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• 蚌埠：政府各部门热线整合“一号通”

  2013-09-12 11:07
  蚌埠新闻网报道，3110110、2044111、12315、12366、12349……随着现在各个政府部门受理市民各类投诉、咨询和求助的热线电话越来越多，市民能够记住的却没...
  

• 济南为12345呼叫中心热线立法

  2013-09-12 10:03
  10日发布的《济南市12345市民服务热线规定（草案）》调研征求意见稿规定，济南市民反映问题后，承办机关应当在规定的期限内办结。推诿扯皮、未按规定时限办理的将被通报批评，情节严重的将按照相关法律法规进...
  

• 濟南12345呼叫中心熱線熱了民生 解了民意

  2013-09-12 08:39
  人民網濟南9月11日電（張岩）在山東濟南，有一條12345熱線，每天受理6000余件百姓事﹔從道路擁堵、違章建筑到辦証納稅、尋親訪友等，每條熱線都做到事事有回音、件件有答復，成為濟南市民參與社會管理服...
  

• 手机旺信玩电话式聊天 或成卖家呼叫中心

  2013-09-12 08:33
  【亿邦动力网讯】9月12日消息，被外界认为是模仿和抵御微信的阿里即时通讯软件旺信（原阿里旺旺手机版）日前祭出笼络用户的新招：正式开通语音聊天功能，与微信不同的是，旺信低调玩起了电话式语音聊天。亿邦动力...
  

• 永川服务外包产业园产业集聚初具规模

  2013-09-12 08:27
  服务外包产业园：抓住三大主线，形成三大亮点2011年，永川区服务外包产业园区围绕抓楼宇建设，突破硬件载体瓶颈；抓龙头招商，产业集聚初具规模；抓人才培养，打造我区外包品牌三条主线，强力推进园区软硬件建设...
  

• 永川服务外包产业园区产值或达20亿

  2013-09-12 08:18
  来自永川服务外包产业园区的消息，香港电讯盈科、中美网联等在内的多个服务外包公司近日已在该园区正常运营。当地拟提速打造坐落于该园区的中国西部声谷，预计到2015年实现呼叫中心坐席2万个，产值20亿元，届...
  

• 聚星源助力中方圆科技呼叫中心改造项目

  2013-09-11 16:29
  深圳市中方圆科技有限公司是一家专业从事IT技术服务、数据安全业务、及互联网开发服务及推广运营的公司。一直专注于电子政务软件、数据安全软件、增值业务开发、增值业务运营、用户安全管理、数据加密业务等方面的...
  

• 石家庄联通推出“114呼叫中心挪车服务”业务

  2013-09-11 16:25
  随着市内车辆日益增多，车主出行面临着停车难、挪车难等问题，车主只能被迫将自己的爱车停放在路边，临时停放的车辆可能面临被交警贴罚单，或者是挡着别人的道儿自己爱车留下伤痕，留下自己的联系方式又担心自己的个...
  

• 顺丰速运华北综合服务中心落户潍坊

  2013-09-11 14:53
  9月10日，顺丰速运华北综合服务中心入驻潍坊签约仪式在山东呼叫中心产业基地举行，顺丰副总裁王立顺先生在致辞中表示，潍坊市政府的支持力度、政策以及山东呼叫中心基地的专业服务的优势对于呼叫中心发展来说非常...
  

• 全南县举办96333呼叫中心群信通信息服务平台业务培训班

  2013-09-11 14:34
  近日，我县在县委党校大教室举办了96333群信通信息服务平台业务培训班。各乡（镇、场、公司）96333平台分管领导和具体承办员、县直（驻县）一级单位具体承办员共115人参加了培训。培训班上，赣州移动公...
  

• 菲律宾比索疲软更有利本土外包和呼叫中心业务

  2013-09-11 14:30
  菲律宾联络中心协会（CCAP）主席BenedictHernandez在国际联络中心会议和博览会(ICCCE)上称：比索的疲软有利于本土外包和呼叫中心业务，即使汇率有大的差异，菲律宾的竞争优势还是使得他...
  

• 顺丰速运入驻山东呼叫中心产业基地

  2013-09-11 11:51
  人民网潍坊9月11日电（王振营）9月10日，顺丰速运（集团）有限公司入驻呼叫中心基地的签约仪式在山东呼叫中心产业基地报告厅举行。潍坊市委常委、常务副市长、市政府党组副书记陈白峰出席签约仪式。顺丰速运（...
  

• 淄博联通9600110呼叫中心客服热情服务赢得赞誉

  2013-09-11 10:14
  为提升民生警务热线话务员的电话服务质量和沟通能力，近日，山东淄博联通积极协助淄博市公安局培训民生警务话务员，确保9600110民生警务热线的开通，提升淄博公安的警务服务水平。即将开通的淄博公安民生警务...
  

• 发生在12366呼叫中心坐席间的“营改增”故事

  2013-09-11 08:03
  您好，国税12366……坐席员邓捷，像以往一样热情地接听纳税人的电话。我们是运输企业，我们能不能不参加‘营改增’？我们交通运输业‘营改增...