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• 葫芦岛市居家养老呼叫服务中心试运营，先进理念有待社会认识接纳

  2013-06-19 09:27
  东北新闻网葫芦岛讯(通讯员王文筠记者孙丽萍)近日，记者采访了葫芦岛市居家养老呼叫服务中心主任李健，据悉，自2013年2月1日试运营以来，中心先进的服务理念，还有待广大市民进一步认识和接纳。李主任告诉记...
  

• 86279999房产呼叫中心 给老百姓搭建便捷服务平台

  2013-06-19 09:25
  86279999——成都房产热线自开通以来，始终以用心倾听，真诚服务为宗旨，以时时有回音、件件有落实为目标，多管齐下苦练内功，不断提高坐席人员业务素质和服务水平，如今，成都房产...
  

• Aspect2013大中华区客户体验高峰论坛倡导关系革命

  2013-05-01 17:41
  全球领先的全集成化客户联络管理、劳动力优化以及后台管理解决方案提供商Aspect公司日前成功举办2013Aspect大中华区客户体验高峰论坛（ACE2013)。本次大会于2013年6月5日-7日在云南...
  

• 呼叫中心外包还没有达到及格水准

  2013-06-18 15:12
  Tanfeeth的CEOSuhailBinTarraf称，外包呼叫中心非常普遍，但是因为客户期望和提供服务之间还存在着差距，导致其中困难重重。BinTarraf说：通常情况下，85%的服务外包企业认为...
  

• 永仁公司95598呼叫中心热线增多热情不减

  2013-06-18 15:08
  本网讯今年的夏天，高温、雷雨等恶劣天气频繁出现，永仁公司95598呼叫中心的话务量突然剧增。客户报修的电话总是一个接着一个，应接不暇。6月4日，强雷暴雨袭击了永仁县，因受一整夜雷雨大风天气影响，造成1...
  

• 连锁公司对现如今呼叫中心相当看重

  2013-06-18 11:21
  连锁公司着手用呼叫中心进入电子商务领地变成了一种趋向。连锁不但是一种双赢得利的经营方法，但不管是授权企业还是被授权企业，都面临一个如何和客户沟通、把生意做大做强的问题。相关报告显示，连锁行业面临着客流...
  

• 襄阳城管热线呼叫中心：把服务做到群众心坎上

  2013-06-18 10:06
  您好，这里是城管110，请问有什么可以帮助您吗？每当市民拨打市城管局信息指挥中心服务热线3230110时，总能听到这样亲切的问候语。24小时值班制、首问负责制……完善的规章...
  

• 华铁广通呼叫中心教育培训方案

  2013-06-18 09:50
  6月17日消息,目前，教育培训行业具有机构分散、教育培训网点多、咨询服务内容多、对客户持续跟踪服务过程长的特点。大部分分支机构分布在全国各地，分支机构面向各自的区域市场，在招生、业务咨询和服务过程中对...
  

• 招商帮招商外包企业无忧招商第一选择

  2013-06-18 09:41
  招商帮招商外包独创的管家式服务，经过专业培训，具有多年招商经验的专家将为企业提供管家式的招商服务，帮助企业进行项目筛选，捕捉市场需求。拥有强大的呼叫中心，呼叫中心成员均受过严格的招商培训，沟通技巧卓越...
  

• 河南联通“12316”呼叫中心热线服务三夏

  2013-06-18 09:37
  目前正是三夏农忙时节，河南省小麦进入集中成熟收割期，农机特别是联合收割机需求量很大。如何让农民快速联系上收割机？河南联通的12316热线可以帮助农民朋友解决这一问题，使收割机直接开到田间地头。自6月1...
  

• 智造声立方顶级呼叫中心 优化滨海服务外包产业链

  2013-06-18 09:32
  据统计，目前全世界每年由呼叫中心促成的销售额已高达6500亿美元，呼叫中心正在迅速发展成为全球商业竞争的焦点。如今，2、九大公共服务平台。智造•声立方服务平台涉及天使/VC/PE基金、创新创...
  

• 宿迁铁通加强呼叫中心规范化管理提高效益

  2013-06-17 17:20
  为了确保语音保平稳工作进一步的落实，铁通宿迁分公司全力做好呼叫中心客户的接入和流量分析工作，分公司营收中心对呼叫中心用户的话务量每周进行分析，并对呼叫中心用户预存的花费进行核查，对即将欠费的用户进行预...
  

• 平安人寿新版95511呼叫中心电话自助服务正式上线

  2013-06-17 11:42
  近日，平安人寿新版95511电话自助服务正式上线，客户只需拨打95511-1即可自助办理保单交费、信息查询、保单变更等5大模块30余项服务。新版95511电话自助服务从便利客户的角度进行流程优化，旨在...
  

• 艺龙与携程的较量关键看高端酒店

  2013-06-17 11:29
  在线旅游价格战延续，携程、艺龙两大OTA今年第一季度净利润都大幅下滑；携程净利润同比下降26%至1.53亿元人民币，艺龙净利润同比降77%至280万元人民币。在价格战最激烈的酒店战场，老大老二都付出了...