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• 讯鸟云通宝为淘宝700万卖家提供云呼叫中心服务

  2013-07-23 08:00
  近日，在中国呼叫之都3.0发布暨呼叫行业领袖峰会上，来自淘宝网的代表和讯鸟软件进行了淘宝·讯鸟淘宝商家电话沟通云平台上线签约仪式，讯鸟与淘宝合作，进行云呼叫平台搭建和运营，在淘宝商家推广...
  

• 三明12320呼叫中心健康热线服务升级便捷预约挂号

  2013-07-22 15:57
  经过三明联通和各方医院的共同努力，日前三明市医院12320海西健康热线全面开通了预约服务，标志着三明市医疗信息化工作迈上了新台阶。据悉，联通12320/116114有四个系统平台统一服务全省医疗卫生单...
  

• 林州电业局95598呼叫中心服务热线品牌不打折

  2013-07-22 15:54
  如果发生大面积停电事故，你该如何处理、如果因停电遭到客户抱怨，你该如何化解……。7月17日，林州市电业局95598全体座席员认真讨论迎峰度夏期间的话务处理技巧案例，提升业务...
  

• 上海家电962512呼叫中心热线开通投诉专线

  2013-07-22 15:50
  针对目前家电服务业进入旺季，投诉争议不断发生的情况，962512上海家电服务热线近日特别开通了962512家电服务热线的投诉专线电话，投诉专线电话一方面认真受理消费者对热线所属的家电服务商的各类投诉，...
  

• 深海捷成功建设康之家医药医药、保健品外呼呼叫中心平台

  2013-07-22 10:43
  广东康之家医药连锁有限公司成立于2001年，是广东康越医药科技控股有限公司旗下全资子公司，地处富饶美丽的珠江三角洲经济中心——广州市，是一家全面通过国家GSP认证，集生产、科研...
  

• 呼叫中心外包商Teleperformance将在菲律宾扩张

  2013-07-22 09:29
  界领先的BPO供应商——TELEPERFORMANCE正计划在菲律宾的明达瑙岛扩张其规模。菲律宾Teleperformance的常务理事BrianJohnson表示，在于明达瑙...
  

• 菲律宾被称为“世界呼叫中心的首都”

  2013-07-22 09:28
  根据BPO公司TranscomPhilippines称，菲律宾现在是世界呼叫中心的首都。菲律宾IT商务流程协会(IBPAP)对外事务执行董事GennyMarcial说菲律宾人因其良好的沟通技巧和英语水...
  

• 长沙整合市政务12345又 “电话管家”年内亮相

  2013-07-22 09:23
  本报7月18日讯长沙市委、市政府决定，整合全市非紧急报警类政务服务热线电话，建立长沙市12345市民服务热线社会求助平台。今日下午，长沙市下发了《长沙市12345市民服务热线社会求助平台建设和运行工作...
  

• 济源市12343便民呼叫中心服务热线今日正式启动(组图)

  2013-07-22 09:19
  大河网讯（李清理李承慧）7月20日，济源市12343便民服务热线启动仪式在济源市宣化东街举行。12343便民呼叫中心又称济源市家政服务网络中心，由济源市家家兴家政服务有限公司承建。是国家商务部、财政部...
  

• 菲律宾被称为世界呼叫中心的首都

  2013-07-19 16:13
  根据BPO公司TranscomPhilippines称，菲律宾现在是世界呼叫中心的首都。菲律宾IT商务流程协会(IBPAP)对外事务执行董事GennyMarcial说菲律宾人因其良好的沟通技巧和英语水...
  

• 北京地区手机打车软件将被强制接入96106呼叫中心

  2013-07-19 16:09
  一名打车软件从业者近日对网易科技透露，北京市运输局将于本月底推出统一的打车软件虚拟运营平台，所有打车软件的数据都将统一接入96106电召平台，并由该平台分配至96103、96109和96033等呼叫中...
  

• 上海两区120呼叫中心推诿伤员死亡 接线员被停职

  2013-07-19 09:42
  奉贤区四团镇一对夫妇被撞受伤，浦东奉贤两区120呼叫中心接线员相互指认事发地为对方辖区一事，奉贤120呼叫中心已责成区医疗救护站对接线员给予严肃处理，停职检查，并称将吸取教训，坚决杜绝类似事件再次发生...
  

• 长沙市民有困难统一致电“12345”呼叫中心

  2013-07-19 09:41
  长沙市委、市政府决定，整合全市非紧急报警类政务服务热线电话，建立长沙市12345呼叫中心市民服务热线社会求助平台。今日下午，长沙市下发了《长沙市12345市民服务热线社会求助平台建设和运行工作的实施意...
  

• 合力亿捷荣膺“2013中关村高成长企业”殊荣

  2013-07-19 09:29
  7月3日，2013中关村高成长企业TOP100颁奖典礼在北京鑫泰大厦隆重举行，该活动由北京中关村高新技术企业协会主办。致力于呼叫中心业内十余年的北京合力亿捷科技股份有限公司，以其专业的精神和业内丰富的...