四川代理商成都智呼通信技术有限公司采用GXP1450IP话机、GXW4232语音网关配合ZcallrCC呼叫中心系统，为人人快递搭建200坐席的混合型呼叫中心。人人快递是在国家快递服务十二五规...
  

• 利用大数据启用“云呼叫” 代驾客户3个月增3成

  2014-05-19 09:00
  如果你有代驾需要，只需打个电话，我们呼叫中心话务员将马上利用系统给附近5个代驾司机派单，司机通过客户端进行抢单，一般能在15分钟以内到达。5月5日，贵阳世纪恒通科技有限公司董事长杨兴海告诉记者，与贵阳...
  

• 呼叫中心助力 广西省住房公积金热线顺畅运营

  2014-05-19 08:58
  日前，广西省多座城市12329住房公积金服务热线已经开通并正式运行，这意味着包括南宁市、钦州市等在内的多个地区市民足不出户即可享受公积金咨询服务、查询服务及投诉建议服务。广西省住房公积金12329服务...
  

• 首家残疾人呼叫中心明日将在朝阳区启用

  2014-05-19 08:57
  本报讯（记者王薇）明天是全国助残日，北京市朝阳区残疾人服务热线呼叫中心将正式启动。今后，朝阳区17.62万名残疾人遇到啥难心事儿，可拨打呼叫中心服务热线53207000寻求帮助。据了解，这是本市首家残...
  

• 城市便捷酒店的广通云呼叫中心

  2014-05-16 15:25
  城市快捷酒店的客户群定位于旅游者和中端商务人士，是区域性酒店品牌的代表企业，2011年与华铁广通签约使用广通云呼叫中心，开通对外统一的服务热线4007007899，为各地游客和商务人士提供方便快捷的订...