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• 伊犁州直开通12329住房公积金服务热线

  2013-09-09 08:41
  伊犁新闻网讯（通讯员黄兴岳尹浩宇）为提高住房公积金服务水平，方便各族职工办事，从9月1日起，州住房公积金管理中心开通12329住房公积金服务热线，替代原1183132服务热线。9月1日，州直职工咨询住...
  

• 梁建章无线战略首奏效：传近期将有新动作

  2013-09-09 08:04
  速途网9月6日消息（报道：武克杰）今日，携程传出捷报，携程旅行网董事会主席兼CEO梁建章指出，在暑期旺季，携程来自无线的酒店单日交易订单比峰值达到40%，超过PC网站。另外，携程内部人士向速途网透露，...
  

• 东风日产客服中心汽车业首家通过4PS国际标准认证

  2013-09-06 17:36
  本站记者：2013年9月4日，东风日产客服中心启动4PS联络中心国际标准认证终审评测。东风日产市场销售总部-经销商支持部道丹部长、联友科技客服事业部暨东风日产客服中心总经理李立民等领导出席了该项目终审...
  

• 鞍山市地税局12366呼叫中心最美青工——曹云事迹材料

  2013-09-06 16:24
  曹云，女，1978年出生，2000年进入马鞍山市地方税务局工作，十几年来她一直从事地税局12366呼叫中心纳税服务热线的接听和解答工作，用甜美的嗓音，耐心的解答和娴熟的业务技能诠释着12366热线规范...
  

• 江西铁通“10050”呼叫中心集中化运营

  2013-09-06 16:22
  今年下半年以来，江西铁通11个地市10050客服呼叫中心集中到省会南昌运营，实现用户咨询、故障申告等统一管理。该公司对系统功能进行升级，增加了工单系统的短信派单和闭环功能，客服人员可以直接向装维人员派...
  

• 中国社会化媒体崛起为呼叫中心产业带来新商机

  2013-09-06 15:14
  不久前，一次特殊的打车经历让亿迅（中国）软件有限公司CEO李农感触颇深，他利用一款手机APP程序，仅花费12秒就接到了的哥的回应，5分钟后出租车到达。李农在此间举行的第九届中国－东北亚博览会服务贸易大...
  

• 天润融通：云呼叫中心让企业专注核心业务

  2013-09-06 14:57
  呼叫中心，作为企业与客户沟通的重要工具，其作用不言而喻。然而，传统的呼叫中心部署模式通常会耗费企业太多的时间和精力，除了高昂的成本和漫长的搭建时间外，后期的系统运营与维护、资源的协调、座席的增减都是很...
  

• 英立讯再次助力内蒙古电力95598客服呼叫中心平滑扩容

  2013-09-06 14:31
  早在2010年，由英立讯ZingSwitchCVNET全媒体联络中心产品搭建的内蒙古电力95598客服中心平台正式上线运行，该平台为呼和浩特、包头、鄂尔多斯等9个盟市供电局、电业局提供7*24小时、全...
  

• 51callcenter携手365集团联合举办呼叫中心峰会

  2013-09-06 10:28
  《2013客户联络中心与服务外包国际峰会》及《金音奖2013中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼》、等系列活动，是国内外较大影响力的高峰盛会。峰会含：展览展示、专家研讨、颁奖酒会、高峰圆桌、观光考察等...
  

• 贵州省工商局12315呼叫中心全面升级

  2013-09-06 10:17
  昨日，记者从省工商局获悉，贵州省工商局12315呼叫中心消费者维权热线电话将全面升级，纠纷处理时间也将大幅缩短，复杂申诉、举报最迟60天内办结。据了解，为了最大限度的保障消费者合法权益，贵州省工商局1...
  

• 凡客呼叫中心提供微博微信在线业务

  2013-09-06 09:16
  记者日前从凡客诚品呼叫中心了解到，相比于传统呼叫中心的功能，凡客除了常规电话、邮件业务外，还增加了多种服务形式。如微博、微信以及在线客服等业务，全立体多方位的服务于客户。同时，推出7×13...
  

• 强讯科技呼叫中心中间件助鲁能希尔顿酒店铸造精品酒店

  2013-09-06 09:03
  海口鲁能希尔顿酒店是山东鲁能集团和希尔顿酒店管理集团在海南文昌市龙楼镇兴建的一个精品酒店。坐落在海南省文昌市龙楼镇铜鼓岭。位于海南省东南方，紧邻海边，风景优美。是旅游度假的首选之地。酒店依托于希尔顿酒...
  

• 北京出租车粘贴统一“电召96106、投诉96123”运营专用标志

  2013-09-06 08:49
  昨天，记者从北京市交通委获悉，为方便市民电话叫车和监督服务，9月1日起，全市出租车将统一粘贴电召96106、投诉96123运营专用标志。今年6月，北京将此前的出租车叫车电话96106、96109、96...
  

• 雄讯400电话成为公司扩大品牌的神器

  2013-09-06 08:18
  一说到保险，您会不会像我一样总是会第一个就联想到4008-000-000的平安保险的电话号码，或者是4008-777-777的人寿保险热线电话呢？不敢说这两个保险电话是否已经垄断了保险行业的大半份额，...