首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 兰州12345呼叫中心民情通热线 8月108件噪音投诉得到解决

  2013-09-03 09:46
  中国甘肃网9月3日讯据兰州晚报报道（记者刘磊实习生周芸芸）12345民情通服务热线开通以后，帮助广大市民解决了不少烦心事。8月30日，记者从民情通呼叫中心工作人员接到的投诉中了解到，噪音扰民是这段时间...
  

• 易沃为常州出租车电话平台提供呼叫中心解决方案

  2013-09-03 09:27
  据来自上海市交通港口局的统计数据显示，目前出租汽车共有50157辆，电调入网车辆占67%，日均电调5.76万车次，占总服务车次的3.3%，电调平均供车率为80%。其中，强生出租电调中心占全市出租车电调...
  

• 合肥呼叫中心：呼叫中心紧跟企业的发展节拍

  2013-09-03 09:25
  合肥呼叫中心(http://www.sdcti.com)，在这里盛东呼叫中心客服来给您做一个简单的分享，合肥呼叫中心发展节拍。盛东科技——致力于为客户提供更优质的电话呼叫系统。...
  

• 赞云助正德人寿上呼叫中心平台上线

  2013-09-02 16:53
  EZiPCC成功塑造客服新形象，再创正德新佳绩正德人寿保险股份有限公司（简称正德人寿）成立于2006年11月6日，是由中国保险监督管理委员会批准设立、在国家工商行政管理总局注册的全国性、股份制人寿保险...
  

• 东进技术助力物业公司打造全新呼叫中心平台

  2013-09-02 12:26
  如何满足社区居民日益增长的多样化、高标准的需求，以及如何提高社区管理水平、加强服务质量、提高工作效率，从而降低社区管理营运成本，是任何一家物业公司首要考虑的问题。立志打造国内一流物业管理公司的湖南电力...
  

• 黑龙江电力8186呼叫中心解决方案

  2013-09-02 10:12
  黑龙江电力8186呼叫中心是黑龙江电力十二五信息化规划的重要课题，担负着全省各级电力公司全部信息系统的运维调控服务。随着信息技术在电力行业的深入推广，管理集中和业务运作的集中已经成为电力行业信息化系统...
  

• 强讯科技为香格里拉打造酒店呼叫中心管理系统

  2013-09-02 09:59
  上海浦东香格里拉大酒店坐拥外滩及黄浦江美景，曾荣膺奖项，是上海顶级豪华酒店，提供热情周到的香格里拉特色服务及世界一流的就餐体验。上海浦东香格里拉大酒店是上海顶级酒店之一，为商务及休闲旅客提供无与伦比、...
  

• 呼叫中心助推企业发展前行

  2013-09-02 09:56
  呼叫中心的作用主要体现在企业的服务上面，很多企业关注呼叫中心，是因为呼叫中心有许多企业十分有帮助的作用，特别是一些大型的企业集团，呼叫中心可以实现如：企业通讯，企业管理、生成流程标准化，企业运作模式系...
  

• 车联网呼叫中心如何减少成本

  2013-09-02 09:53
  国内通常把2009年称作为中国车联网的元年，到今年，车联网概念早已是各种行业论坛上的热门话题，车联网行业的服务，需要呼叫中心来完成。车联网呼叫中心也随后开始陆续在一些车厂和车机厂出现。自建或外包的车联...
  

• 95598呼叫中心业务集中数据网割接顺利完成

  2013-09-02 09:34
  8月28日，国家电网公司客户服务中心顺利完成95598业务集中2+4省（市）公司数据网割接，将国网客服中心数据流量从运营商专线切换至国家电网公司数据通信骨干网,进一步提高传输通道带宽及可靠性，加强对传...
  

• 12366呼叫中心热线成税企沟通新桥梁

  2013-09-02 09:22
  本报讯自2011年11月1日，包头国税局12366纳税服务热线远程座席开通以来，切实帮助纳税人排忧解难，纳税人满意度不断提高。截至目前该热线接通来电量累积已达到53635个，业务处理量占全自治区第二，...
  

• 公积金服务热线今启用全国统一号码“12329”

  2013-09-02 09:19
  按照住房和城乡建设部关于启用12329全国统一住房公积金服务热线的要求，我市从7月1日起启用12329住房公积金服务热线，原96688客服热线将同时停止使用。12329服务热线提供人工应答和自助语音两...
  

• 集时通讯助北京温莎KTV呼叫中心系统正式运行

  2013-09-02 09:15
  温莎KTV隶属温莎集团（香港）有限公司，自1996年破茧而出，历经15年成为国内领先的量贩式KTV，目前已经拥有十余家各具特色、设施先进的连锁品牌店。温莎长期坚持与国际顶尖的设计师合作，携手共同打造专...
  

• 宿迁铁通开展呼叫中心用户自查活动，规范经营管理

  2013-09-02 09:09
  为了进一步的规范铁通宿迁分公司的经营和管理，分公司采取多种措施规范呼叫中心业务。一是对所有的呼叫中心用户的合同重新进行梳理，对相关的证件进行检查；二是对于呼叫中心的不规范主叫进行整治，告知用户相关规定...